染雾旅游投诉信范文 篇一
尊敬的旅游公司负责人：
我是您公司的一位忠实客户，曾多次参加贵公司组织的旅游活动。但是，最近一次的旅游经历让我感到非常失望和不满意，特此写信向您投诉。
我于今年7月20日报名参加了贵公司组织的西藏十日游活动。在整个旅程中，我遇到了一系列的问题和困扰，让我对贵公司的服务产生了质疑。
首先，导游的服务态度非常不专业。我们的导游对待游客时态度冷漠，经常无视我们的问题和需求。在旅游过程中，他也没有按照行程表的安排准时出发，导致我们浪费了很多宝贵的时间。更令我气愤的是，在参观布达拉宫时，导游只给我们留了很短的时间，导致我们没有足够的时间去欣赏和了解这个重要的历史遗迹。
其次，贵公司的行程安排存在明显的问题。按照我们的行程表，我们应该在第三天参观珠穆朗玛峰大本营。然而，在出发前一天晚上，导游告诉我们由于天气原因，行程需要修改，无法前往大本营。这让我们非常失望，因为我们特地选择了这个行程，希望能亲眼目睹珠穆朗玛峰的壮丽景色。导游没有提前告知这个情况，让我们感到非常被动和无奈。
最后，贵公司的酒店安排也让我非常不满意。在行程的第五天，我们前往拉萨市区参观。晚上回到酒店后，我发现我的房间卫生状况非常糟糕，床单和毛巾都没有更换，还有明显的污渍。我立即向前台反映了这个问题，但他们却没有采取任何措施解决。这让我感到非常恶心和不舒服，严重影响了我的旅行体验。
鉴于以上问题，我希望贵公司能够给予合理的解释和补偿。我认为作为一家专业的旅游公司，您应该提供高质量的服务和周到的安排，而不是让客户感到失望和不满意。我希望您能认真对待我的投诉，并采取相应的措施解决这些问题，以避免类似的情况再次发生。
我相信贵公司会认真对待我的投诉，并采取积极的行动，以保证客户的满意度和信任度。期待您尽快解决这些问题，并向我提供满意的答复。
谢谢您的关注和合作。
此致
敬礼
旅游投诉信范文 篇二
尊敬的旅游公司负责人：
我是贵公司的一位忠实客户，我曾多次参加贵公司组织的旅游活动。但是，最近一次的旅游经历让我非常失望和不满意，特此写信向您投诉。
我于今年8月1日报名参加了贵公司组织的泰国五日游活动。但是，在整个旅程中，我遇到了一系列的问题和困扰，让我对贵公司的服务质量产生了质疑。
首先，导游的服务态度非常差。我们的导游对待游客时非常不耐烦，经常对我们提出的问题不耐心回答。在旅游过程中，导游还频繁地迟到，导致我们浪费了很多宝贵的时间。更令我气愤的是，在参观泰国的著名景点时，导游只给我们留了很短的时间，导致我们无法充分欣赏和了解这些景点的历史和文化。
其次，贵公司的行程安排存在明显的问题。按照我们的行程表，我们应该在第三天参观泰国的大皇宫。然而，在出发前一天晚上，导游告诉我们由于某种原因，行程需要修改，无法前往大皇宫。这让我们非常失望，因为大皇宫是泰国的标志性景点，我们特地选择了这个行程，希望能够亲眼目睹它的壮丽。
最后，贵公司的酒店安排也让我非常不满意。在行程的第四天，我们入住的酒店房间设施非常陈旧，床单和毛巾也没有更换，还有明显的异味。我立即向前台反映了这个问题，但他们却没有采取任何措施解决。这让我感到非常失望和不满，严重影响了我的旅行体验。
鉴于以上问题，我希望贵公司能够给予合理的解释和补偿。作为一家专业的旅游公司，您应该提供高质量的服务和周到的安排，而不是让客户感到失望和不满意。我希望您能认真对待我的投诉，并采取相应的措施解决这些问题，以避免类似的情况再次发生。
我相信贵公司会认真对待我的投诉，并采取积极的行动，以保证客户的满意度和信任度。期待您尽快解决这些问题，并向我提供满意的答复。
谢谢您的关注和合作。
此致
敬礼
旅游投诉信范文 篇三
To whom it may concern，
I am one of your customers(顾客)。 I ordered(订购)a set of(一套) Bookworm Series on your website two weeks ago， but I didn’t receive them until yesterday。 And much to my disappointment， the books were so poorly packed up that the cover of one book was torn。 To make matters worse， it is not a plete set， as I found one book missing。
I am sorry to have received such poor service， and I believe I have every right to ask you to deal with this problem。 I hope that you either return my money or deliver a new set of books to me。 Besides， I’d like to be informed of the process of your dealing with my plaint。
Looking forward to your reply。
Sincerely，
Wang Ling
旅游投诉信范文 篇四
一、导游素质低下、态度恶劣。
1、无导游证。
途中发生不愉快后，旅行团团员要求王x导游出示导游证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。
2、讲解稀少，不主动。
一路上王x导游的讲解极其稀少，应旅游团员的请求，王x导游才开口说：下一站是xx地，某地如何，请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区状况时，街道名报错。一些只能在车上观赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王x导游却未予提醒，
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王x导游的“妻子”。大大不能确定其身份，因刚上车时那女子说她与王x导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王x导游与团友之间的冲突，该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天，王x导游曾向大家说该女子是其“老婆”，让人难辨真假。途中王x导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也中气十足)，而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王x一齐。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时，导游王x要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金，不交钱的人不给安排住宿。晚上19：00已到达金新山庄，20：30之后有团员忍受不了旅途的劳累，交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后，王x导游同意降价，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每一天20元，大大小小参的是3天两晚的团，交20x3x2=120元;6位老人参的是2天一晚的团，交20x2x6=240元。不知这20元的标准源自何处)
5、抛开游客，提前下车。
王x导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车，并没有尽其义务陪游客走完全程。
除以上主要问题外，另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”，有参加“中国旅行社”，还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安x通知我们10月30日早7：30在酒店门口等车即可。而事实是7：30我们在酒店门口等车不至，由安x带我们走到新港码头上车，并等到9：30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12：00，车不至，等至12：30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安x注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件：
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正面;
3、宣传单张反面;
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
旅游投诉信范文 篇五
2、写投诉信，首先要写标题“投诉书”。之后写投诉人的相关信息，一定要确保信息的真实性，而且不得有误。
3、确保投诉人信息无误之后，然后写被投诉人的相关信息，也一定要确认无误才可以，否则你的投诉就是无效的。
4、写完投诉人和被投诉人相关信息之后，就需要写投诉所要请求的事项了，事项必须真实的，是投诉人应该获得，比如拖欠的工资、工伤补偿等。
最后，也是最重要的，必须要说清楚的就是投诉的事由，事由必须是真实发生的，可以考证的，不可虚构，不然造成诽谤了哦，是要追究法律责任的哦。由于每起投诉的事由都各不相同，我在此就不详细写事由了，记住事由一定要是真实事件的描述。最后就是投诉人签字之类的了，和一般的信件还是很相似的。
旅游投诉信范文 篇六
[Directions]: Suppose that you ordered a refrigerator but later found a worrying problem. Write a letter of complaint to describe the matter and require settlement, Do not sign your own name at the end of your letter, using “Li Ming” instead.
Dear Sir,
I am happy that the refrigerator we ordered last week has arrived on time. But it is a great pity that we find there is something wrong with the refrigeration facilities.
After we used it for several days. we found that food stored in the refrigerating compartment turned bad quickly. When we finally decided to take the temperature in it, we were surprised to find it was around 15℃, far from the standard temperture range from 0℃ to 9℃.
This problem has affected our normal life. Would you please let me know whether or not you can send a repairman as soon as possible? I hope that my problem will get your kind consideration.
Yours faithfully,
Li Ming
