染雾酒店简历范文 篇一
个人信息
姓名：王小姐
性别：女
出生日期：1990年1月1日
联系电话：123456789
电子邮件：wangxiaojie@email.com
教育背景
2010年-2014年 XX大学 酒店管理专业 学士学位
工作经历
2014年-2016年 XX酒店 前台接待员
- 负责接待来宾，办理登记手续，并提供相关信息和服务
- 负责处理来宾的投诉和需求，保证客户满意度
- 协助酒店其他部门的工作，如客房服务、餐饮服务等
2016年-2018年 XX酒店 客房服务员
- 负责客房的清洁和整理工作，保持客房的整洁和卫生
- 提供客房内的日常用品和设施，并定期更换
- 协助客户解决客房内的问题和需求
2018年至今 XX酒店 酒店经理助理
- 协助酒店经理处理日常运营事务，包括酒店的预订、客户服务、员工管理等
- 负责制定和执行酒店的营销策略，提高酒店的知名度和盈利能力
- 监督酒店各部门的工作，确保酒店的运营顺利进行
- 处理客户投诉和纠纷，维护良好的顾客关系
专业技能
- 具备扎实的酒店管理知识，熟悉酒店运营流程和各个部门的工作
- 能够熟练运用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神
- 热情、细致、有耐心，能够处理客户的各种问题和需求
自我评价
在过去的工作经历中，我积累了丰富的酒店管理经验和良好的客户服务能力。我热爱酒店行业，对于提供优质的客户服务有着极高的要求。我善于与人沟通，能够快速解决问题和处理紧急情况。我有良好的团队合作能力，能够与同事和上级保持良好的关系。我相信我的专业知识和工作经验能够使我胜任酒店经理的职位，并为酒店的发展做出贡献。
酒店简历范文 篇二
个人信息
姓名：李先生
性别：男
出生日期：1992年3月15日
联系电话：987654321
电子邮件：lixiansheng@email.com
教育背景
2010年-2014年 XX大学 酒店管理专业 学士学位
工作经历
2014年-2016年 XX酒店 餐饮服务员
- 负责酒店餐厅的就餐服务，包括点菜、送餐、结账等工作
- 提供客人所需的服务和协助，确保客人满意度
- 协助餐厅的日常运营，包括餐桌布置、餐具清洁等工作
2016年-2018年 XX酒店 前厅部经理
- 负责酒店前厅部的日常工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等
- 管理前厅部的员工，协调各项工作，并提供必要的培训和指导
- 处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度和酒店形象
2018年至今 XX酒店 酒店经理
- 负责酒店的整体运营管理，包括客房预订、员工管理、设备维护等
- 确保酒店的服务质量和客户满意度，提供优质的客户服务
- 制定和执行酒店的营销策略，提高酒店的知名度和市场份额
- 监督酒店各部门的工作，协调各项工作，确保酒店的正常运营
专业技能
- 具备扎实的酒店管理知识，熟悉酒店各个部门的工作流程
- 具备良好的团队合作能力和沟通协调能力
- 熟练掌握酒店管理软件和办公软件，如酒店管理系统、Word、Excel等
- 具备良好的抗压能力和解决问题的能力
自我评价
在酒店行业的工作经历中，我积累了丰富的管理经验和良好的客户服务能力。我具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和客户保持良好的关系。我对酒店行业有着浓厚的兴趣和热情，对于提供优质的客户服务有着高度的敬业精神。我相信我的专业知识和工作经验能够使我胜任酒店经理的职位，并为酒店的发展做出贡献。
酒店简历范文 篇三
My name is xxx. I'm xx(years old). I was born at Shaanxi Province. I'm very proud of being here to meet you. Then I will introduce myself brifely. I graduated from Repast Administration Department，Xi'an Foreign Affairs College. During the past 二 years I got many basic professional knowledge. I like singing，drawing(painting). As far as I'm concered I am honest optimistic person and I could work under some pressure. That's all !Thank you !
酒店简历范文 篇四
个人简历
基本资料
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪：3000元
工作经历
20xx/07-20xx/12 北京301医院附属酒店 领班主管
角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系；激励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境；承接和处理客户的抱怨和投诉，将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级，将客户的不满意度降到最低水平；对重要或特别重要的.客人或领导，直接自己服务，确保服务的质量
直接下属：10位
汇报上司：前厅经理
主要业绩：在每个月的领班小组排名中，连续6个月都在5个小组中名列第一，在6个月的工作，本小组零投诉效，卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏，被评为本酒店年度优秀员工
20xx/01-20xx/12 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述：由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练，得到酒店管理层的一致赞誉和认可，被破格提升为前厅经理，顶替离职的前厅经理职位；做为酒店的前厅经理，负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员，参与酒店总经理的管理层会议，贯彻总经理的管理精神；负责领班人员的职效考核和升迁建议；负责投诉处理和客户关系的深化建设。
酒店简历范文 篇五
姓名： xxxx性别： 男照片
民族： 汉目前所在地： 广州
年龄： 22户口所在地： 怀化
婚姻状况： 未婚
求职意向及工作经历
应聘职位： 酒店管理、 销售代表、 商务经理|主管
人才类型： 全职职称：
工作年限： 3可到职日期： 随时
求职类型： 全职希望工作地区： 广东广州
个人工作经历：20xx年 花都新世纪酒店 部长 酒店承包合同已满
20xx年 花都合兴酒店 部长 春节回家
20xx年 云峰酒店 部长 转行
教育背景
毕业院校： 沅陵中学
最高学历： 高中毕业日期： 20xx-6
所学专业一： 管理类 所学专业二：
受教育培训经历：20xx年6月毕业于沅陵县中学，获得高中毕业证
语言能力
外语： 日语外语水平： 良好
国语水平： 精通粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
从事酒店管理4年经验!工作积极~!服务到位~!管理有序有条不乱!我想，我能胜任与酒店不用的职业!我很有信心!
个人联系方式 :
通讯地址： 广州花都区新化镇
电子邮件： xxxxxxxxxxxxxxxxx
Oicq： xxxxxxxxxxxxxxxx
酒店简历范文 篇六
HOTEL CLERK
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
OBJECTIVE:
To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS:
Developed interpersonal skills,having dealt with a persity of clients,professionals and staff members.
Detail-and goal-oriented.
Function well in high-stress atmosphere.
Knowledgeable on both EECO and APTEC computers systems.
CAREER HISTORY
1992-Present THE OLIVER HOTEL,Whitewater,KS
Hotel Clerk
Resolved guests' reservation input utilizing EECO computer incoming daily reports involving return guests，corporate accounts,and suite rooms.
1988-1991 WALDEN HOTEL,Walton,KS
Hotel Clerk
Trained telephone,international fax and telex daily and monthly reports tracking demands and guaranteed no-show APTEC computer for inputting group booking and lists.
1986-1987 WALDEN HOTEL,Walton,KS
Sales Associate
Assisted best selling novels,and made recommendations to customers.
1983-1985 BETHEL COLLEGE,North Newton,KS
Secretary
Responsible for general clerical in locating guest speakers.
EDUCATION
BETHANY COLLEGE,Lindsborg,KS
Bachelor of Science;Sociology,1983
PREFERENCES
Furnished upon request.
Candidate's customer relations and administrative skills,essential in the hotel/hospitality field,are emphasized throughout the resume.
Education is de-emphasized because candidate's work history is strong.
