物业半年工作总结ppt 篇一
半年时间转瞬即逝,回顾过去的半年,我对物业管理工作的成果感到非常满意。在这篇总结PPT中,我将详细介绍我们物业部门在过去半年所取得的成绩和经验教训。
首先,我想回顾一下我们在半年期间所取得的成果。在设备维护方面,我们定期检查和保养了各种设备,确保其正常运行。我们对停车场、电梯和消防设备进行了全面的检查和维修,保证了住户的生活安全和便利。此外,我们还加强了对公共区域的清洁和维护,使其始终保持整洁和良好的环境。在住户服务方面,我们积极响应住户的需求和投诉,及时解决了各种问题。我们还组织了一系列活动,增进了住户之间的沟通和交流。
然而,我们也遇到了一些问题和挑战。首先,人员不足是我们面临的一个主要问题。由于人手不足,我们无法在某些紧急情况下及时处理问题,这给住户带来了一定的不便。其次,我们发现有些住户对物业管理工作缺乏理解和支持,他们对我们的工作产生了一定的抵触情绪。这使得我们在开展工作时遇到了阻力。最后,我们也意识到在住户服务方面还有改进的空间。我们需要更好地了解住户的需求,并提供更加个性化的服务。
在未来的工作中,我们将采取一系列措施来解决这些问题。首先,我们将加大人力资源的投入,确保我们有足够的员工来应对各种情况。其次,我们将加强与住户的沟通,增加他们对我们工作的理解和支持。我们将定期组织住户会议,听取他们的建议和意见,并及时解决他们的问题。最后,我们将进一步提升自己的服务水平,通过培训和学习,提高我们的专业知识和技能。
总之,过去的半年里,我们取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战。我们将总结经验教训,不断改进和提高自己的工作,为住户提供更好的物业管理服务。
物业半年工作总结ppt 篇二
在过去的半年里,我们物业部门经过不懈努力,取得了一系列的成绩。在这篇总结PPT中,我将详细介绍我们在过去半年所取得的成绩和所面临的挑战,并对未来的工作提出一些建议。
首先,我想回顾一下我们在半年期间所取得的成果。在设备维护方面,我们定期检查和保养了各种设备,确保其正常运行。通过及时的维修和更换,我们有效地减少了设备故障的发生,提高了设备的可靠性和使用寿命。在公共区域的清洁和维护方面,我们加强了日常的巡检和保洁工作,保持了公共区域的整洁和良好的环境。在住户服务方面,我们积极响应住户的需求和投诉,及时解决了各种问题。我们还组织了一系列的社区活动,加强了住户之间的交流和互动。
然而,我们也面临了一些挑战。首先,人员不足是我们面临的一个主要问题。由于岗位空缺,我们的工作负荷较大,导致在处理紧急情况时无法及时响应。其次,我们发现有些住户对我们的工作不够理解和支持,对我们的工作产生了一定的抵触情绪。最后,我们意识到在住户服务方面还有改进的空间。我们需要更加了解住户的需求,提供更加个性化的服务。
为了解决这些问题,我建议我们在未来的工作中采取以下措施。首先,我们应该加大人力资源的投入,确保我们有足够的员工来应对各种情况。其次,我们应加强与住户的沟通,增加他们对我们工作的理解和支持。我们可以定期组织住户会议,听取他们的建议和意见,并及时解决他们的问题。最后,我们应不断提升自己的服务水平,通过培训和学习,提高我们的专业知识和技能。
总之,在过去的半年里,我们取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战。通过总结经验教训,我们将不断改进和提高自己的工作,为住户提供更好的物业管理服务。
物业半年工作总结ppt 篇三
真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队半年来的工作,我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当, (我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。
二、工作方面
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。
凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。
二是抓制度方面。
工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有规矩不成方圆”。
在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。
用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想,由
于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好都不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作出色的同志给予表扬。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。
三、存在的不足
回顾半年的来工作,在取得成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。
二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上还存在一些不如人意的地方,四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。
五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时等问题。
四、下半年工作计划
1、将安全治理工作列为第一重点,了解办公区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的安全与秩序。
2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查.
以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会继续保持,对于存在的.问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导给予监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
物业半年工作总结ppt 篇四
时间如梭,转眼间,20XX已经过去了6个月。
在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下,圆满地完成了本年度的工作任务,简要物业维修半年工作总结如下:
一、做好自己的本职工作
1.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
2.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
3.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
4.银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
5.协助商铺用电增容线路改造。
(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)
6.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
7.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
8.跟进小区遗留工程维修。
(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、设备设施的维修保养
1.电梯检查方法的更新。
针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。
加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
2.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养 .
3.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
4.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。
提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。
为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡,及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
6.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
物业维修半年工作总结中详细的描述了我半年来的工作,还有不尽人意的地方, 不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,相信自己一定能够做好!