人事部工作总结(优秀6篇)

时间:2014-01-05 08:12:22
染雾
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人事部工作总结 篇一

人事部是一个企业中非常重要的部门,负责管理企业的人力资源,招聘、培训、绩效评估等工作。在过去的一年里,我们人事部紧密团结,积极努力,取得了一系列显著的成果,以下是我们的工作总结。

首先,我们在招聘方面取得了很大的突破。我们深入了解企业的需求,制定了详细的招聘计划,并通过各种渠道广泛宣传招聘信息。我们优化了招聘流程,提高了招聘效率,成功招聘了一批优秀的人才加入我们的企业。在招聘过程中,我们注重人才的素质和潜力,注重团队的协作能力,为企业的发展注入了新鲜的血液。

其次,我们加强了对员工的培训和发展。我们定期组织各类培训,包括技能培训、岗位培训和管理培训等,提高了员工的专业素质和综合能力。我们还重视员工的职业发展规划,为他们提供了广阔的发展空间和机会。通过培训和发展,我们提高了员工的工作效率和满意度,为企业的长期发展打下了坚实的基础。

第三,我们积极推进了绩效管理工作。我们制定了科学合理的绩效评估体系,通过定期的绩效考核,明确员工的工作目标,激励员工积极进取。我们注重对绩效优秀的员工的奖励和激励,同时也积极帮助绩效不佳的员工改进工作方法,提高工作效率。通过绩效管理,我们提高了员工的工作质量和效率,推动了企业的整体发展。

第四,我们注重了员工关系的建设。我们建立了良好的沟通机制,及时了解员工的需求和意见,解决员工的问题和困扰。我们还组织了各种员工活动,增强了员工的凝聚力和归属感。我们尊重员工的权益,关心员工的生活和工作,为员工营造了良好的工作环境和氛围。

总之,过去一年,我们人事部在招聘、培训、绩效评估和员工关系等方面取得了一系列的成果。我们将继续努力,不断提高自身能力和水平,为企业的发展做出更大的贡献。

人事部工作总结 篇二

人事部是企业中非常重要的一个部门,负责管理和优化企业的人力资源,为企业提供人才支持。在过去的一年里,我们人事部团结协作,克服了各种困难和挑战,取得了一系列的工作成果。

首先,我们在招聘方面做出了积极的努力。我们深入了解企业的需求,通过多种渠道广泛宣传招聘信息,吸引了大量的人才申请。我们优化了招聘流程,提高了招聘效率,成功招聘了一批优秀的人才加入我们的企业。在招聘过程中,我们注重人才的素质和潜力,注重团队的协作能力,为企业注入了新鲜的血液。

其次,我们加强了对员工的培训和发展。我们定期组织各类培训,包括技能培训、岗位培训和管理培训等,提高了员工的专业素质和综合能力。我们还重视员工的职业发展规划,为他们提供了广阔的发展空间和机会。通过培训和发展,我们提高了员工的工作效率和满意度,为企业的长期发展打下了坚实的基础。

第三,我们积极推进了绩效管理工作。我们制定了科学合理的绩效评估体系,通过定期的绩效考核,明确员工的工作目标,激励员工积极进取。我们注重对绩效优秀的员工的奖励和激励,同时也积极帮助绩效不佳的员工改进工作方法,提高工作效率。通过绩效管理,我们提高了员工的工作质量和效率,推动了企业的整体发展。

第四,我们注重了员工关系的建设。我们建立了良好的沟通机制,及时了解员工的需求和意见,解决员工的问题和困扰。我们还组织了各种员工活动,增强了员工的凝聚力和归属感。我们尊重员工的权益,关心员工的生活和工作,为员工营造了良好的工作环境和氛围。

总之,过去一年,我们人事部在招聘、培训、绩效评估和员工关系等方面取得了一系列的成果。我们将继续努力,不断提高自身能力和水平,为企业的发展做出更大的贡献。

人事部工作总结 篇三

  我于2012年11月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2013年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到此刻,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下方我从三部分来对我的工作总结范文。

  一、个人品行:

  在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收那里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的状况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作务必具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不贴合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维:

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一样,视野就不一样,思考问题的角度也不一样,那么就要求自我站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们带给的方案和推荐才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自我的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自我的微薄之力。

  三、用心组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门带给良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的职责。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

  五、奖惩有法

  奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2013年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自我的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,透过人事部工作总结范文,我找打工作方法和技巧,更好的执行14年人事工作。

人事部工作总结 篇四

  一、上半年工作总结

  1、继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

  在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

  自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并透过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

  2、在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、职责心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

  二、人事管理

  2。1人员编制

  随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整

  2。2人员招聘;

  物业公司上半年透过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动状况

  备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

  2。3人事费用

  1-5月人事实发工资总表

  2。31《保安员12小时工作制》

  在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能理解该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的超多加班。

  2。32有偿服务提成制

  随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工带给有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的用心性。

  2。4员工培训

  上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一向缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

  2。5推行绩效考核

  在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。透过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的用心性,带给了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

  目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工用心性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

  三、行政管理

  3。1员工餐厅

  3。11应对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不一样班次的.需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本到达95以上。

  3。12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

  3。2仓库管理

  3。21透过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少liuxue86。不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比较,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

  3。22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

  3。24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

  3。3车队管理

  3。31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

  3。32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满足业主的需求,服务创收。

  3。4采购管理

  在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

  3。5样板房管理

  自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改善的问题,及时调整,用心配合。

人事部工作总结 篇五

  公司行政人事部年终工作总结及明年工作计划

  时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合潜力相比××年又迈进了一步。

  回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  ⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  ⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  ⒋对内做好办公用品的采购,

  严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  ⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  ⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  ⒋充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动

承担工作,使公司各项工作正常进行。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

  二、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划,从真正好处上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。

  三、协助部门工作,加强团队推荐。

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是XXX拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队推荐也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信XXX会越做越强。

人事部工作总结 篇六

  人事部工作计划

  根据各部门2009年的工作计划以及结合公司目前实际状况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展2009年度的工作,全面推行目标管理

  一、人事部分

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核带给科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分思考员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门带给支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  二、行政部分

  1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映状况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。

  3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。

  4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。

  5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。

  负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

  6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。

  7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

  8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。

  9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。

  10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作

  11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。

  12、完成总经理交办的其他任务。

人事部工作总结(优秀6篇)

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