酒店服务员表扬信范文 篇一
亲爱的酒店经理:
我写这封信是为了表扬贵酒店的一位出色服务员,他的名字是李明。在我入住贵酒店期间,李明给我留下了深刻的印象,他的服务态度和专业技能令人难以忘怀。
首先,我想表扬的是李明的热情和友好。当我到达酒店时,他立即向我微笑并问候我。他真诚的笑容和亲切的问候让我感到宾至如归。每次我遇到他,他总是以同样的热情和微笑对待我,这让我感受到了酒店员工的专业和人性化服务。
其次,我要赞赏李明的专业知识和技能。他对酒店设施和服务的了解非常全面,能够回答我所有的问题并给予专业建议。在我入住期间,我遇到了一些问题,例如电视遥控器无法使用和房间温度过低等,但李明总是能迅速解决这些问题并确保我得到舒适的入住体验。
最后,我要提到的是李明的细心和耐心。他总是耐心地倾听我对房间的要求,并尽力满足我的需求。当我有特殊要求时,他总是尽力去满足,并确保我得到了满意的答复。他的细心和耐心让我在入住期间感到非常舒适和放心。
在我入住贵酒店的这段时间里,李明展现出了出色的服务态度和专业技能,他的付出让我对贵酒店的服务印象深刻。我相信他对其他客人也是同样的细心和热情。我希望酒店能够给予李明应有的认可和奖励,激励他继续为客人提供优质的服务。
再次感谢您对我在贵酒店的款待,希望我的反馈对于酒店的服务改进有所帮助。我期待再次入住贵酒店,并且希望能够再次遇到像李明这样出色的服务员。
谢谢!
此致
敬礼
XXX
酒店服务员表扬信范文 篇二
亲爱的酒店经理:
我写这封信是为了表扬贵酒店的一位杰出服务员,她的名字是王丽。在我入住贵酒店期间,王丽给我留下了深刻的印象,她的专业素养和细心服务让我感到非常满意。
首先,我想表扬的是王丽的专业素养。她对酒店的各项服务了如指掌,并能够清楚地解答我所有的问题。她对酒店设施和服务的了解非常全面,不仅能够给予我专业的建议,还能够提供有关当地旅游景点和交通等方面的信息。她的专业知识和素养让我感到非常放心和满意。
其次,我要赞赏王丽的细心服务。在我入住期间,她总是能够细心地注意到我的需求并及时予以满足。当我有特殊要求时,她总是能够迅速地为我提供帮助,并确保我得到了满意的答复。她的细心服务让我在入住期间感到非常舒适和放心。
最后,我要提到的是王丽的热情和友好。她总是以微笑和亲切的态度对待我,让我感到宾至如归。每次我遇到她,她总是能够给我带来愉快的体验,并让我感受到了贵酒店员工的专业和人性化服务。
在我入住贵酒店的这段时间里,王丽展现出了出色的专业素养和细心服务,她的付出让我对贵酒店的服务印象深刻。我相信她对其他客人也是同样的细心和热情。我希望酒店能够给予王丽应有的认可和奖励,激励她继续为客人提供优质的服务。
再次感谢您对我在贵酒店的款待,希望我的反馈对于酒店的服务改进有所帮助。我期待再次入住贵酒店,并且希望能够再次遇到像王丽这样出色的服务员。
谢谢!
此致
敬礼
XXX
酒店服务员表扬信范文 篇三
×××××酒店负责人:
您好!
首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!
我是是××××的(负责人)。我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是××成员,所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待,后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。11月12日(星期日)××××早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望×××酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。××单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
酒店简洁的表扬信范文一
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我是xx酒店会员,,会员号:,于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店,于10月25日退房,不慎遗失装一个小黄色尼龙袋,内装欧元x0元,当时酒店员工于退房时向我提出,我因当时父亲病重,急于赶到医院,认为不是我的。后于26日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此
事,并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时,我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住格林豪泰酒店,体验贵格林豪泰酒店的服务。
20xx年12月12日
酒店简洁的表扬信范文二
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*年**月**日,国际公寓保洁员在大堂工作时,在沙发上捡到了一个钱包,她见无人回来寻找,便及时交到了前台。失主很快回来认领,经过核实,钱包内有若干现金和银行卡及身份证等重要证件,失主对她表示感谢,并对酒店给予了很高的评价。
自从加入国际公寓以来,一直工作勤勤恳恳、任劳任怨,服从领导,团结同事。
为鼓励这种拾金不昧的精神,总经理特批奖励*100元,希望她在今后的工作中再接再厉,不断地努力,成为员工们学习的楷模,继续发扬精神,为发展贡献自己最大的力量。
酒店服务员表扬信范文 篇四
假期实践心得
寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时提供顾客所需,[服务周到,让客人满意"是当好服务员的宗旨。
酒店是一个小社会,是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,品*,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。为期一个多月的时间,在酒店这个小社会里,我目睹了家人团聚的幸福,感受着人情的冷暖,见*了友谊的恒久,体验了成长的幸福。。。在这里,我也交到了很多朋友,感谢他们在工作中给予我指导与鼓励,这次的酒店工作经历对我来说弥足珍贵,让我终身难忘。
在工作的前一天,我和几个同为兼职的学生被领班单独[培训"。一培训才知道,酒店里的规矩还真不是一般的多啊!仪容仪表问题,礼貌问题,认真负责问题等等,说了一大堆,让我和几个[同事"颇有感触,想想这只是一个酒店,就有这么多需要注意的问题,以后上了社会肯定更多,于是心想一定要老老实实的学习经验,以备到社会上使用。但是想想这些事情应该很容易吧,在家也会干这么活儿,洗碗,拖地,擦玻璃,可是越是这么自信,事情发展的越不如人意。可能由于酒店是星级的原因,对我们的要求非常严格,件件小事都要
酒店服务员表扬信范文 篇五
dear head master of f & b department:
first of all, we thank you for the perfect service and providing delicious foods, which give us a deep impression for everything you done. here, our company specially thanks you and your team, and sends the best regards and the most sincere gratitude to all of you. at the same time, we specially thank an outstanding employee —— xxxwhom gave the most cooperation during the events.
at the end, we sincerely thank for the all supports from you and your colleagues.
millions of thanks!
your sincerely
beijing xxx co., ltd.
date: xx-xx-xxxx
酒店表扬信11-30
酒店服务员表扬信范文 篇六
一 工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初“只知道”,“看到”到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二 存在的问题
由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题:
1,容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识
2.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
三 学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。 这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
四 合理化建议
事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
五 明年的打算
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下一步工作中,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结,为酒店的发展贡献自己的一份力量!