工作学习总结 篇一
工作学习总结
在过去的一段时间里,我经历了许多工作和学习的机会和挑战。这篇文章是对我所经历的一系列事件和经验的总结和反思。
首先,工作方面,我参与了一个大型项目的开发。这个项目需要我与团队成员合作,制定计划,解决问题,并确保项目按时完成。通过参与这个项目,我学到了团队合作的重要性和沟通的技巧。我发现,一个团队中每个人的贡献都是不可或缺的,只有通过良好的沟通和协作,我们才能达到共同的目标。此外,我还学到了如何在时间紧迫的情况下保持冷静,并有效地管理自己的时间和任务。
其次,学习方面,我参加了一些培训课程和研讨会。这些课程涵盖了各种主题,包括领导力,沟通技巧,时间管理和团队管理等。通过参加这些培训,我不仅学到了新的知识和技能,还有机会与其他专业人士进行交流和分享经验。这些学习机会帮助我提高了自己的职业能力,并为我未来的职业发展做好了准备。
此外,我还参与了一些自我学习和自我提升的活动。我阅读了一些与我的工作和兴趣相关的书籍和文章,并参加了一些在线课程。通过这些学习活动,我加深了对我的领域的理解,并学到了一些实用的技巧和方法。同时,我还利用业余时间参加了一些志愿者活动,这不仅帮助我发展了自己的社交技能,还让我感受到了帮助他人的快乐和满足感。
综上所述,我在这段时间里通过工作和学习获得了很多宝贵的经验和机会。我意识到,只有不断学习和提升自己,才能在职业生涯中取得更大的成功。因此,我将继续努力学习,并寻找更多的机会来提高自己的技能和知识。同时,我也会继续参与团队合作和志愿者活动,以发展自己的领导能力和社交能力。我相信,通过持续不断的努力和学习,我将能够取得更好的成绩和发展。
工作学习总结 篇二
工作学习总结
在过去的一段时间里,我经历了许多工作和学习的机会和挑战。这篇文章是对我所经历的一系列事件和经验的总结和反思。
首先,工作方面,我参与了一个重要项目的执行。这个项目需要我与团队合作,负责制定计划,并确保项目的顺利进行。通过参与这个项目,我学到了如何有效地管理团队和资源,以及如何解决问题和应对挑战。我发现,一个良好的项目管理和领导团队是确保项目成功的关键。同时,这个项目还让我学到了如何在压力下保持冷静,并在有限的时间内完成任务。
其次,学习方面,我参加了一些专业培训和学习活动。这些活动涵盖了各种主题,包括行业趋势,技术发展和市场营销策略等。通过参加这些活动,我不仅学到了最新的知识和技能,还有机会与其他行业专家进行交流和分享经验。这些学习机会帮助我保持了对我的行业的敏锐度,并为我未来的职业发展做好了准备。
此外,我还积极参与了一些自我学习和自我提升的活动。我阅读了一些与我的工作和兴趣相关的书籍和文章,并参加了一些在线课程。通过这些学习活动,我不仅加深了对我的领域的理解,还学到了一些实用的技巧和方法。同时,我还积极参与了一些行业组织和社交活动,与其他行业专业人士建立了联系,并拓展了自己的社交圈子。
综上所述,我在这段时间里通过工作和学习获得了很多宝贵的经验和机会。我意识到,只有不断学习和提升自己,才能在职业生涯中取得更大的成功。因此,我将继续努力学习,并寻找更多的机会来提高自己的技能和知识。同时,我也会继续参与团队合作和社交活动,以发展自己的领导能力和人际关系。我相信,通过持续不断的努力和学习,我将能够取得更好的成绩和发展。
工作学习总结 篇三
国务院 20xx年x月x日实施的新《条例》第51条明确了11种赔偿项目及标准;第52条规定:“医疗事故赔偿费用,实行一次性结算,由承担医疗事故责任的医疗机构支付。”新《条例》大幅提高了医疗事故赔偿金额,而且首次增加了对于精神损害的赔偿。根据我国《民法通则》119条规定:“侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残疾者生活补助费等费用;造成死亡的,应当支付丧葬费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。”
自20xx年以来,我院按上级要求进行部署,积极动员和参加医疗责任保险,同时,对全体医护人员进行了医疗责任保险的教育,使得全体医护人员充分理解医疗责任保险的意义。我们在强调医患沟通的前提下,把规范化住院医师培训与医疗责任保险有机的加以结合;把医疗责任保险的政策运用到医患纠纷的调解中去;借医疗责任保险之力来提高医疗整体质量。实际工作中的措施主要有以下几条:
一、在住院医师规范化培训的同时,结合医疗责任保险,鼓励年轻的住院医师多动手动脑,敢于实践,提高水平。
我们知道,医生的医术之所以能不断提高,主要是依靠大量的临床实践,只有多接触各种各样的病例,积累了相当的经验,才能做到心中有数。特别是刚刚走上工作岗位的年轻大夫,更需要这方面的锻炼。一名优秀的医生,不仅在于7年、8年基础医
学理论的认真学习与研究,更为重要的是在活生生的患者面前,如何处理而使他们转危为安,尤其是遇到一些疑难问题、突发事件或急诊状态。在新《条例》出台之前,医务人员还没有过多的心理顾虑,只要患者前来求医,本着救死扶伤的人道主义精神,都尽其所能地进行救治,只要有一分的希望就会付出十分的努力。然而自从宣布实行“举证责任倒臵”,以及加大事故赔偿力度后,医务界的不少人士表现出了担忧甚至恐惧的心理。因为有些医疗事故的发生并不是医生本身的过错,而是由于患者情况特殊所致,不进行救治就会死亡,但进行救治就可能出现意外。年轻的住院医师往往把握不住其中的分寸,担心日后患者或其家属提起诉讼,张口要求高额赔偿。此种情况下没有医生愿意再冒风险接收高危病人,尝试新式疗法;住院医师的成长面临挑战。医疗责任保险的出现,使这种局面的改观成为可能,使得住院医师们能放下包袱,更主动地接触新技术和进行新尝试。
二、医疗纠纷的调解充分依靠医疗责任保险的支持。
医疗纠纷已经成为消费者投诉的10大热点之一,因为医疗损害轻者妨碍了百姓的正常生活,重者则剥夺了公民的宝贵生命,同时也影响了医疗机构的正常运行。医疗纠纷的大量涌现,不得不让人们感到焦虑,特别是纠纷案逐渐升级,甚至出现命案。尽管医患矛盾在医院里一直存在,但演变为,是医生们无法想象和接受的,它为迫切解决医患纠纷和保护医生生命安全敲响了警钟。医疗责任保险的出现,为妥善解决和安抚对医疗服
务有异议的患者及家属提供了有力的保证。以前,医疗纠纷处理难,是因为没有理顺医患之间的关系,导致相互缺乏信任。我院通过参与医疗责任保险,建立起了医、患、保三者之间的关系,增加了补偿资金的支付渠道,调整了医患之间的赔付关系。此举既明确了医疗差错的鉴定标准,体现了公平原则,也提高了医务人员的风险意识,从而提高医疗质量和服务水平。
三、利用医疗责任保险减轻医院压力、推动质量提升。 首先,目前医疗机构的负担很重,既要保障自身的生存发展,又要努力提供优质服务,还要承担事故损害赔偿责任,此外还牵扯大量精力的医患纠纷也让各家院长头疼不已,不仅严重影响了医院正常的工作秩序,妨碍了医疗卫生事业的健康发展,甚至危及到社会的安定团结。加之新闻媒体的大肆渲染,具有导向性的报道,也将医院推向了风口浪尖。保险公司的介入,也就是社会其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的医患之间起到一个“缓冲器”的作用。其优点有二:一是可以维护医院、医生的声誉,因为作为专业技术人员,他们极其忌讳与职业诉讼联系在一起;二是漫长的诉讼程序都会使得任何一方身心疲惫,而最后的结果可能是两败俱伤。只有让医院领导、主治大夫从繁杂的纠纷处理中抽身出来,他们才可以将大量精力投入到医院管理、钻研技术、提高质量上去。由此为医院带来的经济效益和社会效益是显而易见的。医院纠纷少了,在老百姓心目中的地位高了,医生的工作态度也由消极转为积极,患者情绪也由抵触变为合作,这种良性循环,才是医、患、保共同追求的目标。
其次,利用医疗责任保险解除医务人员的思想包袱;降低医务人员的从业风险,使得医务人员在专业上可以科学地继承和发展;避免了医生出于自我保护的目的而选择安全保守的治疗方案,有利于医学事业及我院技术水平的创新和应用。
再则,利用医疗责任保险对医护人员的工作起监督作用。医院参投医疗责任保险后,我院医务部门对医生的要求变得更加严格。例如:病历书写要求更完整、及时、准确、工整;病房检查更应该仔细;用药前必须认真查看病历、处方,并进行核对……使广大医务人员更主动地专心工作,避免医疗事故的发生。
这是我院结合医疗责任保险努力的方向,力争使医疗责任保险成为医院发展的推进器。
通过实施医疗责任保险,我院结合近几年医患纠纷调解情况来看,认为医疗责任保险对患者有以下好处:
好处一:患者利益更受保护
由于医疗工作的特殊性,医疗事故和医疗意外难以完全避免,实施医疗责任保险后,医疗风险得到分摊,医疗环境呈现良性循环,医生能尽最大努力抢救患者;发生事故时,患者能尽快得到赔付;医院赔付也有章可循,从根本上能更好地保护患者的利益。
好处二:患者索赔更有保障
医疗责任险的实施对医患双方都极为有益。若医院在手术中不慎造成医疗责任事故,若这家医院和有直接责任的医生事先购
买了医疗责任保险,保险公司按事先约定,承担其中一半以上的赔偿费的话,患者将能比较及时地获得赔偿,医院也减轻了经济负担。另外,对小型医疗机构而言,一些大的医疗事故发生后,数十万元的赔款就是将其医院卖了都不够赔,所以,即便法院判决,医方也会因无钱兑现而使得赔偿成为空头支票。因此,医疗保险将保险公司推到前台,使患者索赔的最终落点有了保障。
好处三:赔偿额度更加合理
以往的医疗纠纷处理中,一味地依靠医患双方的谈判来界定赔偿额度,而自从有了医疗责任保险后,索赔有章可循,赔偿有法可依,对医患双方都有明确的约束。不仅节省了医患双方的大量精力,而且使医患纠纷的处理更加公开透明。
然而,医院参投医疗责任保险目前也面临着一些问题,主要归纳为二点:
1、医院仍然没有从医患纠纷中真正解脱
投保医疗责任保险后,大部分医院都希望一旦发生医疗纠纷,患者或家属找保险公司理赔,不要找医院纠缠。事实上,患者或家属依然认为,医院是发生医疗损害的责任人,发生纠纷仍然找医院要说法。同时,繁琐的投保和索赔手续,使医院感到投保后的工作甚至多于自己单独处理医疗纠纷的工作。保险公司缺乏专业的技术人员参与调查处理,医院还需投入很大精力来协调。因此,医疗责任险要多作为,使医院真正从医疗纠纷中解脱出来。
2、医疗责任保险不能完全满足患者的需求
医疗纠纷中的患者或家属,要求是不尽相同的,有的需要赔偿,有的需要道歉,有的要负责后续治疗。而医疗责任险只能负责赔偿问题,并且并非“包赔一切”。患者对保险公司也缺乏信任,认为保险、医院相互窜通,相互袒护,理赔程序繁杂冗长,因此患者或家属不愿找保险公司,而是继续选择与医院纠缠,认为医院是解决问题的关键。
因此我们建议,保险公司应该重视医疗责任险对缓解医患关系的作用。不仅要承担医疗机构的医疗责任风险,还要协助医疗机构调解医疗纠纷,避免矛盾激化,协助医疗机构做好风险的防范。保险公司还应该及时介入医疗纠纷的调解和理赔;充分发挥调解中介机构的作用,使其成为医、保、患三者之间的纽带,确保医院正常的运行秩序和医务人员的人身安全,使参保的医疗机构彻底从医疗纠纷中解脱出来。
工作学习总结 篇四
xx月xx日至xx月xx日,在公司党委的安排下,我到公司生产调度处进行轮岗学习锻炼。这是一次难得的学习锻炼机会,虽然只有短短的半个月时间,却给我留下了深刻的印象,期间的学习不仅使我对调度工作有了更深的了解,也使我感触很深,受益匪浅,对自己人生价值理解、思想认识水平和全面协调的综合管理能力都有了进一步的提高。现就我轮岗学习的经历并结合我自身,谈些粗浅的认识和体会:
一、做好调度工作必须要懂专业
以前以为调度工作就是在电话中协调一下公司的水、电、汽、风,不需要有多少的专业知识就能胜任,经过这次学习锻炼彻底改变了我对调度工作的不成熟认识。当班期间调度长及调度员带领我们到各装置去巡检、学习,给我们讲解各装置的名称、产品、特性及工艺流程,通俗易懂的讲解不仅弥补了我在化工领域上的知识欠缺,增加了我对化工专业的了解程度,同时也使我深刻认识到从事调度工作绝不是随便一个人上来就能胜任的,这里面需要有更多的专业知识做支撑,而这些知识的取得没有捷径,要靠每个人的汗水、勤奋的努力、刻苦的专研、用心的学习才能获得。这注定是一个艰苦的过程,但必须经历,因为要做好调度工作就必须懂行,也就是懂专业,这是我初学调度的深刻认识。通过对调度岗位职责和工作标准的学习,进一步了解了调度工作的更多职责,知道了调度不仅要对全公司的工艺流程和产品走向熟记于心,还要熟练掌握控制生产流程和产品加工的工艺要求,这同样加深了我认为做好调度要懂专业的认识。
二、要敬业爱岗有责任心
调度负责全公司的生产协调指挥,特别是在早夜班更是全权指挥生产,协调运行,并且负责安全监督、防范各种安全事故的发生及处理各类生产问题,责任重大,不容懈怠。所以有专业知识是必须的,但还要有全身心投入工作的爱岗敬业精神,要有责任心。缺乏责任心是无法保证公司生产安全、长、稳、优运行的。看到调度认真负责地协调着生产,处理现场问题事必亲躬的态度,我为公司拥有这样的员工而庆幸也由衷的敬佩。这一点不光对调度如此,其他岗位也一样。我很看重责任心,责任心体现一个人对自己对他人和对社会负责任的态度,态度决定一切,有了负责任的态度,就能产生巨大的精神动力,让人能积极投入到工作中去,并在工作中将潜能发挥到极致而做出突出业绩。并且也只有那些有责任心并勇于承担责任的人才会更有机会被赋予更多的使命,以自身的出色获得更大的荣誉。
三、要坚持原则实事求是
调度协调生产讲究的是安全合理、严肃认真、协同配合、步调一致,在实际的操作过程中势必会遇到各种困难和不被理解的困扰。作为调度首先要了解生产实际,处理问题要坚持原则,以公司的利益为主,以大局为重,实事求是地对问题进行认真分析,分清主次,明确利弊,不为任何有害企业安全生产的言行所左右,坚决执行生产调度令,保障生产安全平稳。态度清晰明确,做事雷厉风行。对领导不卑不亢,及时反映实际情况。对同志热心和蔼,注意沟通交流思想,增进理解和支持。有成绩不骄傲,有困难不畏惧,有失误能总结。并且做到考核有理有据,奖罚公平公正。这是我在学习中感受到的,也是今后工作要坚持发扬的。
四、要不断学习务实创新
干工作重在认真,做好工作重在务实。认真体现在工作的进程,务实则反映出工作的结果。随着新装置的建设,更多的专业融汇到蜡化中来,只有不断地学习才能更好更快地掌握和熟悉这些新专业,并了解新装置的工艺流程和生产特性,在工作中做到全面指挥生产心中有数,得心应手,游刃有余。在学习的过程中,调度同志能积极地和我们共同探讨非本专业的技术和知识,很谦虚很认真很真诚,全无半点浮躁,求真务实的态度让我深受触动。我也了解到正是有了这样不因循守旧、不墨守成规的务实创新精神,才使调度人员的知识更丰富,视野更开阔,在公司近些年的技改技措项目中,有许多项目都凝聚了调度人员集体智慧的结晶。
相处很好,时间却快。半个月的学习稍瞬即逝,留给自己更多的是不舍与难忘。我知道我做不了调度,因为时间短不能称职,也因为工作有分工,我有自己的工作要做,可我却能从这学习锻炼的过程中带走一些东西:思想认识的提高;对工作毫无怨言、一心为公、高度负责的精神;务实创新的态度;坚持原则的勇气……这是我人生中最宝贵的东西,我将以此自勉。
工作学习总结 篇五
近2年来我一直在信访工作岗位上,分为两个阶段:xx年6月以前在区信访局接访科,主要从事我区来访群众接谈、协调、督办等工作;xx年6月至今在市信访局接访科挂职学习锻炼,主要负责全市信访矛盾的调处化解,同时重点做好我区到市上访事项的接谈、劝返,人员稳控和信访矛盾化解工作。2年来我在组织的关心爱护下,在局领导、同志们的帮助和教导下,认真做好接访工作和领导交办的其他各项任务,通过二年的学习、实践与思考,在业务技能和政治思想素质方面都得到了很好的锻炼和提高,是我个人成长很重要的一个阶段。
一、立足本职和谐处访,为民服务意识进一步增强
接访工作每天直面上访群众和信访矛盾,程序性、政策性、政治敏感性强,所以我在接访时一贯坚持认真、严谨、依法、细致、耐心的工作态度,以服务大局、服务群众为宗旨,严格按照文明接访、和谐处访的要求,努力做到言语得体,态度诚恳,主动热情,积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序,控制节奏,理顺情绪,把握局面,耐心充分听取群众诉求,认真细致进行解答,依法接访,以理服人,以情动人,努力化解信访矛盾,尽心竭力地帮助群众实现信访诉求。 同时,充分利用外出调研等各种工作机会增强自己的阅历和见识;通过参与下访工作组丰富基层稳定工作经验;通过撰写工作汇报、信访专报、案例分析等材料,通过参加各类学习教育活动,使自己的写作能力有了新的提高。认真做好重要会议、重大活动、重要敏感时期的接访和值班备勤等工作,使自己的大局意识和责任意识进一步增强。 信访工作虽然繁重,但是,当一件件复杂的信访事项通过自己的努力成功解决,当看到讨薪农民工领到工资后转忧为喜的表情时,内心便会油然升起浓浓的使命感和成就感,为群众办事很光荣。如在协调山东大成农药公司宿舍楼土地证问题过程中,我共接待群众集体来访近26次,最终历时半年多的不懈努力,使搁置了6年的问题妥善解决,上访群众送来了锦旗,同时也受到了局领导和市领导的表扬,让我感到信访工作很有作为。
二、加强学习,内强素质;注意积累,丰富经验
参加工作十几年来共经历了2级4个单位,我一直没有放松过学习,特别是进入信访部门以来,接访工作需要接触到各方面的法规政策,任务和形势要求自己要不断学习和掌握新知识,做到工学相长。比如接待企业职工来访,须熟悉公司法、劳动法等方面知识;接待农民群众来访,须掌握土地、农林等方面的法规政策;接待涉法信访群众须了解二大诉讼法,同时还需要社会学、心理学知识,所以我在实际工作中养成了平时学与缺时学相结合,向上访群众学与向有关接访单位学相结合,努力使自己成为信访业务的“专家”和广泛涉猎的“杂家”。同时,利用业余时间完成了山东理工大学函授法学专业的课程,于20xx年1月毕业,并顺利拿到了法学学士学位。为适应工作要求,丰富深化法律方面的知识,我现正在积极准备国家司法考试,力争成为一名“一专一长”的信访干部。
三、几点体会和收获
2年的工作实践使我的语言表达能力、综合协调能力、驾驭复杂局面能力都有了进一步提高,也养成了勤学善思的习惯。在工作实践中深深体会到:一是发展离不开稳定。今天的社会信访事项涉及领域更广,群众诉求意识日渐增强,鲜活的信访案例使我认识到:稳定出了问题任何工作都会步履维艰,社会和谐稳定各项工作就能事半功倍。二是进步离不开勤习善思。青年干部要成为复合型人才,既要掌握业务知识,又要懂法律、社会学与心理学知识,熟谙相关业务技巧,增强综合能力。 总之,2年来的工作实践,自己在许多方面都得了锻炼提高,但也存在着诸多不足,我将在今后的工作学习中不断总结,扬长避短,勤奋求进,接受更艰巨更丰富的锻炼,经受住组织对我的考验。
工作学习总结 篇六
转眼一年的时光一去不复返,回顾一年来的工作,有得有失,有喜有忧。作为一名党员,一名士官,连队的一名班长,我能始终紧紧围绕连队党支部开展好各项任务,自己的个人能力素质也有了一定的提高。下面将自己一年来的工作学习情况向大家作一汇报:
一、加强学习,努力提高思想觉悟。
作为一名年轻的共产党员,一名士官班长,我深知自己的思想政治理论知道匮乏,与一名优秀党员的标准还相差甚远!要想讲党性,树旗帜,就必须有足够的理论知道。所以,我平时能积极参加政治学习,并结合今年开展的题目为“,”的主题教育,用科学理论武装头脑,自觉抵制各种腐朽思想文化的侵蚀,使之时刻保持政治上的坚定和思想道德的纯洁,始终与党的方针政策保持一致,坚决拥护连队党支部的命令指示,不断提高自己看问题的高度深度,使自己的思想觉悟有了更进一步的提高。
二、以身作则,提高全班工作效率。
作为连队一名党员班长,能够上任这个职位,说明自己前期的工作表现是非常不错的,各方面的素质都是得到连队领导以及战士们的认可的。因此,不论是在工作还是日常生活中,我都能时刻冲锋在前,要求战士做到的,自己首先做到。时刻想到自己是一名党员,要以一名党员的标准来衡量一切工作的态度。因为我们是一线带兵人,是战士最直接的管理者,我们的一言一行,一举一动都会影响到战士的成长进步。所以,打铁先要自身硬,只要我们做的好,战士是不会自己变坏的!对于班上战士,我能够因人施教,在连队的各项规章制度坚决落实的基础上提倡自觉,积极用活方法,搞好全班团结,并始终围绕连队党支部开展好各项工作,提高了全班的战斗力,自己的能力素质也有了较大幅度的提高。自己担任班长和思想骨干以来觉得思想最为困难。如今,思想骨干在部队的作用已经越来越重要。常说,思想是行为的先导。只有思想有了,才会有行动。所以,要想掌握一个战士的做人做事、行为举止的好坏,就必须先掌握他们的思想。在这一方面,我还是下了一番功夫的。我能时常在班上战士聊天,唠家常,及时了解他们的情况,掌握他们的思想状况,遇有思想压力较大的同志,寻找其根源,工作主动靠上去,想方设法解除他们心里的疙瘩。比如,今年九月份我班副班长符合堤干标准,但是由于堤干的指标少未堤成工作一度消沉。得此情况,我能及时找他做工作,从各个角度说服他,让其能正确对待此事,没有给连队添麻烦,反而更加努力工作为连队班里做了不少贡献,真正做到了为连队排忧解难。
取得成绩的同时,也存在几点不足:
一、本人有时在遇有一些复杂问题时,不善于动脑,缺乏创新意识,工作方法陈旧,导致工作成绩不显著。
二、看问题不全面,高度和深度不够,全面统筹协调工作的能力不强。
三、工作责任心不强,干工作的主动意识不强,有时思想上上会有所放松。尤其是工作任务重了,自己感觉累了,领导表扬少了,批评多了,就没了动力,导致班上的工作疏于管理,从而使班上的工作开展比较被动。
针对以上问题,特制定如下整改措施:
一、多观察多向连队其中班长学习他们的长处,遇有复杂问题时,积极开动大脑,活学活用,创新工作方法,争取达到事半功倍的效果。
二、向领导干部请教,学习他们看问题的高度和深度以及全面统筹协调工作的方法,提高自己的个人能力素质。
三、不断学习政治理论,用科学理论武装自己的头脑,加强对个人思想的改造,使自己的思想更上一个层次,变被动为主动,提高工作效率。以上便是我对本人一年来工作的述职情况,不足之处,恳请领导和战友们批评指正。好的方面我会在接下来的工作中继续保持,存在的不足,会遵照上面的整改措施做好整改,时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己,起好模范带头作用,为连队的全面建设添砖加瓦。