发函范文 篇一
尊敬的客户,
您好!感谢您一直以来对我们公司的支持与厚爱。我们公司一直以来都致力于为客户提供优质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。然而,最近我们收到了一些客户关于我们产品质量的投诉,我们对此深感抱歉。
我们非常重视客户的反馈和意见,对于您的投诉,我们已经展开了调查,并深入分析了问题的原因。经过认真检查,我们发现了一些存在的问题,并已采取了相应的纠正措施,以确保类似问题不会再次发生。
首先,我们对产品质量问题向您表示深深的歉意。我们意识到这对于您的正常使用和体验造成了不便和困扰,我们对此感到十分抱歉。同时,我们也要感谢您能够及时向我们反馈问题,使我们得以及时发现并解决问题。
其次,我们已经对涉及到的产品进行了全面的检查和测试,以确保产品的质量和性能符合标准。我们还将加强对生产过程的监控和管理,以确保产品的质量稳定和可靠。
最后,我们将持续改进我们的产品和服务,以满足客户的需求和期望。我们将加强客户关怀团队的培训,提高他们的服务意识和专业水平,以更好地为客户提供满意的解决方案。
再次感谢您对我们公司的支持和信任。我们将继续努力改进,为您提供更好的产品和服务。如果您还有任何问题或建议,请随时与我们联系。我们衷心期待能够为您提供更好的帮助。
祝您生活愉快!
此致
敬礼
发函范文 篇二
尊敬的客户,
您好!感谢您一直以来对我们公司的支持与厚爱。我们公司一直以来都致力于为客户提供优质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。然而,最近我们收到了一些客户关于我们服务质量的投诉,我们对此深感抱歉。
我们非常重视客户的反馈和意见,对于您的投诉,我们已经展开了调查,并深入分析了问题的原因。经过认真检查,我们发现了一些存在的问题,并已采取了相应的纠正措施,以确保类似问题不会再次发生。
首先,我们对服务质量问题向您表示深深的歉意。我们意识到这对于您的正常使用和体验造成了不便和困扰,我们对此感到十分抱歉。同时,我们也要感谢您能够及时向我们反馈问题,使我们得以及时发现并解决问题。
其次,我们已经加强了对服务人员的培训和管理,以确保他们具备足够的专业知识和服务意识。我们还将加强对服务流程的监控和管理,以确保服务的质量和效率。
最后,我们将持续改进我们的服务,以满足客户的需求和期望。我们将加强客户关怀团队的培训,提高他们的服务意识和专业水平,以更好地为客户提供满意的解决方案。
再次感谢您对我们公司的支持和信任。我们将继续努力改进,为您提供更好的产品和服务。如果您还有任何问题或建议,请随时与我们联系。我们衷心期待能够为您提供更好的帮助。
祝您生活愉快!
此致
敬礼
发函范文 篇三
函是一种在同级机关之间、不相隶属机关之间经常使用的公文,主要适用于相互商洽工作、询问和答复问题。
向没有隶属关系的业务主管机关请求批准某一事项时也用函,不用请示,例如某单位向某高校请求代培技术人员,应向该高校发函联系。由于上下级机关之间也可以就某些具体的事项用函来联络沟通、咨询答复,所以函在实际工作中其实是一种不受严格的行文关系限制的文种。
函有公函和便函之分。公函涉及的事项一般都是比较重要的,所以行文郑重,多采用正式公文格式发函。
便函用于一般事务,如同日常写信,格式简便,用带抬头的信笺纸、落款处加盖公章就可以了。 函有去函和复函之别,这是从行文方向上来看的。
如果根据行文宗旨,也可以将函分为商洽函(联系工作、商洽合作)、询问函(咨询问题)、答复函(答复询问)、请批函(请求批准某个事项)、通报函(通报情况、告晓事项,类似周知性通知)、邀请函(邀请参加会议或活动等)等。 函的正文分三个层次,一是发函原因,即因何事致函。
如果是答复函,答复公函时通常采取引用来函发文字号或发函日期来代指对方来函主题的写法,比如“你单位XX[XXXX]X 号函悉”、“贵单位XXXX年X月X日来函收悉”。二是具体事项,内容较多时可以分条列项陈述,答复函则应根据对方来函内容逐一答复清楚。
三是结束语。去函的结束语常用“特此函达”、“盼复”、“专次致函,见复为荷”等;复函的结束语常用“特此函复”、“此复”等。
便函还可以用“此致 敬礼”结束,但公函不用这种表示方法。
发函范文 篇四
格式如下: 标题:XXXX公函(四号字、加粗、居中); 正文:XXXXXXXX; 对方单位名称:XXXXXXXXXX; 内容:XXXXXXXXXXX(小四号,宋体); 本单位名称:XXXXXXXXXXXXXX; X年X月X日。
写公函时的注意点如下: 没有隶属关系则可用函的格式,有隶属关系则应用请示的格式;下级向上级报告请示问题,用“请示”、“报告”或是“意见”,而不是“函”,函适用于平行的不相隶属的单位。无论是商洽工作,询问和答复问题,还是向有关主管部门请求批准事项等,都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。
如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。 函可以从不同角度分类,按性质分,可以分为公函和便函两种:公函用于机关单位正式的公务活动往来;便函则用于日常事务性工作的处理。
便函不属于正式公文,没有公文格式要求,甚至可以不要标题,不用发文字号,只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
发函范文 篇五
(1)商务公函的概念
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。在写作时,一般包括四大部分:标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法,即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者,写在事由之下的第一行左边,顶格,后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项,是发函者要告诉对方的具体事情,由三部分组成,即发函因由,发函事项以及结语等,事项部分基本上是叙述和说明的方法,如有要求部分则要根据行文内容来安排,不可过多。结语多使用“特此复函”。
④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
范文
××公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的`答复。
××公司
×年×月×日
相关知识
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下:
(一)首部。
主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位,于文首顶格写明全称或者规范化简称,其后用冒号。
(二)正文。
其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容,然后用“现将有关问题说明如下:”或“现将有关事项函复如下:”等过渡语转入下文。复函的缘由部分,一般首先引叙来文的标题、发文字号,然后再交代根据,以说明发文的缘由。
2、主体。这是函的核心内容部分,主要说明致函事项。函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。无论是商洽工作,询问和答复问题,还是向有关主管部门请求批准事项等,都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。
(三)结尾。
一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题,或请对方及时复函,或请对方提出意见或请主管部门批准等。
(四)结语。
通常应根据函询、函告、函商或函复的事项,选择运用不同的结束语。如“特此函询(商)”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语,如属便函,可以像普通信件一样,使用“此致”、“敬礼”。
(五)结尾落款。
一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称,写明成文时间年、月、日;并加盖公章。
发函范文 篇六
xxxxxx有限公司:
由我公司投资建设的xxxxxx项目正在积极筹备中,鉴于贵公司长期从事建筑建设工程的施工,有丰富的施工经验和优秀的管理团队。特此邀请贵公司于201x年3月15日至3月16日期间,抵达我公司,洽谈工程施工事宜。
此致!
联系人:xxxx
第4篇:浅谈商务公函格式范文
(1)商务公函的概念
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。在写作时,一般包括四大部分:标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法,即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者,写在事由之下的第一行左边,顶格,后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项,是发函者要告诉对方的具体事情,由三部分组成,即发函因由,发函事项以及结语等,事项部分基本上是叙述和说明的方法,如有要求部分则要根据行文内容来安排,不可过多。结语多使用特此复函。
④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
范文
公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按*金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的答复。
公司
年月日
相关知识
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部
第5篇:商务感谢信格式范文
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的*手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允许别人什么应切实可行,能说到做到。
xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼,此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导,世界各地的贵宾,国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典,寄予我公司极大的希望,谨此一并致谢,并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。 xxxx电缆有限公司
董事长:xxx
总经理:xxx
xx年x月x日
第6篇:商务公函格式
(1)商务公函的概念
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。在写作时,一般包括四大部分:标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法,即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者,写在事由之下的第一行左边,顶格,后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项,是发函者要告诉对方的具体事情,由三部分组成,即发函因由,发函事项以及结语等,事项部分基本上是叙述和说明的方法,如有要求部分则要根据行文内容来安排,不可过多。结语多使用特此复函。
④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
范文
公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按*金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将
第7篇:最新商务感谢信的格式范文
商务感谢信格式
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的*手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允许别人什么应切实可行,能说到做到。
商务感谢信范文
商务感谢信
xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼,此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导,世界各地的贵宾,国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典,寄予我公司极大的希望,谨此一并致谢,并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。
xxxx电缆有限公司
董事长:xxx
总经理:xxx
xx年x月x日
第8篇:信函-告知函格式范文
信函-告知函格式范文
告知函的写法告知函和答复函十分接近它们的主要区别在于答复函是答复对方所询问问题,而告知函则是告知对方有关情况
告知函的正文通常包括两项内容一是告知原由说明制发本函的原因二是告知事项简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题
函的结构和写法
(一)标题
函的标题一般由发文机关、事由和文种构成,有时也可以只由事由和文种构成。
(二)正文
1.开头。写行文的缘由、背景和依据。
一般来说,去函的开头或说明根据上级的有关指示精神,或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。
复函的开头引用对方来文的标题及发文字号,有的复函还简述来函的主题,这与批复的写法基本相同。继而,有的复函以[现将有关问题复函如下"一类文种承启语引出主体事项,即答复意见。
例一:
告知函
敬启者:
我方三月十日致贵方函谅悉,故在函曾中强调我方第816号单交货之重要,务心将货物于四月三十日前运达。
货物虽已运出,但尚未接到贵寄来的任何资料,除取消本订单外,别无选择。因为我方顾客坚持交货日期,这样做实出无奈,至感遗憾。
发函者
例二:
告知函
敬启者:
贵方订购货物的出口许可*已获批准。货物即于八至十天内制伯完成,特此奉告。我方建议,以见到由中华*共各国*银行开出不可撤消信用*时付款。
我方
第9篇:供应商的通知函格式范文
尊敬的供应商朋友:
感谢各位供应商朋友的长期合作及建立互信共赢的伙伴关系,一直是百厚鞋业事业健康、快速发展的可靠保*!
今致函前来,由于我司系统升级并提高双方的工作效率和及时为大家解决问题,现对每月账期作合理的调整。
1、账期周期时间:当月的26号至次月25号。
2、对账单传达时间:26号至30号或31号各供应商及时提交对账单。未按规定时间传达的一律顺廷至下月对账。
3、对账单附件要求:订购单、送货单、报价单、请款单内容要求正确、完整。双方责任人签字或*齐全,数量、金额规范一致。
4、执行时间:20xx—06月。
衷心祝愿贵我双方在未来的市场上相互扶持,共同分享全球经济发展带来的机遇,携手走向更加美好的明天。
顺颂商祺!
xx总部采购中心
二?xx年xx月xx日
供应商:
经核查,贵司于xx月xx日提供的xx(不良部件名称)在过程中_______(来料/制程/出货/客诉),发现xx(不良现象)。
该不良现象属于:___________(轻微?/严重□/致命?/屡犯)。
上述不良事实清楚无误,根据《供应商品质保*协议》中的处罚条例,我司决定对贵司处以罚款1000元/严
第10篇:商务感谢信的格式模板
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的*手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允许别人什么应切实可行,能说到做到。
范文:
xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼,此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导,世界各地的贵宾,国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典,寄予我公司极大的希望,谨此一并致谢,并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。
xxxx电缆有限公司
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