西餐甜品店打工暑期实习总结(优质3篇)

时间:2013-09-03 04:29:25
染雾
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西餐甜品店打工暑期实习总结 篇一

暑假即将结束,我结束了在西餐甜品店的打工暑期实习。这两个月的实习经历让我受益匪浅,不仅锻炼了我的工作能力,还让我对西餐甜品行业有了更深入的了解。

在实习期间,我主要负责甜品的制作和服务。一开始,我对甜品的制作流程一无所知,但是通过观察和向同事请教,我很快掌握了各种甜品的制作方法。我学会了如何调配材料,如何使用烤箱和冰淇淋机等设备。虽然一开始制作出来的甜品可能不太完美,但是经过不断的练习和改进,我的制作技术逐渐提高。我学会了如何在装饰甜品时注重细节,使甜品看起来更加精致和诱人。通过与顾客的互动,我也了解到了他们对甜品口味和外观的偏好,这对我提高制作技术和创新甜品有很大的帮助。

除了甜品制作,我还需要与顾客进行沟通和提供服务。在与顾客的交流中,我学会了如何主动引导顾客的选择,如何解答顾客的问题,并及时处理顾客的投诉和意见。通过与顾客的互动,我发现顾客对于服务态度和整体体验的重视程度非常高,因此我更加注重与顾客的沟通和服务,力求让每一位顾客都感到满意和愉快。

在这段实习期间,我还有幸参与了一些活动和推广工作。我帮助店铺策划了一次甜品展示活动,并负责制作和分发宣传单。通过这次活动,我不仅锻炼了组织和协调能力,还学会了如何吸引顾客的注意和提高店铺的知名度。此外,我还参与了店铺的社交媒体运营工作,学会了如何撰写吸引人的推文和如何与粉丝进行互动。

通过这次实习,我不仅锻炼了自己的工作能力,还对西餐甜品行业有了更深入的了解。我认识到甜品制作需要细致和耐心,服务需要热情和专业,推广需要创意和执行力。我也意识到,只有不断学习和提高自己,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。这次实习让我更加坚定了我在未来从事西餐甜品行业的决心,我将继续努力学习和提高自己,为实现我的梦想而努力奋斗。

西餐甜品店打工暑期实习总结 篇二

暑假即将结束,我结束了在西餐甜品店的打工暑期实习。在这段实习期间,我不仅学到了很多关于西餐甜品制作和服务的知识,还收获了宝贵的人际关系和团队合作经验。

在实习期间,我主要负责甜品的制作和服务。通过在实际操作中学习,我掌握了各种甜品的制作方法和技巧。我学会了如何选择和搭配材料,如何控制制作过程中的时间和温度,以及如何装饰甜品使其更加美观和诱人。在制作过程中,我还学会了如何保持工作区域的整洁和卫生,以确保甜品的质量和安全。

除了甜品制作,我还需要与顾客进行沟通和提供服务。通过与顾客的互动,我学会了如何倾听顾客的需求和意见,并及时解决顾客的问题和投诉。我意识到顾客的满意度对于店铺的长期发展至关重要,所以我更加注重细节和个性化的服务,力求让每一位顾客都感到满意和愉快。

在团队合作方面,我参与了一些活动和推广工作。我和同事们一起策划了一次甜品展示活动,并共同分工协作完成了各项任务。在活动中,我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调,如何合理安排工作时间和资源,以及如何处理突发情况和解决问题。通过团队合作,我们的活动取得了圆满成功,并得到了顾客的好评和认可。

通过这次实习,我不仅学到了很多实际的技能和知识,还培养了自己的责任心和团队合作精神。我意识到在工作中,只有积极主动、与人合作、不断学习和提高自己,才能取得更好的成绩和进步。这次实习经历让我对西餐甜品行业有了更深入的了解,并对我未来的职业发展产生了积极的影响。我将继续努力学习和提升自己,为实现自己的梦想而努力奋斗。

西餐甜品店打工暑期实习总结 篇三

西餐甜品店打工暑期实习总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的西餐甜品店打工暑期实习总结,希望能够帮助到大家。

  奶酪

时光主打的其实并不是牛排,而是比萨,奶酪时光历经五年锤炼,研制出更适合中国人口感的比萨——饼底香酥而不硬,饼内新鲜松软而没有酵酸味。奶酪时光比萨所用奶酪最好拉丝长——采用新西兰马苏里拉。奶酪时光铁板比萨所用铁板厚——聚热,能延长比萨饼酥,奶酪拉丝的时间,充分保证了比萨香酥的口感。

  西餐甜品简单的包括玫瑰芝士蛋糕、提拉米苏、苹果派、传统黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕……

  以上就西餐的主食简单地介绍了下,还有很多品种就得让大家自己去寻觅!

  在奶酪时光工作的这段时间遇到了形形**的客人,消费界的宗旨是‘顾客就是上帝’,所以无论什么样的客人你都必须以饱满的激情去招待,让顾客有种宾客如归的感觉!这宗旨每人都知晓,然而当行动起来就没那么轻描淡水的了。有的客人把自己心中的压抑会一通气地撒在服务员的身上。

  有一次,我端上一份比萨,过了会,客人大呼我过去,噼里啪啦地把我骂一顿,然后说是比萨的铁板把他家小孩烫伤了,我很不可理喻,的确我上菜时应该提醒下的,但是家长带小孩来消费自己懂得吧,我急忙道歉,他来一句更让人喷饭的话:道歉有屁用,带我女儿去医院检查。大家来评评理,这至于吗?折腾了半天,最终以打七折来平息了这场‘火灾’。像这种人就是冲着打折来的`,类似的还有很多很多,说我们家菜难吃了要打折,说我们家有蚊子环境差要打折……各种古怪理由在他们嘴里都是理所当然的。当然也有素质较高的顾客,能够理解服务员有时的工作,也很配合,遇到这种顾客,都愿意为他们多讲解一些西餐的要求,那些蛮不讲理的,都不愿搭理,只是表面以微笑应付下。

  每天我们的工作量由客人数量而定,但暑假休息的人较多,因此每天都挺忙的,现在又流行团购,大家都愿意用低价买高质量的产品,店里面每天都很热闹,尤其是七夕情人节那天,顾客那是一批接一批,楼上楼下都是满座,好多客人都被我们推掉了,经理把自家的亲戚也招呼过来帮忙,店里面弥漫着玫瑰的浓香和浪漫的味道,虽然很忙但是也觉得很惬意,这种惬意不是肉体上带来的,而是精神上的享受!

  有人说每天上班的心情比上坟还沉重,可我觉得每次上班都是一次学习,我学会了做比萨,学会了做蛋糕,学会了做各种咖啡,学会了做各种冰激凌……即使有时遇到不开心的事,想想学会了好多平时都不会接触到的东西觉得其他的是都是浮云,没必要放在心上。

西餐甜品店打工暑期实习总结(优质3篇)

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