管理人员工作总结 篇一
在过去的一年里,作为一名管理人员,我承担了许多责任和挑战。通过反思和总结,我认为我在以下几个方面取得了一定的成绩和进步。
首先,我在团队管理方面取得了一些重要的成果。我发现,建立一个团队的成功取决于有效的沟通和合作。因此,我努力改善沟通渠道,确保信息能够流动。我组织了定期的团队会议,以便成员可以分享他们的进展和问题。我还鼓励员工之间的互动和合作,以促进团队的凝聚力和效率。通过这些努力,我看到了团队成员之间的更好协作和合作的结果。
其次,我在目标设定和管理方面也取得了一定的进展。作为管理人员,我明白制定明确的目标对于团队的成功至关重要。因此,我与团队成员一起制定了具体可行的目标,并确保每个人都理解和接受这些目标。我还通过定期的目标评估和反馈,确保团队在正确的轨道上,并及时调整策略以实现目标。这种目标导向的管理方法使得团队成员更加专注和有动力,取得了一系列令人骄傲的成果。
最后,我在问题解决和决策能力方面有了一些进步。作为管理人员,遇到各种问题和挑战是不可避免的。我学会了保持冷静和理性,在面对困难时寻找解决方案。我鼓励团队成员提出他们的观点和建议,并根据不同的情况做出明智的决策。我意识到,有效的问题解决和决策需要综合考虑各种因素,并尽可能地采用科学和客观的方法。通过这种方式,我成功地解决了许多复杂的问题,并推动了团队的发展和进步。
总的来说,过去一年里,我在团队管理、目标设定和管理、问题解决和决策能力等方面取得了一些进步和成绩。然而,我也意识到还有很多需要改进的地方。在未来,我将继续努力提升自己的领导能力和管理水平,为团队的成功和发展做出更大的贡献。
管理人员工作总结 篇二
在过去的一段时间里,作为一名管理人员,我经历了各种挑战和机遇。通过反思和总结,我发现了自己在工作中的一些优势和改进的方向。
首先,我在团队建设方面取得了一些成绩。我意识到一个成功的团队离不开良好的沟通和合作。因此,我努力改善团队内外的沟通渠道。我鼓励员工之间互相交流和分享信息,以促进团队的凝聚力和效率。我还注重培养团队成员之间的合作和信任,通过组织团队活动和培训来促进团队的发展。通过这些努力,我看到了团队成员之间合作更加密切,工作效率也有所提高。
其次,我在领导能力方面取得了一些进步。作为管理人员,我意识到自己需要具备良好的领导能力来激发团队成员的潜力。我学会了倾听和理解员工的需求和意见,以更好地指导他们的工作。我通过提供培训和发展机会,帮助员工提升他们的技能和能力。我还注重员工的激励和奖励,以激发他们的积极性和工作动力。通过这些努力,我看到团队成员的工作表现得到了提升,并且他们对我的领导能力表示了肯定和支持。
最后,我在问题解决和决策能力方面也有了一些成绩。作为管理人员,我经常面临各种问题和挑战。我学会了保持冷静和理性,在面对问题时迅速找到解决方案。我鼓励团队成员积极参与问题的讨论和决策过程,以提高解决问题的效果和准确性。我还注重收集和分析数据,以支持决策的科学性和客观性。通过这些努力,我成功地解决了许多复杂的问题,并为团队的发展做出了积极的贡献。
总的来说,作为一名管理人员,我在团队建设、领导能力和问题解决方面取得了一些成绩。然而,我也意识到还有许多需要改进的地方。在未来,我将继续努力提升自己的管理水平和领导能力,为团队的成功和发展做出更大的贡献。
管理人员工作总结 篇三
在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,
在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
管理人员工作总结 篇四
20xx年已经过去,在公司领导、部门领导以及同事们的关心与帮助,自已的努力下,圆满的完成了各项工作目标,在业务素质和思想觉悟方面有了更进一步的提高,现在将本年度的工作做一总结:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、互联网积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
20xx年12月份公司委派我参与xxx造车间工程项目的管理工作,协助施工队认真做好各项工作至20xx年9月份为止。施工现场的管理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了施工现场的各项管理工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助施工队做好了各类工程文件资料的登记、上报、下发等工作,并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,使工程的竣工资料能在短时间内整理完成。
(2)带领好新进单位大学生到现场的各项工作,给他们提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各项任务。
(3)由于过去一年工作任务不是很紧张,利用业余时间进行各项学习,参加包括一级和二级建造师、注册安全工程师、职称英语、计算专业课程、土工程结构设计等在内的各种考试达10多个课目,取得了较好成绩,为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在新的一年再接再厉进一步提高业务水平和专业水平,同时把工作做的更好。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为质安部门工作做出了应有的贡献。
五、进行工作总结、归纳和分析
由于本年度公司工作任务相对比较少,自已对前一阶段的工程管理工作进行全面的总结、归纳和分析。并提出今后在工作方法上的改进或采用创造新的工作方式。努力学习工程上的法律法规、规范、标准以及专业知识,为今后管理工作提供有力的依据,并指导自已进行正确的管理工作打下扎实的基础。
总结过去一年的工作,尽管有了较大的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,这有待于在今后的工作中加以改进。
管理人员工作总结 篇五
又一个月过去了,国庆假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月,xx片区在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要经营管理工作:
1、经营情况:
10月份各加油站销售情况:三站10月份销售93#汽油60吨,97#汽油39.2吨,柴油322.8吨;中海站销售汽油3.7吨,柴油4.3吨(因前期停业整顿,10月x日开始营业);十一站因修路一直在停业中。
2、管理情况:
xx片区在十月份积极配合公司领导协调各级关系,使中海站于10月x日重新营业。
因三站地理位置的特殊性,国庆期间汽油销量大增,三站狠抓优质服务工作,能在最短的时间内给客户加注油品,缩短了客户的等待时间。
二、安全管理工作:
为保障国庆期间各加油站的安全,片区经理及业务主管增加巡站次数,及时了解一线经营情况,发现问题迅速解决,为各项优质服务的顺利实施排除困难,并实行不定期检查及夜间抽查,杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。
三、11月份的工作打算:
1、做好员工思想工作,加强员工培训工作。
2、端正服务态度,提升服务形象,提高服务水平,以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度,尽最大努力留住老客户,增加新客户。
3、及时考察了解市场动向,掌握市场行情,准确掌握当前市场动态,积极抢抓机遇,适时调整油品的销售策略,提升各加油站销量。
4、安全方面,我们要严格执行各项安全规章制度,不断加强员工的安全防范意识,坚决杜绝各类事故的发生。
管理人员工作总结 篇六
本人有幸于20xx年10月24日入职广州xxxx物业管理有限公司市场部,经过两个星期的试用,公司领导通过观察研究,同时结合个人的意见,最后决定将本人转入管理部。个人观点:管理部的职能是监督和协调物业管理工作的正常开展,是物业管理工作开展的核心部门,该职能部门具有很大的挑战性和学习的机会,又与本人在校所学的专业对口,所以本人认为,管理部相对比较适合本人的学习和发展。
加入xxxx物业以来有一个多月了,这段时间里,我主要的工作是:
一、跟进润德大厦的保洁;
二、跟进船舶机械厂的管理费收费。现本人对近段时间工作的总结如下:
一、润德大厦
润德大厦跟进前的状况:
1.停车场卫生极差,主要表现在多灰尘;地板脏;积水;车牌标示不统一。
2.1—5楼(交易所)的卫生不够理想,主要表现在花盆多灰尘;门口多烟头;洗手间的洗手盘堵塞;角落多灰尘。
3.住宅部分的卫生也不够理想,主要表现在走火梯脏(特别是摆放垃圾桶的地方);横梁上的垃圾无人清扫。
4.清洁工具乱摆乱放。
经公司领导严格落实整改计划后,润德大厦的保洁情况有所好转,清洁公司利用一个星期的时间,将四层停车场进行一次全面的抹擦和清洗,同时跟进其他未到位的卫生问题。
分析润德大厦清洁不到位的原因:
1.责任未落实到个人,导致无人监管,以得过且过;
2.清洁公司人员的安排不够合理,主要表现在人员不足;
3.管理处未落实自身的工作职责;
4.跟进合同的落实情况不到位;
5.职务与职责不符,导致责任模糊的现象;
6.管理处监管清洁工作的力度不够(监督手段不够强硬)。
二、船舶机械厂生活区
船舶机械厂生活区属于老城区,户数有900多户,业主多为低保户,房屋和公共设备设备相对残旧,消防器材被盗情况严重,该居住区的部分业主为拆迁户,尚无房产证。据了解,以往的收费率只达90%。
分析船舶机械厂生活区收费率低的原因:
1.部分业主对物业管理的意识不够强,无法理解管理公司的工作;
2.催收管理费的分工不够理想,收费与催收管理费的职责集于一身,加大收费员的工作量,无法顾全收费工作;
3.催收管理费人员缺乏物业管理知识,表达能力不强,未按照与业主约定的时间上门催缴;
4.催收管理费过程中缺乏沟通技巧,建议对催收费人员进行催收管理费技巧培训。
经过一个多月的实践学习,我逐渐了解到我司工作的运转方式,当然,这也只是皮毛的了解,深入的了解还有待日后工作中的虚心学习。未来的工作中,我将服从领导的安排,遵照部门经理的指示开展工作。
我欣赏竹子成长的历程,我的职业生涯也将会像竹子一样,每向上爬一节就及时总结,以此将底座打牢,相信终可以编织成属于自己的美好的职业生涯。