染雾银行营业部会议讲话信息介绍 篇一
尊敬的各位同事们：
大家好！我很荣幸能够在这次银行营业部会议上发表讲话，向大家介绍一些重要的信息和计划。首先，我想对大家在过去一段时间里的辛勤工作表示衷心的感谢。正是因为你们的努力和奉献，我们的银行营业部才能取得如此出色的成绩。
首先，我要向大家宣布一个重要的消息：根据我们的市场调研和分析，我行将推出一项全新的金融产品——移动支付服务。随着移动互联网的快速发展，移动支付正在成为一种趋势，我们希望能够抓住这个机遇，为客户提供更加便捷和安全的支付方式。我们将与合作伙伴合作，开发一款创新的移动支付应用，希望能够在短期内推出。
此外，我们也意识到了数字化转型的重要性。为了适应日益变化的市场需求，我们决定加大对数字化技术的投入和研发。我们计划推出一系列的数字化服务，包括在线开户、手机银行等等，以提升客户体验和满足他们的需求。我们相信，数字化转型将是我们银行未来发展的重要方向。
同时，我要提醒大家，我们的竞争对手正在不断加强自身的实力和服务水平。为了保持我们的竞争力，我们需要加强团队协作和员工培训。我们将组织更多的培训活动，提供更多的学习机会，帮助员工不断提升自己的能力和专业知识。只有我们团结一心，才能够应对市场的挑战并取得成功。
最后，我要再次感谢大家的辛勤付出。我们的银行营业部在过去一段时间里取得了令人瞩目的成绩，但我们不能停滞不前。我相信，只要我们保持团结和努力，我们一定可以实现更好的业绩和更大的成功。
谢谢大家！
银行营业部会议讲话信息介绍 篇二
尊敬的各位同事们：
大家好！我很高兴能够在这次银行营业部会议上向大家介绍一些重要的信息和计划。首先，我想感谢大家在过去一段时间里的辛勤工作和付出。正是因为你们的努力和奉献，我们的银行营业部才能够取得如此出色的成绩。
首先，我要向大家宣布一个好消息：根据我们的市场调研和分析，我行将推出一项全新的贷款产品——小微企业贷款。小微企业一直是我行的一个重要客户群体，我们希望能够为他们提供更好的金融支持。我们将加大对小微企业的信贷投放，并提供更加灵活和便捷的贷款服务。我们相信，通过这个新的贷款产品，我们能够进一步满足客户的需求并提升我们的市场占有率。
此外，我想与大家分享一个挑战和机遇并存的问题：防范金融风险。近年来，金融风险不断增加，我们必须高度重视并采取措施应对。我们将进一步加强风险管理和内控体系建设，提高风险识别和防范的能力。同时，我们也要加强对员工的培训和教育，增强他们的风险意识和风险管理能力。只有保持高度警惕，我们才能够防范风险，确保银行的稳健运行。
最后，我要再次感谢大家的辛勤付出。我们的银行营业部在过去一段时间里取得了令人瞩目的成绩，但我们不能满足于现状。我们将保持团结和努力，为客户提供更好的服务，为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
银行营业部会议讲话信息介绍 篇三
各位同事：
我到营业部主持工作这是第二次了，第一次是xx年，虽然时间只有一年，但是给大家留下了很深刻的印象，通过和大家的共同努力，年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部，同大家一起共事，我想大家还会像过去一样支持、配合我，像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作，像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
第一、关于业绩分配问题
目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
第二、关于搞好团结的问题
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。
第三、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上，所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意，和同行业的'中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的，占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元，其中为客户经理服务金额就达xxx元，占全部金额的xx%，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣xx，给营业部造成了xx元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成
自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。
