超市营销策划方案范文 篇一
标题:超市营销策划方案——增加会员粘性和促进消费的方法
引言:
在竞争激烈的市场环境下,超市作为零售业的重要一环,需要不断创新和改进营销策略,以吸引更多的消费者并增加其粘性。本文将提出一些方法,旨在帮助超市提升会员粘性和促进消费。
一、会员积分兑换活动
会员积分兑换活动是一种常见且有效的促销手段。超市可以设立一定的积分规则,如每消费一元积一分,然后推出各种积分兑换活动。例如,会员可以通过积分兑换小额现金券、商品折扣券或者实物奖品等。这样既能激励会员增加消费,也能增加会员的粘性。
二、会员专属优惠
超市可以通过设立会员专属优惠,吸引消费者成为会员并增加消费频率。例如,超市可以每周推出会员专属折扣日,提供会员专属的商品折扣。此外,还可以通过短信或APP推送会员专属优惠券,让会员感受到独特的待遇,增强其对超市的归属感。
三、会员生日福利
超市可以在会员生日时提供生日福利,如送出生日礼券、折扣券或者特价商品。这不仅能增加会员的忠诚度,也能提升超市的品牌形象。此外,还可以通过短信或邮件发送生日祝福,让会员感受到超市的关怀和重视。
四、会员活动和互动
超市可以定期举办会员活动,如会员集赞活动、抽奖活动等,以增加会员的参与度和粘性。此外,还可以通过社交媒体平台开展线上互动,如会员分享购物心得、参与线上投票等,增强会员的参与感和忠诚度。
五、会员反馈和建议
超市应积极倾听会员的意见和建议,建立良好的沟通渠道。可以通过短信、APP或者线下问卷等方式,收集会员对超市的评价和建议。针对会员的反馈,超市可以及时改进和优化服务,增强会员的满意度和忠诚度。
结论:
通过以上的方法,超市可以增加会员的粘性和促进消费,提升超市的竞争力和市场份额。超市应根据自身情况选择适合的策略,并不断调整和优化营销方案,以适应市场的变化和消费者的需求。
超市营销策划方案范文 篇二
标题:超市营销策划方案——提升品牌形象和增加消费者体验的方法
引言:
超市作为零售业的重要一环,品牌形象和消费者体验对于其竞争力和市场地位至关重要。本文将提出一些方法,旨在帮助超市提升品牌形象和增加消费者体验,从而吸引更多的消费者。
一、品牌宣传和定位
超市应注重品牌宣传和定位,树立独特的品牌形象。可以通过广告、宣传册、社交媒体等渠道,向消费者传递超市的特色和优势。超市可以强调产品的品质、价格的优势、服务的独特性等方面,以增加消费者对超市的认知和好感。
二、店面设计和陈列
超市的店面设计和陈列对于消费者的第一印象至关重要。超市应注重店面的整体设计和布局,营造舒适和宽敞的购物环境。同时,超市应注意商品的陈列,让消费者可以轻松找到自己所需的商品,并有良好的购物体验。
三、提供优质的服务
超市应注重提供优质的服务,让消费者感受到超出期望的关怀和关注。例如,超市可以设立专门的客服柜台,解答消费者的疑问和问题;在购物过程中,超市可以提供购物车、购物篮等方便消费者携带商品;超市还可以提供免费的试吃、试用等服务,让消费者更好地了解和选择商品。
四、举办主题活动
超市可以定期举办主题活动,如季节促销活动、节日庆典活动等,增加消费者的参与度和体验感。通过活动,超市可以吸引更多的消费者,增加消费者对超市的好感度和忠诚度。
五、建立消费者反馈渠道
超市应建立消费者反馈渠道,及时了解消费者的需求和意见。可以通过短信、APP、线下问卷等方式,收集消费者对超市的评价和建议。针对消费者的反馈,超市应积极改进和优化服务,提升消费者的满意度和忠诚度。
结论:
通过以上的方法,超市可以提升品牌形象和增加消费者体验,从而吸引更多的消费者。超市应根据自身情况选择适合的策略,并不断提升和完善营销方案,以适应市场的变化和消费者的需求。
超市营销策划方案范文 篇三
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江口县城区人口为4万人左右,分为新老两个城区。老城区人口众多拥有多条主干道和步行街以及多条商业路。新城区属于政府新开发地区,新建的县政府和当地的镇政府以及江口县的娱乐城均在新开发地区内。地区内房地产开发商建立了两个住宅小区和当地居民建立的十几栋私人住宅。两个小区拥有楼房(房屋结构为商品房)为十三栋,每栋住户约356人,居民住宅约为三百人左右。离开发区不远有个村子,村子为三百户左右。一户人口均为四人,总住宅人口为一千二百人左右。根据从政府和房地产开发商那得知开发区的将会打造一个建材城场。
好又来超市位于江口县新开发地区,新县政府对面(于2011年五月前搬迁)。周边有镇政府和十三栋住宅(住宅人口约四千六百人左右,所有住户未搬迁。)以及江口县的娱乐。而且离超市一公里左右有一村落约三百户人家和拥有大大小小散户住宅区为二十几处。
一:环境分析
1:目标居住群
十三栋住宅居民,一个村落(约三百户人),县人民政府,镇政府,江口县娱乐城,散落住宅(二十几处)
2:现在目标群
离超市十分钟左中的散户,赶集村落人口,其它流动人口,建筑民工。
二:竞争者
1:具有规模商店为一家(相比较而言)
有一定的竞争性
2:其它五家均为零售户
无竞争性,但能产生客户截流
两者不在商圈以内
三:交通:
1:有公交停车站
2:处于十子路口,拥有主要干道两条
四:问题
1:超市地段处于江口县新开发地段。根据居住群来解释,新县政府还未搬迁,十三栋住宅现四处售完,还有两处正在进行,其余正处于建设状态。所有的住户还未搬迁。
2:由于超市地段处于新开发地区,附近无菜市场和其它公民使用场所,显示超市现在情况处于单一状况。难以达到利用其它资源进入吸引客户。
五:民工策略:
现在的目标群和问题一显示,民工是现在的主要目标群体之和判断民工现在的人数之多。从而产生了巨大的消费群体。
1:产品策略(根据民工生活习惯而定)
2:价格策略(采用低价实惠)
五:未来趋势
1:从环境分析看竞争者,不构成太大的威胁(均不在商圈以内)
2:未来居住人群众多
3:目标住宅区为江口较高档住宅(以此看来有较高的消费能力)
4:根据附近居民得知,商圈中将会有一个建材城形成
5:县政府的搬迁,将有望打造江口一个新的经济区(但是由于当地有赶集的风俗,这个经济区不适于赶集,从而少掉一个优势)
六:威胁(假设)
根据以住宅群和目标客户以及未来趋势分析。在未来很可能有一家大超市坐落于这个地段。
住宅分三阶段进行:
第一阶段:现已完成八栋,售完四栋。其余四栋正在进行。
第二阶段:三栋正在进行建筑
第三阶段:两栋正刚好打完地基(含假设开超市据点)
住户分三个阶段搬迁:
第一阶段:搬迁住户,四百人左右。(第一阶段住宅)时间为半年
第二阶段:搬迁住户,八百人左右。(第二阶段住宅)时间为一年半
第三阶段:搬迁住户,一千人左右。(第三阶段住宅)时间为两年
假设:如果,此超市规模如以上假设,估计时间将是在一年半以后。因为在第一阶段搬入,超市一切开支不能自何,会处于亏本状态。所以,推定时间定在一年半以后。(但是在时间上面,会给好又来超市足够发展空间和市场地位的建立)
从此进行分析和判断:从三方面设想,但是实施时间为一年以后的。因为那建立超市门面,必须一年以后才能完成。
第一方面:超市为五间门面,面积为250平方米。初步预估资金(x万)。但是供应商铺底预估资金为7万。此规模超市开业时间定位于第二阶段。
第二方面:超市为六间门面,面积300平方米。初步预估资金(x万)。但是供应商铺底预估资金为9万。此规模超市开业时间定位于第二阶段。
第三方面:超市为七至八间门面,面积350—400平方米。初步预估资金为(x万)但是供应商铺底为10—12之间。此规模超市定位时间为第三阶段。(需要考虑,本地住户是否能让此规模超市盈利)。
假设竞争对手威胁层次细分:第一方面为竞争者,第二阶段为威胁竞争者,第三者处于观望状态(根据情随时调整策略)。
营销方式:
1:短期策略
2:中期策略
3:长期策略
三者,都必须从资金,超市能力,资源,住户每个阶段搬迁人数,住宅建筑的进度。来进行考虑
一:短期(时间期限为半年)
现在的目标群:
根据资料显示,周边的村落,离超市十分钟路程散户(但是会被竞争者截流一部分)
策略:
从现在情况来看,现今的目标群为超市的主要客户,最重要的盈利点。
从假设竞争者为出发点进行策略
1:产品定价
2:提升知名度
3:增加美誉度
4:核心竞争力(集中资源)
5:随环境变化而调整策略
产品定价
1:根据整个江口县三个大超市对比进行定价()
2:根据产品空间定价
3:心理定价(如透明产品定位为低,非透明产品定价高)
提升知名度
1:宣传(制定大型广告条副)
2:产品,价格(利用口碑营销)
3:服务态度
4:是否可以增加特色化产品(利用产品差异化口碑传播)
增加美誉度
1:服务态度
2:产品优越,价格优惠
3:超市购物环境
核心竞争力
1:分散资金
把现有资金,分散进货。如:最畅销的产品为先进,少屯货,多进一些产品使产品更加多元化。
2:集中,多产品品类
3:供应链(是否具优势)
二:中期(时间为半年以后至一年)
中期营销策略,从住户搬迁人数,周边环境发展状况,短期策略的反响来进行考虑。
1:资源整合
2:资金优势
3:客户资源(制定相应策略)
资源整合
根据搬迁住户人数制定
1:找煤气经销商,看是否可以进行代卖(突出便捷优势)
2:找矿泉水经
销商,看是否可以进行代卖(进一步打造便捷优势)
3:看是否顾一个人进行专门跑腿(专门为客户跑腿办理一些杂事,如:电费,水费,电话费)根据本店客户或非客户进行相应收费标准。 第二教育资源网http:///小编为大家整理
资金优势:扩大经营规模(注意,环境是否会制约扩大经营规模)
客户资源:
1:办理相应的会员卡制度
2:开展每月,每周,每日的活动
三:长期(一年以后至两年)
长期营销策略,通过短期策略到中期(看假设条件是否进入)策略的变化度,整个地区住户人数,人流量,周边的环境来进考虑。
1:产品再次定价
2:根据假设竞争者进入制定策略
3:招商(比如引入菜贩和其它货品供应商)注:必须根据超市规模而定
产品再次定价
1:超市规模
2:供应商
3:超市经营状况
根据假设竞争者进入制定策略
1:从中期策略,来进行改进。考虑自身是否有扩张的能力
2:超市所处地段的环境,限制超市扩张的因素
3:如果假设竞争者出现,根据竞争者的经营的品类进行策略
招商策略
两个因素将限制招商策略实施
1:是在假设超市能有扩张能力
2:地段环境无制约超市扩张
策略:如两因素不存在
1:招买卤菜(此策略,必须根据当地饮食习惯来采取)
2:增加门面,用于打造生菜区(根根当地区是否有菜市场的出现而定)根据门面面积而进行划分,来进行招商。因为设定一些条件(此策略看超市资金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜摊招进超市(原因是想把那些散户进行吸引)。第一
,实行前一个或几个月不收费(原因是想让他们看到在在超市要比原来那地方挣钱)第二,一但挣钱,超市应适应收取一定的费用。3:其它产品招商(同上)