写小区物业工作的作文400字(通用6篇)

时间:2011-02-04 04:38:22
染雾
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写小区物业工作的作文400字 篇一

小区物业工作是一个重要的职责,它关乎到居民的生活质量和幸福感。作为物业工作人员,我们应该尽心尽力地履行自己的职责,为小区居民提供优质的服务。

首先,我们应该保持小区的安全。安全是居民最关心的问题之一。我们要定期检查小区的电线、水管等设施,确保它们处于良好的工作状态。我们还要加强小区的安保措施,安装监控设备、加强巡逻,确保小区的安全环境。如果有紧急情况发生,我们要及时采取措施,保护好居民的生命财产安全。

其次,我们应该维护小区的卫生。一个干净整洁的小区能给人以舒适的感觉,也有利于居民的身心健康。我们要定期清理小区的公共区域,如楼道、花园等,确保它们的干净卫生。我们还要加强小区的垃圾分类工作,推动居民养成良好的环境卫生习惯。只有保持良好的卫生环境,小区才能成为一个宜居的家园。

最后,我们应该改善小区的服务质量。我们要积极倾听居民的意见和建议,及时解决他们的问题和困扰。我们要提供及时、有效的服务,让居民感受到我们的用心和关怀。我们还要加强与居民的沟通,定期组织居民会议,听取他们的意见和需求,共同努力改善小区的生活环境。

总之,小区物业工作是一项重要的职责,它关乎到居民的生活质量和幸福感。作为物业工作人员,我们应该尽心尽力地履行自己的职责,为小区居民提供优质的服务。只有我们的努力,才能让小区变得更加美好。

写小区物业工作的作文400字 篇二

随着城市的发展,小区物业工作越来越重要。作为物业工作人员,我们应该尽心尽力地履行自己的职责,为小区居民提供优质的服务。

首先,我们应该保证小区的安全。我们要定期检查小区的消防设施,确保它们处于良好的工作状态。我们还要加强小区的安保措施,提高小区的安全性。如果有紧急情况发生,我们要及时采取措施,保护好居民的生命财产安全。我们也要加强小区的安全宣传教育,提高居民的安全意识,共同维护小区的安全。

其次,我们应该维护小区的环境。一个整洁美丽的小区能给人以舒适的感觉,也有利于居民的身心健康。我们要定期清理小区的公共区域,如楼道、花园等,确保它们的干净整洁。我们还要加强小区的绿化工作,栽种花草树木,营造良好的生态环境。只有保持良好的环境,小区才能成为一个宜居的家园。

最后,我们应该改善小区的服务质量。我们要积极倾听居民的意见和建议,及时解决他们的问题和困扰。我们要提供及时、有效的服务,让居民感受到我们的用心和关怀。我们还要加强与居民的沟通,定期组织居民会议,听取他们的意见和需求,共同努力改善小区的生活环境。

总之,小区物业工作是一项重要的职责,它关乎到居民的生活质量和幸福感。作为物业工作人员,我们应该尽心尽力地履行自己的职责,为小区居民提供优质的服务。只有我们的努力,才能让小区变得更加美好。

写小区物业工作的作文400字 篇三

我们物业公司在过去一年里努力全面提升服务品质,打造和谐文明园区,致力于不断创新完善,追求管理服务的持续提高改进,20__年是全体物业人风雨兼程不断努力深化服务的一年,也是公司不断加强管理更新的一年,工作中取得的点滴成绩都离不开全体业主的支持与鼓励,现将20__年物业工作总结汇报给大家:

(一)按工作计划完成了梯控设备的投入,此工作离不开客服部的辛勤付出,使得施工单位得以顺利完成了梯控系统的运行,还业主一个安全的居住环境。

(二)水是生命之源,园区二次加压供水设施的维护是物业职责的重中之重,我们的努力获得了卫生检测部门的高度认可。

(三)下半年投入了大量资金做了园区内道路的全面维修保养,解决了雨天部分路段积水问题,改善了业主出行安全条件。

(四)园区下水管道爆裂维修现场,这种抢修的急活不仅仅是资金的投入大,工人的工作量和风险同样大。无论是广场上还是楼道里都能看到工程师傅勤劳的身影。

(五)重视小区内保洁工作。

小区保洁工作在园区里至关重要,外保工作更辛苦,按我们园区的规模产生的垃圾数量真不少,从负责运输的师傅的工作量就能看出,忙碌的身影从早到晚不闲着。为了园区清雪工作的保质保量完成,公司投入了一台中型清雪设备,设备可以两用,极大减轻了工人劳动量。尽职尽责的外保工人无论冬夏都认真工作在园区每一个角落。

保持园区内卫生是每一个业主的愿望,尊重劳动者的劳动成果也是一种美德。楼内保洁员的工作保证了业主有个洁净的生活空间,劳动的身影是最美的,保持楼道清洁人人有责。愿楼道里的红地毯能给寒冷的冬天带来一丝温暖,雪天路滑回到家先擦擦鞋底的雪。为保正园区和谐平安保安部做了大量工作,得到了公司的嘉奖和业主的认可,近半年大大降低了投诉率。

(六)公司一直十分重视消防工作,日常坚持以预防为主防治结合,加强教育培训工作,还请消防大队教官来做消防知识培训。

(其)清理园区内乱堆乱放。

提倡把细致周到的服务传递给每一个业主,用我们真诚的服务赢得您的信任。

每次大雪纷飞的凌晨第一个看到的是保安的身影风里来雨里去,每天指挥车辆,保证了园区车辆正常通行

在工程师傅帮助下,前广场最后一处堵塞消防通道的障碍也得到了解决。

未来的日子里我们依然责任重大,公司秉承的业主至上服务至上的原则不变,您的小事就是我们的大事,您的满意就是我们永远的追求,尽忠尽职服务业主!

写小区物业工作的作文400字 篇四

4。1给排水主管岗位职责?制定*设备维修计划,并具体组织实施,确保设备长期处于最佳运行状,使投诉降最限度。?对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、系统、雨水统、污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。?督和检查值班维修工作,并认真巡视*设备。?带领员工完成日常维修和保维,保*本*设备的正常运作。?检查日常维修工作单与电话投诉目的完成与搁置情况,困难及时报告。?每日巡视所管辖的工程设施,发现问及时安排处理,排除事故隐患,做好记录和报告。?织排临时指派工作任务。?经对工进行安全知识的教育。检查员工的安*作情况,加强安全意识的教和安全工作管理以保*工作安全,防止伤事故的发。?检查*工具的完好情况,确正常*作下的工具使。?提出*项整改方案、计划、预算。?完成备品、备件的准备工作,并报价合理,购准确及时。?定期完成房普查工作。?出节能措施,完成源统计(水、

4。2综合维修主管岗位职责?制定*设备维,具组织实施,确保设备长期处于最行状。?对所管辖的设备建好设备案维修记录。?督促和检查值班维修作,并认真巡视*设备。?带领员工完成日修和保养维护,保*本*设的正常运作。?检查日维修工单与话投诉项目的完成与搁置情况,如有困难及时报告。?每日巡视所管辖工程设

写小区物业工作的作文400字 篇五

伴随着20xx年度总结工作的开展,本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中,物业客服部在公司领导的关心、指导下,客户服务工作本着:"专业、务实、高效"的服务理念,为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨,各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户带给了专业、满意的咨询服务,为销售工作带给良好的服务支持,高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作状况,为保障20xx年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展,对20xx年度的工作思路及存在不足做出总结分析;

一、20xx年度的主要工作

回顾20xx年度主要完成以下几项工作:

1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作;

2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施;

3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作;

4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作;

5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作;

6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作;

7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作,对业主提出的物业问题进行解答及沟通;

8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释,根据小区管理的实际状况编制统一的解说词;

9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导;

10、销售宣传活动的协助配合工作;

11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织;

12、"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训;

13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备;

14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。

本部门根据不一样时期的工作任务,结合小区的实际状况和市场行情,对小区涉及的物业管理工作的项目用心的协助、配合;在物业礼宾部的调整时期,配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作,取得了较好的稳定效果;

二、主要工作资料及具体做法

在前期物业管理工作中,由于人员及物料配备相对缺乏,现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点,主要是以配合相关的服务部门,做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理状况,针对性的提出整改处理意见,并跟进落实状况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。

针对本年度的物业管理服务的实际状况有以下几点做法:

1、根据现场工作实际状况,把握物业不一样时段的服务需求

本年度5月份,根据销售工作的推进状况;销售中心物业及小区的园林景观向客户开放,园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观;为保证水质清澈,物业部根据实际状况,展开了水质管理工作;同时对客户提出的物业管理方面的问题,针对性的做出解释;做法如下:

(1)物业主管领导负责,协调相应的资源,尽最大的潜力高标准的完成客户的服务需求;

(2)体现真诚的服务态度;在水质管理初期,现场操作员工缺乏的状况下,物业总监亲力亲为,在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中,自我动手圆满的完成工作任务,得到业主和员工的一致好评;

(3)根据水质的状况,请教水质专家,确定处理方案;

(4)带给专业的物业解释,为业主规避物业管理纠纷;在业主访谈会的过程中,记录汇总了客户较为关心的物业管理问题,并上报了业主关心问题的统一解说词,印发成册,避免销售人员重复解释而出现的偏差;

2、根据物业现场的实际状况,提出清洁整改方案

由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题,造成业主的投诉;为确保清洁工作按标准执行,落实高标准的清洁现场服务:

(1)根据现场状况,制定清洁工作制度及清洁管理周期;

(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目,发出整改通知单;

(3)根据业主的要求,制定切合现场实际的清洁服务标准,并督促落实;

3、完成销售中心样板房的标准化移交,编制修订了样板房的管理规定

销售中心样板房参观接待前期,未进行物业移交,且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题,整体的参观质量不高;为确保较高的参观质量:(1)根据销售中心样板房的具体状况,制定合理适用的样板房管理制度;

(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训;

(3)根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素,提出样板房的整改意见;

(4)跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞,及时的进行沟通协调,确保问题的处理、落实;

(5)样板房的移交工作前期,项目部对移交细则落实不到位,缺乏标准的移交资料,我部协助处理并制定了标准的移交样板;

3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作

在z的夏季7-9月份期间,较多的发生台风的现象,类似与台风"黑格比"登陆z的现象,对较多的地区构成危害;在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作,物业部根据实际状况安排值班和守护:

(1)物业领导高度重视,提前关注、做好预防工作;

(2)高度的工作职责心,在深夜台风到来的时候,与礼宾员一齐用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡,防止雨水进入样板房;

(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放;

(4)对台风造成样板房的损坏,及时跟进处理;

4、配合服务部做好销售宣传活动工作

(1)用心配合销售宣传工作,协调各部门在活动中的工作主角,并制定了"z开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用;

(2)主动参与维护活动现场,巡查现场的安全、服务工作;

(3)对物业的活动现场的流程安排提出推荐;

5、组织物业接管验收工作提出验收意见

(1)根据销售中心及z岛的实际状况确定了接管验收方案;

(2)对接管验收方案进行培训,并提出物业接管问题备忘录;

(3)用心召开接管验收协调会议,督促接管工作的完成;

6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查,及服务项目的讲解培训

根据"部落群销售模式"的工作计划,对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作,确定了服务项目的可行性及质量标准;

(1)对z服务市场30多家的服务单位进行了市场调查,完成24家的服务单位洽谈工作,确定了16家服务单位;

(2)提出市场调查,服务项目的可行性报告;

(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案,并实施基础素质培训;

7、收楼资料的前期准备工作

根据收楼工作时间的统筹安排,针对收楼前期的使用资料进行整理和审定;

(1)收楼使用表格的拟定,确定收楼使用的表格;

(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审;

(3)各种日常表格的汇总归类,客户服务中心各种日常工作流程的校审;

(4)准备业主资料的复印整理,为收楼前期的客户回访工作做好准备;

三、存在的不足

1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚,物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。

2、销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不够,移交周期教长。

3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够,现场特洁标准不高,甲方意见较大。

四、结束语

在20xx年度的工作中,根据物业前期管理的实际状况,物业部认真的履行了:"服务业主,帮忙合作方实现最高的市场价值"的服务理念,提出了《z近期物业服务工作的推荐》等工作方案;在日常工作中发挥了岗位带头模范作用,倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作;相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶,取得收楼工作的圆满完成。

写小区物业工作的作文400字 篇六

时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。保证了小区所有设备的安全运行。

今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地、认真的去布置及完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。

20xx年是物业公司由前期接管向正常服务转型的一年,在这一年里担负着更多的责任;一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证小区设备设施正常运行。另外小区所有的设备设施已将近过了保修期。所以要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认。

一年来,工程部全体员工尽心尽力地、积极主动为小区做了大量的工作,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在明年的工作计划中强化安全教育,将安全放在首位,通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工都能将安全思想落实到实际工作中去。同时,加强部门管理,建立完善考核制度、责任落实到人,切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。希望通不懈的工作努力进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

写小区物业工作的作文400字(通用6篇)

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