染雾评优个人工作总结 篇一
在过去的一年里，我兢兢业业、努力工作，取得了一些突出的成绩。通过这篇个人工作总结，我将回顾过去一年的工作经历，并提出一些改进和进步的建议。
首先，我在工作中展现了很高的责任感和积极性。我始终保持专注和高效，确保任务按时完成。我积极主动地与同事合作，共同完成团队目标。通过与团队成员的密切合作，我学到了很多新的知识和技能，不断提升自己的能力。
其次，我在工作中注重细节和质量。我始终努力保持高标准，确保我的工作始终符合公司的要求。我时刻保持警惕，积极发现和解决问题，确保工作的顺利进行。我通过严格的自我要求和反思来提高自己的工作质量，并且不断寻求反馈和建议。
此外，我在过去的一年里积极参与了培训和学习机会。我参加了多个培训课程，提升了自己的专业知识和技能。我也利用业余时间阅读相关的专业书籍和文章，不断扩充自己的知识面。这些努力使我在工作中更加自信和高效。
然而，我也意识到自己存在一些不足之处。首先，我在处理紧急情况时有时会感到有些慌乱，需要更好地控制自己的情绪和应对能力。其次，我在团队沟通和协作方面还需要进一步提高。我将努力加强这些方面的能力，并不断改进自己的工作方式。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和高效的工作方式。我将注重沟通和协作，与团队成员更好地合作，共同完成团队目标。我也会继续学习和提升自己的专业知识和技能，以适应公司发展的需求。
评优个人工作总结 篇二
在过去一年的工作中，我兢兢业业、积极进取，取得了一些显著的成绩。通过这份个人工作总结，我将回顾过去一年的工作经验，并提出一些建议和反思。
首先，我在工作中始终保持高度的责任感和积极性。我坚持以目标为导向，严格按照工作计划和时间表完成任务。我积极与团队成员合作，相互支持和帮助，共同完成团队目标。通过与团队的合作，我学到了很多宝贵的经验和知识，不断提升自己的能力。
其次，我注重工作细节和质量。我时刻保持警惕，严格要求自己的工作质量，确保每一个细节都符合公司的要求。我也积极寻求反馈和建议，不断改进和提高自己的工作水平。我相信只有通过不断改进和学习，才能在工作中取得更好的成绩。
此外，我也充分利用了培训和学习的机会。我参加了多个培训课程，提升了自己的专业知识和技能。我也主动扩展自己的知识面，通过阅读相关的书籍和文章来不断丰富自己。这些努力使我在工作中更加自信和高效。
然而，我也意识到自己存在一些不足之处。首先，我在处理紧急情况时有时会感到有些手忙脚乱，需要更好地控制自己的情绪和应对能力。其次，我在团队沟通和协作方面还需要进一步提高。我将努力加强这些方面的能力，并不断改进自己的工作方式。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和高效的工作方式。我将注重沟通和协作，与团队成员更好地合作，共同完成团队目标。我也会继续学习和提升自己的专业知识和技能，以适应公司发展的需求。我相信通过不断努力和学习，我能够在工作中取得更好的成绩。
评优个人工作总结 篇三
7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：移动公司工作总结(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3.作为客服，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
评优个人工作总结 篇四
教师：齐娇
工作小结
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。当全班学生低头向我鞠躬的那一刻，我认识到作为一名教师的光荣与伟大。我认为：一名好的教师不仅要为人谦和正直，对教学工作认真兢业。而且在思想政治上、管理能力上要更专研。我，作为一名年轻的教师，需要学习的东西还很多很多。
为了下学期工作做的更好，我现将我这学期的工作经验及教训总结如下：
一：思想工作
明确育人目的：正直 善良 智慧 健康
我认为，成人比成才更重要，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
（一）发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，及每次考试
的出题意向，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对初中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。其次重视对学生进行科学物理方法的培养，如转换法，控制变量法，理想实验法。引导学生选择合适的物理方法解决物理问题，从而培养学生的创新精神，提高学生的科学素养。
3、在学校组织教师技能大赛后，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）调动学生的积极性。
新课程标准强调“物理课程应改变过分强调知识传承的倾向，让学生经历科学探究过程，学习科学研究方法，培养学生的探索精神、实践能力以及创新意识。”物理中的现象、概念和规律，单凭教师的讲解很难达到理想效果。如果指导学生运用相应的物理科学方法去认识和理解，就会大大提高学生对这些物理现象、概念和规律的认知能力和理解能力。因此在物理教学过程中，要重视对学生进行物理思维方法的培养，只要学生掌握了科学的物理方法，就拥有了打开物理知识殿堂的钥匙
（三）做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。 其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
（四）注重师生情感交流
没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有感情。走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。就像歌里唱的，处处为你用心，一直最有默契，请你相信这份感情值得感激。利用课间和学生一起活动，谈笑，利用吃饭时间和学生一起沟通思想，了解情况。
总之，一年的工作让我成长，让我感悟，我将继续努力，争取有更好的成绩。
评优个人工作总结 篇五
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在县各营业网点中,都川社是现金流量较大的一个点,而每天的业务量平均就要达到二百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
评优个人工作总结 篇六
本人于20xx年8月分配到如皋市经搬中学工作至今，任教高中数学。作为一名为孩子们服务的普普通通的教师，以平常心做着平常事，不为取悦路人，只为那一张张充满天真稚气的笑脸，在塑造别人灵魂的过程中，使自己的生命更有价值，人生更幸福。
一、锐意进取，不断超越
从教以来，本人忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤，从不迟到早退。以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上认真履行自己的职责。在多年的教育教学中，为了不断提高自己的政治业务素养，提高自己的教学认识水平，我积极参加各种政治学习和活动，积极参加师德师风建设活动，向优秀教师、先进教育工作者学习。经常对学生进行思想品德教育，教育学生做人要自立自强，诚实守信，为人正直；在学习上要积极进取，开拓创新，待人要宽厚，做事要有责任心；在生活上要勤劳节俭，生活俭朴。经常教育学生热爱祖国，热爱人民，热爱集体，做一个社会主义合格的接班人。
二、认真教学，潜心教研
作为一名高中数学教师，我认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，对工作讲求实效，对学生因材施教。备课时，做了大量的课前准备工作，精心设计课堂环节，努力钻研教材，上网查阅资料，了解学生特点，做到备教材，备学生，备资源，结合课堂实际运用课件配合教学，打造高效课堂。课堂上给学生畅所欲言的时间和空间，让学生成为课堂上真正的主人。教育学生上，我很注重培优扶差的工作，对于后进生，总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导，对他们的点滴进步给予大力的表扬；课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。所教学科的成绩在同组合中名列前茅。
积极观看各种教学观摩课和报告会，通过各种途径，不断充实自己，借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平，并在20xx年获得校青年教师优秀课评比一等奖。积极参加教科研活动，撰写并发表多篇论文。
三、关爱学生，无私忘我
热爱学生是做好教育教学工作的前提，也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生，首先要关心学生、热爱学生，做学生的知心人。多年来，我对学生思想上积极诱导，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。我经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每一位同学的生活和学习状况。关爱学生还要平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，我一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。
