督查工作总结 篇一
近期,本单位进行了一轮全面的督查工作,通过对各项工作进行细致的分析和总结,现将督查工作总结如下:
一、工作目标明确,任务落实到位
本次督查工作的目标明确,即对各项工作的进展情况、存在的问题以及解决措施进行全面梳理和评估。在工作过程中,各部门积极响应,将任务落实到位,确保了督查工作的顺利进行。
二、督查方式多样,效果显著
在本次督查工作中,我们采取了多种方式进行督查,包括现场走访、数据分析、文件审核等。通过多样化的督查方式,我们能够全面了解各项工作的进展情况,并及时发现问题,提出解决方案。这种多样化的督查方式在本次督查中取得了显著的效果。
三、问题发现及解决措施
通过对各项工作的督查,我们发现了一些问题,并及时提出了解决措施。比如,在人员管理方面,我们发现了一些员工存在工作不积极、责任心不强的问题,为此,我们制定了相关的培训计划和奖惩制度,以提高员工的工作积极性和责任心。此外,在工作流程方面,我们也发现了一些环节存在不规范、效率低下的问题,我们积极组织相关人员进行流程优化和改进,以提高工作效率和质量。
四、经验总结和改进建议
在本次督查工作中,我们积累了一些经验,并提出了一些建议。首先,我们发现督查工作需要跟进,不能仅仅停留在发现问题的层面,更要关注解决问题的进展。其次,在督查过程中,要注重与被督查部门的沟通和合作,共同解决问题,以达到良好的工作效果。最后,我们建议将督查工作制度化,形成一套科学、规范的督查机制,以确保督查工作的持续推进和有效实施。
综上所述,本次督查工作取得了显著的成效,通过对各项工作的细致梳理和评估,我们发现了问题并提出了解决方案。同时,我们也总结了一些经验和提出了一些建议,以期在今后的工作中进一步提高督查工作的质量和效果。
督查工作总结 篇二
近期,本单位进行了一轮全面的督查工作,通过对各项工作进行细致的分析和总结,现将督查工作总结如下:
一、工作目标明确,任务落实到位
本次督查工作的目标明确,即对各项工作的进展情况、存在的问题以及解决措施进行全面梳理和评估。在工作过程中,各部门积极响应,将任务落实到位,确保了督查工作的顺利进行。
二、督查方式多样,效果显著
在本次督查工作中,我们采取了多种方式进行督查,包括现场走访、数据分析、文件审核等。通过多样化的督查方式,我们能够全面了解各项工作的进展情况,并及时发现问题,提出解决方案。这种多样化的督查方式在本次督查中取得了显著的效果。
三、问题发现及解决措施
通过对各项工作的督查,我们发现了一些问题,并及时提出了解决措施。比如,在人员管理方面,我们发现了一些员工存在工作不积极、责任心不强的问题,为此,我们制定了相关的培训计划和奖惩制度,以提高员工的工作积极性和责任心。此外,在工作流程方面,我们也发现了一些环节存在不规范、效率低下的问题,我们积极组织相关人员进行流程优化和改进,以提高工作效率和质量。
四、经验总结和改进建议
在本次督查工作中,我们积累了一些经验,并提出了一些建议。首先,我们发现督查工作需要跟进,不能仅仅停留在发现问题的层面,更要关注解决问题的进展。其次,在督查过程中,要注重与被督查部门的沟通和合作,共同解决问题,以达到良好的工作效果。最后,我们建议将督查工作制度化,形成一套科学、规范的督查机制,以确保督查工作的持续推进和有效实施。
综上所述,本次督查工作取得了显著的成效,通过对各项工作的细致梳理和评估,我们发现了问题并提出了解决方案。同时,我们也总结了一些经验和提出了一些建议,以期在今后的工作中进一步提高督查工作的质量和效果。
督查工作总结 篇三
定制度,提要求,推动工作进展 根据督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,确定了科室目标责任制度,确定了12项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。
围绕重点,突破难点,狠抓督促落实 一是对一些重大事项坚持跟踪督查,现场查看,求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件,均能做到深入现场实地查看,了解真实情况,并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议,及时完成会议纪要的起草,并结合督查工作针对会议决定事项进行督查,发挥了科室作用,使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期,及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况,保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的,真正发挥了督查专报的重要作用。
跟踪督查,反复查证,核清事实,妥善解决复杂遗留问题 对一些复杂的历史遗留问题,采取跟踪督查的办法,力求核清事实,妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复,区政府多次召开协调会、专门成立调查小组,重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料,查找有关政策、档案等,先后数次深入本人所在街道村组了解情况,经反复调查、考证、分析,按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复,目前正在办理宅基地土地使用证。及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。
督查工作总结 篇四
今年上半年,在办公室领导的正确领导和各科室同志们的大力支持和帮助下,督查科按照年初办公室确定的工作任务,圆满完成了省市区领导批示、“市新闻监督摘报”、“西安内参”、区政府常务会议和专题会议决定事项、群众来信来访反映问题等方面工作的督查与办理,现总结如下:
今年上半年,共督办办各类事项23件(其中下发督办单的共18件),其中完成答复上报市“新闻监督摘报”3件,“西安内参”4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件,网上建议2件,人大、政协转办和领导批示的群众来信来访5件, “市长办公电话综合信息”3件,其它3件。具体表现在以下几个方面:
一、定制度,提要求,推动工作进展
根据督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,确定了科室目标责任制度,确定了12项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。
二、围绕重点,突破难点,狠抓督促落实
一是对一些重大事项坚持跟踪督查,现场查看,求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件,均能做到深入现场实地查看,了解真实情况,并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议,及时完成会议纪要的起草,并结合督查工作针对会议决定事项进行督查,发挥了科室作用,使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期,及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况,保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的,真正发挥了督查专报的重要作用。
三、按时完成市新闻监督摘报等媒体反映问题的督查与办理
上半年共完成市新闻监督摘报反映问题3个,“西安内参”反映问题4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件,均按照市上和媒体的要求做到了一周或一月以内督查办理并及时完成上报或情况反馈。其中市新闻监督摘报第190期反映我区纺织城街办“枣园苏村乱倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新闻监督摘报第220期我区“红旗街办神鹿坊附近产河河道里有人倾倒大量建筑垃圾”、三秦都市报20xx年6月7日刊登“灞桥热电厂子校门前成了垃圾场”、市新闻监督摘报第79期反映我区灞桥街道办事处香湖湾村毁田挖沙、三秦都市报报道》“灞河西侧上百亩地仍有人非法采砂”、《陕西日报》20xx年5月5日刊登“绿色樱桃园存在不绿色企业”等经督办都得到了妥善解决并及时进行了答复上报。
四、跟踪督查,反复查证,核清事实,妥善解决复杂遗留问题
对一些复杂的历史遗留问题,采取跟踪督查的办法,力求核清事实,妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复,区政府多次召开协调会、专门成立调查小组,重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料,查找有关政策、档案等,先后数次深入本人所在街道村组了解情况,经反复调查、考证、分析,按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复,目前正在办理宅基地土地使用证。
五、及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。
督查工作总结 篇五
20xx年,在市政府领导的支持和市政府办公室的领导下,在各县区政府、市直各部门的配合下,面对人员少、任务重,全室同志密切配合,齐心协力,紧紧围绕市政府的中心工作,以市政府领导关注和市民群众关心的热点、难点问题为重点,扎实有序地开展督查督办工作,圆满地完成了各项工作任务,较好地履行了政务督查工作职能。
一年来,承办省政府交办督办事项20件次,起草、综合文字《报告》近10万字,办结率1oo%;转办承办市人大代表建议、政协提案319件(其中人大代表建议81件,政协提案228件),问题解决率39.7%,代表、委员满意率97.8%;转办承办市政府领导批示件93件,办结率91%;组织落实向市人大工作报告材料19件;组织承办专项督查10余次,就有关问题的贯彻落实下发《督办通知单》38件;刊发《盘锦督察工作》16期、约6万字。全年文字量28万字。
回顾过去一年,市政府督察室主要抓了以下几项工作:
1.认真承办省政府及省有关部门交办督办事项
20xx年,省政府及有关部门交办我市的督办事项共20件,所督办事项时间紧,要求高,均需要认真落实妥办,按照市政府领导批示意见,督察室及时分解交办,及时综合汇总,按照省政府督办要求报告反馈。一年来,先后承办反馈了省人大代表提出的关于督促有关部门认真调查处理群众反映的辽河油田欢喜岭供暖锅炉污染问题、关于控制盘锦市拟建造纸厂问题的建议、关于调整盘锦市朝鲜族学校布局的建议;关于许卫国副省长在盘锦市双台子区动物防疫站职工来信上批示办理落实情况;张文岳省长在建昌县雷家店乡宋金平来信上批示意见办理落实情况、在盘锦市人事局北楼居民来信上批示落实情况、在大洼县田庄台镇教师来信上批示办理情况、在大洼县二界沟镇教师来信上批示办理情况、在盘锦兴隆农场李芳顺来信上批示办理落实情况、在朝阳县柳城乡赵忠义来信上批示落实情况在盘山县人大离职干部李学源来信上批示办理落实情况、在盘山县教师吕德东要求解决拖欠工资问题信访案件办理情况;关于滕卫平副省长对大洼县新华书店挪用学生课本款问题批示意见落实情况;关于办理落实《审计署关于辽河流域水污染防治资金的审计决定》有关问题;关于2006年以来软环境建设工作开展情况;关于盘锦市加强汛期地质灾害防治工作情况;关于我市治理教育乱收费工作情况;关于完善禽流感五大防控体系建设工作情况;为我省出席全国xx代表、委员提供建议、提案参考素材反馈等督办事项。
2.围绕市政府中心工作,跟踪督办市政府有关文件、会议的贯彻落实情况
在过去一年里,督察室紧紧围绕市委、市政府中心工作,本着轻、重、缓、急的原则,按照市政府领导交办批示意见,就市政府全体会议、常务会议、有关业务会议和全市经济工作会议、农村工作会议、对外开放工作会议、油地联席会议等重要会议;市政府、市政府办有关文件的贯彻落实情况进行跟踪督办,为市政府重大决策、重要部署的贯彻落实,确保政令畅通,积极履行了职责。一年来,还针对市政府结合开展保持共产党员先进性教育活动,为群众办好20件实事;关于三种人待遇落实情况、解决拖欠工程款、清理市区空中线路无序架设问题、农村饮水安全工作、贯彻落实《未成年人保护法》和《预防青少年犯罪法》、取消全市供电中间层问题、化工厂泄漏中毒事件等重点难点问题进行跟踪督办,强化了督查工作职能,较好地发挥了参谋、助手作用。
3.协调落实市人大代表建议、政协提案办理工作
市两会闭幕后,督察室即着手对人大代表建议、政协提案进行分类梳理,做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化,及时筹备召开市政府系统人大代表建议、政协提案办理工作会议,落实了三个责任制,推荐表奖了2004年度人大代表建议、政协提案办理工作先进单位、先进个人。同时,起草印发了《关于做好市五届人大一次会议代表建议原创网站2191.cn和市政协五届一次会议提案办理工作的通知》(盘政办发〔2006〕15号),全面部署2006年代表建议、政协提案办理工作。
在市政府和市政府办公室领导下, 督察室及时地协调落实各承办单位,妥善办理落实市五届人大一次会议代表建议81件,市政协五届一次会议委员提案228件。截止9月末,整个建议、提案办理工作结束。10月份市政府领导向市人大常委会第6次会议进行报告,得到会议通过和认可;12月初向市政协做了办理情况通报,市政协对提案办理工作表示满意。
据统计,在承办落实市人大交办的81件建议中,所提建议得到解决或基本解决的32件,占39.5%;列入计划逐步加以解决的27件,占33.3%;受政策和财力条件限制暂不能解决的21件,占25.9%,作为工作参考的1件,占1.3%。从办理反馈情况看,办复率100%,办理情况与代表见面率100%,代表满意率96.3%。在办理市政协转交的228件提案中,解决或基本解决的91件,占39.9%;列入计划逐步加以解决的109件,占47%;受政策和财力条件限制,暂不能解决的24件,占10.5%;作为政府工作参考的4件,占1.8%。从办理反馈情况看,办复率100%,与委员见面率100%,委员满意率99%。整个代表建议、政协提案办理工作,实现了市政府年初确定的总体工作目标。
一年来,督察室还按照要求参与了市人大常委会组织的三级人大代表视察、市政协重点提案办理工作视察和有关执法检查等活动,密切了与市人大、市政协的工作联系。
4.强化市政府领导批示件的办理落实工作
20xx年共承办市政府领导批示件93件,其中海波市长批示52件。由于各级领导重视,严肃交办督办,经办人员细致办理,办理质量明显提高,一批群众关心、领导关注的热点、难点问题得以妥善解决。例如,较好地办理解决了赵家村耕地被占补偿、李国丰等104户动迁补偿费、新工街道化建社区排涝、军转干部物质待遇、进藏兵工作安置、下岗职工养老保险、医疗保险、东风市场管理、歌厅和建筑施工噪声扰民九环公交车管理、假盘锦大米等群众来信反映的难点问题。
5.按照市政府领导工作思路及批示意见,因势利导地开展专项督查活动
20xx年下半年市政府办公室督查室更名为市政府督察室后,其职能更广、工作任务更为繁重。按照市政府领导工作思路,针对督促检查工作特点,为推进政府中心工作,有关重点、难点问题的解决,市政府督察室还会同有关部门,就有关工作的推进落实,大力开展专项督查和查办活动。一年来,先后组织进行了辽河美术馆及文化广场工程建设情况、大洼县新华书店挪用中小学生课本款问题、双台子区东风市场周边占道经营问题、全市国债项目的资金使用情况、贯彻劳动保障法律法规情况、全市20起重大火灾隐患整治工作、盘锦大众公司申报成立客运公司问题等十余次专项督办,有力地发挥了承上启下、督促检查的职能作用。
6.加强基础工作建设,规范政务督查行为
督查工作是各级政府及部门的重要组成部分,是强化政府职能的重要手段,也是领导科学决策的重要环节。为更好地履行政务督查工作职能,适应新形势下政务督查工作需要,在进一步明确政务督查职能,搞好工作定位的基础上,联系我市政务督查工作实际,市政府督察室制定修订了《市政府领导同志批示件督办实施办法》、《盘锦市政府系统督查工作考核办法》,并依据《考核办法》,有序地对各县区和市政府47个部门、直属单位,2006年度督查工作进行客观考评。加大了日常督查工作力度,突出重点跟踪督办,及时客观地向市政府领导报告反馈有关督办事项情况,为政府领导科学决策服务。在市政府和各级领导的支持下,11月份建立了由各县区政府及59个部门单位组成的全市政务督查工作网络,实现了督查工作全方位、个性化的格局。
7.吸取借鉴外地先进经验,创新督查工作
为适应新形势下的政务督查工作,市政府督察室积极吸取借鉴外地先进经验,结合我市实际,不断改进和创新督查工作方式方法,提高政务督查工作的针对性、权威性和效能性。在日常工作中,坚持主动督查与被动督查相结合,全面督查与专项督查相结合,督查落实与督查调研相结合,本地做法与外地经验相结合,积极探索政务督查工作新思路。今年,先后组织有关人员到承德参加全国政府系统督查工作研讨会,与大连、本溪、朝阳、辽阳、锦州、营口等兄弟市,经常沟通、交流,扬长避短,着力探索完善督查工作的新思路、新方法、新手段,促进我市督查基础工作和队伍建设。
按照政务督查工作性质、任务和市政府领导的要求,目前督查工作存在的问题和差距:一是,围绕市政府中心工作,因势利导地开展督促检查工作的理念不强,主动督查意识淡漠;二是,督查工作存在重督轻查现象,有时局限于文来文往,日常督查手段不强;三是,全市政务督查工作体系建设有待加强和理顺,队伍建设、业务培训工作有待落实。
督查工作总结 篇六
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到此刻东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。
现将过去的五个月作以下总结:
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备必须的专业知识,演讲技巧。再者,要坚持进取,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的提高,也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本能够流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面能够让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮忙,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
下半年工作计划:
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情景。
3、争取下半年能够出差不一样区域,了解全国市场情景。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。