岗位说明书范文【优秀6篇】

时间:2017-07-09 03:39:33
染雾
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岗位说明书范文 篇一

职位:销售代表

职位描述:

销售代表是公司销售团队的重要成员,负责与客户建立并维护良好的业务关系,达成销售目标。销售代表需要积极主动地开拓新客户,同时维护现有客户的满意度,并提供优质的售前和售后服务。

职责和任务:

1. 开发新客户:通过电话、邮件、社交媒体等渠道积极主动地寻找潜在客户,并与他们建立联系,了解客户需求,介绍公司产品和服务。

2. 维护现有客户:与现有客户保持良好的关系,定期与他们沟通,了解他们的需求和反馈,提供卓越的售后服务,确保客户的满意度。

3. 制定销售计划:根据公司的销售目标和市场需求,制定个人的销售计划,并努力达成或超越销售目标。

4. 销售跟进:跟进销售机会,与潜在客户进行洽谈,提供产品演示和解决方案,并与客户协商达成销售合同。

5. 销售报告:定期向销售经理提交销售报告,汇报销售活动、市场趋势和竞争动态,并提出改进建议。

要求:

1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 工作经验:有销售经验者优先考虑,对销售工作有热情和激情。

3. 语言能力:良好的沟通能力,能够流利地表达和理解中英文。

4. 技能要求:熟练使用办公软件,具备良好的销售技巧和谈判能力,能够独立完成销售任务。

5. 性格特质:积极主动、善于沟通、具备良好的团队合作精神,能够承受工作压力。

福利待遇:

1. 薪资待遇:底薪+提成+奖金+年终绩效奖金。

2. 健康保障:提供社保、商业保险等福利。

3. 培训机会:提供专业的销售培训和晋升机会。

4. 工作环境:良好的办公环境和团队氛围。

5. 发展机会:公司提供广阔的发展空间和职业晋升机会。

岗位说明书范文 篇二

职位:客户服务代表

职位描述:

客户服务代表是公司客户服务团队的核心成员,负责提供高效、友好、专业的客户服务,解答客户的疑问和问题,保持良好的客户关系,并提供相应的解决方案。

职责和任务:

1. 客户咨询:接听客户的来电,耐心倾听客户的问题和需求,提供准确的产品和服务咨询,并给予适当的建议。

2. 投诉处理:接收并处理客户的投诉和意见,认真分析问题原因,及时解决客户的问题,确保客户满意。

3. 售后服务:为客户提供高质量的售后服务,包括订单跟踪、退换货处理等,确保客户的购物体验。

4. 数据记录:准确记录客户的信息和服务记录,及时更新客户数据库,帮助公司了解客户需求和市场趋势。

5. 协助销售:协助销售团队进行销售活动,提供相关的客户信息和销售支持,与销售团队密切合作,共同达成销售目标。

要求:

1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、客户服务等相关专业优先。

2. 工作经验:有客户服务或销售支持经验者优先考虑,具备良好的服务意识和团队合作精神。

3. 语言能力:良好的沟通能力,能够流利地表达和理解中英文。

4. 技能要求:熟练使用办公软件,具备良好的解决问题和处理投诉的能力,善于总结和分析。

5. 性格特质:耐心细致、善于沟通、具备良好的服务态度,能够承受工作压力。

福利待遇:

1. 薪资待遇:底薪+绩效奖金+年终奖金。

2. 健康保障:提供社保、商业保险等福利。

3. 培训机会:提供专业的客户服务培训和晋升机会。

4. 工作环境:良好的办公环境和团队氛围。

5. 发展机会:公司提供广阔的发展空间和职业晋升机会。

岗位说明书范文 篇三

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

大家好!

首先,我衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台,供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!

我叫余洁。今天,我之所以来到这个考场,参加竞聘副局长这一职位,是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上,为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量,为了体现自我的人生价值,更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势:

第一、熟悉邮政业务,了解国家法规和邮政规章,具有一定管理能力。这主要得益于,一是三次在校学习的机会,xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大,通过在校系统的学习,掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来,大半时间都在生产第一线,1997年走上管理岗位后,在不同的岗位上,积累了一定的管理知识和经验。

第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作,我热爱我所从事的邮政事业,我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中,都能发挥自身的优势,较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,认真负责,扎实努力,勇于创新,一心扑在工作上,具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习,努力提高自身业务素质。做到从书本上学,从文件中看,在工作实践中摸索。通过学习,使自己成为业务的行家,岗位的能手,通过学习,不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理,不断提高邮件处理规格质量”为题撰写QC成果材料,参加全州QC小组成果发表评比,获得三等奖。邮电分营后,在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员,在做好本职工作的同时,积极从事新闻报道工作,注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得20xx。5年度XX省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业,在工作中,能自觉涉猎各方面的信息和知识,从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则,凡是决定的事要干就干到底,具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲,勇于实践的开拓精神。近十年来,我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变,掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能,较好地完成了各岗位的工作任务。20xx年担任县局监督检查部工作以来,始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感,认真贯彻落实邮政规章制度。有热情,业务能力强,工作主动有条理,注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下,正是由于在工作中对自己的严格要求,勤勤恳恳,为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,不计个人得失,不畏困难,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高,连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人,但这是我职责所在,所谓人在江湖,身不由已。对此,我别无选择,也无怨无悔。

第四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化,提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历,培养了我办事不拖拉的工作习惯,造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,对于工作我一丝不苟,始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则,慎重地提出意见和方案,稳妥地实施和推进。

第五、我具备开拓进取、勇于创新的精神,这是基础。从进局工作那天起,我就时刻以高标准来鞭策、激励自己,给自己制定了一个目标,那就是:无论什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奋斗,我就一定能成功!同时,我思想活跃,勤学善思,接受新生事物快,创新意识和超前意识较强,多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造,按照与时俱进的要求,时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路,在管理上要不断总结经验,学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源。

第六、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人,以相同的标准看待自己和别人,同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日,在自己的岗位上兢兢业业,保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性,一丝不苟地开展工作,同时注重团结同志,从不搞无原则纠纷,也不拉帮结派,德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得要想胜任这一岗位,我应做好以下五个方面工作。

一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习,学习政治经济理论,学习科学的领导方式和工作方法,向书本学习,向实践学习,向老同志学习,提高自身的政治素质和业务素质,以适应新岗位的工作需要。

二是处理好与领导和同志的关系,摆正自己的位置,要带头搞好团结,起示范作用,工作上做到到位而不越位,补台而不拆台,想局长之所想,为局长分忧解难,当好助手和参谋,深入基层调查研究,掌握第一手资料。廉洁自律,快节奏、高效率抓工作,形成讲实话,办实事,求实效的工作态度和实事求是解决实际问题的工作作风,在职工中树立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面,把所负责的工作按条块梳理展开,以经营工作为中心,根据企业的实际制定自己的工作计划,对待工作要分工明确,做到责、权、利清晰。在实际工作当中既要当指挥员,为下属想招数,出路子,在处理一些较重要的事务中又要当战斗员,充分调动下属的积极性和创造性,为全局各项工作的开展奠定坚实的基础。

四是在领导的威严度和亲和度上,找到与下属交往的切入点,协调好内外关系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有计划、有落实,有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥,可越级汇报而不越级请示,形成政令畅通的良好局面。

五是要以人为本,充分调动职工的积极性,针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况,对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训,培养学习型企业。搞好员工的技能练功,提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神,使得人人有危机感、紧迫感、责任感,培养出一只素质高、业务精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍,来圆满的完成全局的各项工作目标。

我出生在一个普通工人家庭,从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位,我深深的懂得,一份权力,更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可,无论在思想上、还是行动上,我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。

各位领导、各位评委,如果我能够竞职成功,我一定不辜负各位领导和同志们对我的期望,保持谦虚谨慎、廉洁奉公、无私奉献和团结同志的工作作风,创造性的开展工作,为邮政事业的发展贡献自己的聪明才智。同时我也深知“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这句千年古训的道理,竞聘上岗有上有下,无论上与下,我都以这句话自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奋学习、踏实工作,为邮政事业的发展尽职尽责、尽心尽力,再立新功。

再次感谢州局党委和各位领导给予我这次参加竞聘的机会,谢谢大家!

岗位说明书范文 篇四

一、渠道销售主管2名

职位标签:渠道销售、销售经理、销售主管

岗位要求:

二、园林工程销售主管2名

职位标签:园林工程、销售经理、销售主管

岗位要求:

三、销售内勤1名

职位标签:销售内勤、销售助理、文员

岗位要求:

1、大专以上学历; 身体健康,品行端正; 工作细心,熟悉电脑操作。

有快速消费品销售内勤2年以上实际工作经验; 要求:女性,年龄26周岁—35周岁,已婚已育者优先。

此岗位工作地点:郫县安靖镇喜安街。

不能坚持者勿投! 大专以上学历; 身体健康,品行端正; 有花卉产品或园林工程销售经验者优先; 要求:性别不限,年龄26周岁—40周岁。

大专以上学历; 身体健康,品行端正。

能接受省内出差; 有花卉产品或快速消费品

渠道销售经验5年以上,擅长渠道客户的开发维护; 要求:男性,年龄26周岁-40周岁。

会驾驶者优先。

四、门市部打单员兼收银 1名

职位标签:打单员、收银员

岗位要求:

1、 中专以上学历; 身体健康,品行端正; 工作细心,熟悉电脑操作。

有门店专职打单2年以上实际工作经验; 要求:女性,年龄26周岁—35周岁,已婚已育者优先。

此岗位工作地点:金林湾花卉市场(沙西线路口,林湾公交站旁)。

不能坚持

者勿投!

公司地址:郫县安靖镇喜安村4组(安靖镇镇政府附近)

联系人:建议最好张雪靓

公司介绍:建议可参照原来的介绍。

公司行业:农林渔+快速消费品

岗位说明书范文 篇五

根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,做出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。

一、招聘岗位

销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等

二、招聘渠道选择

针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。

1、人才招聘会:人才招聘会举办非常的频繁,特别是金三银四的火爆场面即将来临,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分大型招聘会。另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。

2、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。

三、招聘组织

一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:

1、组长:主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。

2、副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。

3、招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。

招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。

四、简历的筛选

重点注重以下几点:

(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;

(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;

(3)、发展潜力:简历制作上、学历上、经历上等

五、面试

主要考虑以下几个方面:

(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等

(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等

(3)心理承受能力、交际能力等;

(4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等

六、实习并进行销售人员的培训

在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。

七、对整个招聘体系进行评估

(1)招聘过程是否紧凑;

(2)是否给应试者留下良好印象;

(3)所招人员是否符合公司的要求等。

岗位说明书范文 篇六

各位考官好,很高兴我有机会站在这里向考官求教和学习,希望我今天能把自己最真实的一面展示给您们!

我叫x,来自x,财税本科。我出生在x家庭,从小养成了吃苦耐劳,踏实肯干的作风。我平时喜欢浏览报刊杂志,特别是喜欢看一些关注国家大事、关注民声的刊物报纸,比如燎望新闻周刊,南方周末等,这些读物很好的陶冶了我的情操。进入大学以来,我积极学习财税专业的知识,取得了很好的成绩,具备一些国税岗位所要求的知识、技能;并且通过在学生会和班里担任班干部的机会很好的锻炼了自己组织协调、为人处事方面的能力。

我在学习之余,去武汉洪山国税分局实习,通过实习我基本上了解了公务员岗位的.的工作作风、工作内容,感觉税务岗位非常适合我自身情况,人的选择应该建立在对工作的了解和自己的自我认知的基础上的,公务员是个神圣的职业,肩负着人民的希望,我认为只有在这才能很好的实现我的社会理想,实现自我价值话,如果被录用,我相信我能够很快的实现从学校到政府机关,从学生到公务员双重角色的转换,成为一名合格的国家公职人员!

岗位说明书范文【优秀6篇】

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