年底工作总结【经典6篇】

时间:2013-09-06 08:20:25
染雾
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年底工作总结 篇一

一年又快要过去了,回想起这一年的工作,我不禁感慨万分。这一年,我经历了许多挑战和机遇,取得了不少成绩,也遇到了一些困难和挫折。在这篇年底工作总结中,我将回顾过去的一年,总结经验和教训,为新的一年制定明确的工作目标。

首先,我要感谢团队中的每一个成员。在这一年里,我们共同努力,克服了许多困难,取得了一系列的成绩。在项目A中,我们成功完成了产品开发,并将其推向市场,取得了不错的销售业绩。在项目B中,我们面临了一些技术难题,但通过团队的协作和努力,我们最终克服了困难,成功实施了项目。

然而,过去的一年也暴露出了一些问题和不足之处。首先,我在沟通和协调方面还有待提高。有时候,我在与团队成员交流时表达不清楚,导致任务执行出现偏差。其次,我在时间管理方面还有所欠缺。有时候,我会因为太过专注于某个具体任务而忽略了整体的进度安排,导致项目延误。最后,我还需要提高自己的决策能力。在一些关键时刻,我常常犹豫不决,导致错失了一些机会。

为了提高自己的工作能力,我制定了以下几个目标。首先,我会加强沟通与协调能力的培养。我将主动与团队成员沟通,及时了解他们的需求和困难,并提供帮助和支持。其次,我会改善时间管理技巧。我会制定详细的计划和安排,合理分配时间,确保任务的顺利进行。最后,我会积极主动地学习和提升自己的决策能力。我会多向经验丰富的领导请教,学习他们的思维方式和决策方法,提高自己的判断力和决策能力。

总之,回顾过去的一年,我深刻地认识到自己的不足之处,并制定了明确的工作目标。在新的一年里,我将努力弥补不足,提高自己的工作能力,为团队的发展做出更大的贡献。

年底工作总结 篇二

转眼间,一年又要结束了。回想过去的一年,我深感时光荏苒,工作中的点点滴滴充满了回忆和收获。在这篇年底工作总结中,我将总结自己的工作经验,反思不足之处,并为新的一年制定明确的目标。

在过去的一年里,我主要负责项目A的管理和推进。通过团队的协作和努力,我们成功地完成了项目A的开发和上线。在这个过程中,我承担了项目的整体规划、资源调配、进度控制等工作。通过与团队成员的密切合作,我们成功地克服了许多技术难题,项目最终顺利交付。同时,我还参与了一些与项目A相关的市场推广活动,提高了项目的知名度和影响力。

然而,回顾过去的一年,我也意识到了自己的不足之处。首先,我在项目管理方面还有待提高。有时候,我在规划和进度控制上没有做到十分精准,导致项目进展出现了一些偏差和延误。其次,我在团队协作和沟通方面还有所欠缺。有时候,我在与团队成员沟通时没有给予足够的关注和支持,导致任务执行效果不佳。最后,我需要提高自己的领导力和决策能力。在一些关键时刻,我常常犹豫不决,无法做出及时的决策。

为了提高自己的工作能力,我制定了以下几个目标。首先,我会加强项目管理能力的培养。我将学习和运用一些先进的项目管理方法和工具,提高自己的规划和控制能力。其次,我会加强团队协作和沟通能力的培养。我将注重与团队成员的沟通,积极倾听他们的意见和建议,提高团队的凝聚力和执行力。最后,我会积极主动地学习和提升自己的领导力和决策能力。我将参加一些相关的培训和学习活动,提高自己的判断力和决策能力。

总之,回顾过去的一年,我认识到了自己的不足之处,并为新的一年制定了明确的工作目标。在新的一年里,我将努力提高自己的工作能力,不断进步,为公司的发展做出更大的贡献。

年底工作总结 篇三

  时间总是匆匆,让我来不及捕捉生活中的每一个精彩瞬间。如今静静地回忆这一年来工作中的点滴,心里总会涌起一种难以言表的感觉,三百多个日日夜夜走来,其中有快乐与烦恼,有失败与成功。但无论怎样我在失败中逐渐成长着,同时又在成长中体验着快乐。和托班孩子相处了半年,对孩子需要快乐的理解更深刻了。带着"让每一个孩子在快乐中成长”的信念,我继续向前走着,义无返顾地、坚定不移地向前走着。下面就这一学年的学习、工作进行小结:

  一、参加各类学习,提高自身素质

  终身学习已是形势所向,作为一名教师,担负着神圣的使命,更应把更多的精力投入于学习。只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。在平时工作中,我重视自我学习,时常翻阅一些幼教杂志及各种刊物,了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到,必须有良好的政治思想和专业素质,才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策,尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。贯纲的浪潮席卷着大地,只有不断的学习深刻领会新纲要的精神,才能更好地实践,使幼儿真正受益。

  二、 保教结合,深化教育改革

  我努力了解每个孩子的不同兴趣,挖掘每个孩子的潜能。通过一日活动的各个环节,培养幼儿良好的卫生习惯、生活习惯及行为习惯等一系列常规,为今后的生活和学习打下结实的基础。与此同时,在教育活动中,能根据《规程》进行灵活多样的教学设计,充分调动幼儿的积极性、主动性,变幼儿被动学习为主动学习,使孩子成为学习的主人,引导他们去"发现”和"创造”。我接手的是托班新生,年龄均为两岁左右。为了让新生更快地适应幼儿园一日生活,使他们活泼愉快地进行集体活动,我们在开学前进行了新生入园调查,从中了解幼儿具体情况,增进与幼儿间感情,争取家长的信任与支持,将教师的教育观念隐性地传递给家长,使家庭教育与幼儿园教育有机融合,充分利用了家长这一宝贵的教育资源,实现了家园共育,产生了颇佳的教育效应和社会效应。刚开始时,孩子们哭的哭、闹的闹,跟本无法开展正常的教学活动。我亲切地安抚每一位幼儿,午睡时轻轻地拍着他们睡觉,直到孩子们一个一个地进入梦乡,使他们感受到老师的爱,让他们感受到充分的关注,攻克了一个又一个"难关”。托班幼儿最重要的是护理工作,我随时注意为幼儿整理衣裤、为流汗幼儿隔毛巾、为生病幼儿喂药……我能耐心与家长交流,共同探讨针对不同孩子的教育方法。针对我班孩子刚刚走进幼儿园大家庭这一情况。我们耐心的安慰和真诚的相对才能让孩子意识到幼儿园是我们温暖的家。在培养幼儿行为习惯上,我们采取循序渐进法,收效显著,一学期下来,每个孩子都有了可喜的进步。在他们的潜意识里,已真正把我们当成他们的亲人,爱园如家。看到孩子们灿烂如花的笑脸,我庆幸这群"皇帝”、"公主”已走出了自己的宫殿,能够和同伴互帮互助,和睦相处。给予孩子一份耐心,撒播孩子一片爱心,你会赢取孩子一种信任和拥待。

  三、认真做好家长工作,取得家长的信任

  教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。"细微处见真情”是我对家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点,注意说话的语气和方式,讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个“要”与“不”:要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。微笑可以使彼此有好感;具体的小事来概括孩子的特点,可以使家长佩服老师观察得细致,更加信任教师的工作;保持即定期有联系,特别是孩子表现不稳定时要及时沟通。面对形形色色的家长,我总是虚心地听取他们的合理化建议,耐心地为他们排忧解难,热心地为他们提供帮助,将每项工作做到前面,照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来,愉愉快快走,使每个家长都感到放心、安心。我们给予家长一份权利,得到了家长一份认可。只有家园联合,才能为幼儿创设和谐的成长氛围,促进他们的身

心健康。“家长会”、“亲子运动会”等是教师与家长交流的平台,也是我们老师干好本职工作的有利保证。

年底工作总结 篇四

  一.总的指导思想

企划部的主要职责分三个方面:

  一是企业内部文化的建设;

  二是企业对外的宣传形象构建;

  三是产品品牌的建设和推广。

  首先对20xx年度的工作做总结,从而规划20xx年度的工作纲要,确定为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

  二.20xx年度总结(为什么做)

从公司整年的销售产值来看,20xx年盈利状况并不乐观,公司投资与应该产生的效益没有达成正比,说明在各个方面我们还是做得不够,还需要进步和提高。总体来说,20xx年是我们公司尝试的一年,吸收经验的一年,由于没有经验,很多事情都处理得不完善,归纳总结主要有以下几点:

  1。目标不明确。公司之前没有制定目标指导员工工作方向,以致大家觉得做又不是,不做又不是,不是不忙,又不是很忙,不是没做,但是做了又不知道有什么用处的感觉。

  2。计划执行力度不够。感觉变化太多,好不容易制定一个目标计划,转三头两天的又不同了,想法太多,专注力不够,被扰乱的计划和思维也很多,所以到最后就成了没了计划、没了方向。

  3。部门之间联系不够紧密。采购、市场、企划三大部门应该更紧密联系,对于市场决策、采购产品,企划部应该介入,给予一定的建设性意见或者共同商讨方案。

  4。人员思绪不到位。再好的产品,再好的设计,如果没有得到基层员工的支持和认真参与执行,也是枉然的。对于加强基层人员的培训、管理和激励制度,都需要加大。

  5。解决问题的能力太慢。很多时候出现了问题或者比较紧急的事情,都不能马上得到答复和处理,造成员工不是习惯了拖就是干急。

  以上五点是我们无论公司到部门都存在的宏观问题,至于微观具体化到企划部,这里先汇报在20xx年度的工作情况:

  1。装修。企划部对店铺整体风格的定位布局首先决定了公司的整体形象,从公司对装修成本的投入上看,公司在20xx年度对装修这部分的重视还是比较多的,毕竟是新公司,对店铺的总体风格和档次的定位还是要先规划的,这部分的前期规划也是作为我们未来新一年里面对装修风格或者成本的评估的基础!就目前来说,我们店铺档次确实上去了,但是店铺这种档次与风格究竟能给我们带来多少客户和影响力呢?这个问题值得我们再深思!

  2。平面设计。这一年的平面设计(包括POP、网站等)都是比较随意的,因为还没完全把握公司的经营方向,也没最终落实公司的最终档次形象,所以没有一个标准,以致时而简洁时而花哨。

  3。策划推广。过去一年企划部以设计为主,策划为辅,主要是完善美时美刻公司的对外形象、摸索经营线路为主,而在20xx年,我们有了一年的成功失败经验,今年便可以全力发展,20xx年是我们全力推广的一年,因此转变侧重点是策划为主,设计为辅!

  总结过去,良好发展的要继续保持,存在的问题要努力解决!

  三.20xx年工作安排(做什么)

  1。新一年的开始首先要提升公司整体形象和对品牌形象做包装,以全新的面貌服务于新的客户。根据公司的整体发展规划,对年度品牌做重新审度或定位。开发新的营销推广渠道,为公司的发展奠定基础。

  2。确定新一年广告核心推广点以及营销的侧重点,制度全年促销计划;

  3。制作好单店海报,保证零失误!

  4。做好区域性装饰,季节性装饰,节日气氛布置。

  5。与电子商务部建立起商城店铺,从店铺装修、促销POP、策划等各方面给予协助。

  6。为外贸部新开发的礼品渠道项目提供可行性销售推广方案协助。

  7。学习提高自己的管理水平。

  四.

具体事项细化划分(怎么做)

  作为一个部门的主管,站在公司长期发展的高度,结合行业和经济发展的特征、现状,为公司提供战略规划或与之相关的建议,激发创意,有效地运用手中有限的资源,选定制定可行方案,以推动公司的健康快速发展。作为企划部的决策者和管理者,应当以完美配合达成公司年度销售目标为最终战略指向,制定年度计划。以下是具体要操作的事项职责细化:

  文案方面:

  1。根据上级的营销策略,对各类广告宣传资料文案的拟定与实施,尽量避免干燥乏味的主题。根据市场行情及近期热论话题撰写我们的广告软文,引起消费者的注意。

  2。时刻捕捉和分析行业的信息与动态,根据同行各项促销活动的资料,来策划我们的对应方案,提高市场竞争力和影响力。

  3。把实践作为学习,提升文案能力。研究同行的广告软文,对于适合我们来运用的主题,要加以转化利用。

  设计方面:

  1。制定符合公司形象的设计标准,对风格定位,以后按照标准设计。

  2。根据市场部或者相关部门的指令,在指定日期及时、按时的完成相关设计。

  3。对于店铺设计方面,要及时跟进装修出图、进场、维修等事项,并且寻找更适宜合作的工厂。

  4。根据节日、季节等因素,提前做好店铺陈列的设计方案,并购置相关陈列品。

  5。协助电子商务部做好商城各项电子设计。

  策划方面:

  1。对美时美刻企业文化的策划和推广,重新构写各项文案,可建立现在比较流行的网易博客和新浪微博,构写与发布关于企业新动态和宣传的软文,并更新到网站;

  2。对主推美时美刻公司达诺品牌项目,企划部需要配合以下两项策划:

  (1)寻找可以合作的策划公司,重新包装达诺,制定全年推广计划!

  (2)自己公司对达诺的协助策划和推广,比如:建立网易博客和新浪微博,构写与发布关于达诺品牌新动态和宣传软文,包括在自己公司的网站和淘宝商城的特别推广;

  3。配合市场部的计划和步伐,制定全年的促销计划,改变以往无预定计划、促销商品选择不合理、促销结束后评估不到位的缺点,加强促销活动计划性,完善常年不断的小型促销活动——店内临时促销——时段促销为架构的促销体系,制作计划表!

  五.年度总规划(我为公司做什么)

  重点规划企业摆脱在市场以价格竞争为主的销售宣传推广方式,从以往的只会搞降价促销活动策划转型为提升顾客对美时美刻及公司品牌产品的认知策划,包装、全线推广,以求起到降低公司成本的效果,同时让更多消费者懂得我们、并提升其心目中的档次。这样公司的品牌价值起来了,成本就降低了,利润自然上升,对于扩大企业规模、扩张店面等等提供充足的资金空间。

  对于商品采购、网络营销,企划部要与市场部、电子商务部、采购部共同研究,由各部门主管共同决策。商品的款式、总类最终影响着店铺的销售命运,每个人喜欢的东西都不同,各有看法,采购部在新一年应接纳更多不同层次的消费人群意见,最终才能制定好的采购标准。而网络营销更是市场潜力无限大,成本低、信息反馈快、信息面广、交流方便、所产生的效益也无人能预估。20xx年要在这两方面加大参与力度,并多学习同行经验,取长补短。至于公司的新部门外贸部,明年计划展会和礼品渠道开发项目,企划部根据实际情况给予协助。

  六.对公司的未来发展提出个人建议和对公司的期望

  (1)关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展的损失。奖励激励制度与语言不够,老是重罚重批评的公司会影响员工心态!员工的成长过程需要关怀!

  (2)“变化快于计划”与“严格稳定地按计划进行”这两句话,公司更应该多关注后者。虽然说每天都可能有需要变化的事件或者突发事情去处理,但是每个部门的主管是有权力去衡量这件所谓的“突发事件和要变的事情”是不是真的这么急和是否真的有必要去改变,非要破坏原有计划去执行,如果部门主管衡量过这些事情不是非要马上放下手头计划去执行,或者其实变与不变差别不大的,或者变化之后对公司发展有什么看法的,我觉得公司应该先接听部门主管处理意见先,如果抱着老是“变化快于计划”去工作的话,试问计划又有何用?今天做完这个计划,明天又担心要变了,工作效率能不低下吗?

  (3)在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力,如果硬实力达不到一定水准,加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。在市场竞争激烈的社会,作为企业想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务。这个提升产品服务可以体现在提升员工的服务意识,服务意识的提高,服务质量自然提高了。不过这种服务提升也有赖于公司对员工素质的挑选,工资待遇的刺激,公司的培训,无论店员还是我们中层人员,只要做到比客户更了解客户,想生意不好都不行,想客户不爱我们都不行。过往我们有开始关心,但是关心得不够,未来新一年,我们应更多的关注!

  (4)我希望公司要挖掘员工的真正才能,不要说公司觉得某员工能做他就一定能做,然后就把这件事情随便扔给该员工去处理,可能这个员工可以做这些工作,但是不一定是该员工的强项,如果把一件某员工可以做但不是该员工强项的事情硬要该员工去做好,然后做不好就觉得该员工能力不够,我觉得太肤浅了。其实每个员工入职的时候都该填写一个对自己的定位、方向的入职说明书,然后公司应根据员工自评的能力去协调和制作该员工的工作开展。不能武断的以自己的直觉去制定员工的发展方向,令员工觉得做起事情很难开展很难做好,然后又挨批评了,更加没信心!

年底工作总结 篇五

  作为一名超市店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的超市来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻超市的经营方针,同时将超市的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从超市整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的 让我干 到积极的 我要干 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为超市创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

年底工作总结 篇六

  20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:

  一、工作情况

  在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,去努力做好自己的本职工作,而在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。

  一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。

  二、存在的问题和打算

  尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,其中虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

  一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,有待于加强;

  今后努力方向

  在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:

  一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

  二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。

  三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,

  四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,而随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的`职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

年底工作总结【经典6篇】

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