物业投标服务承诺书 篇一
尊敬的业主:
您好!感谢您对我们物业服务公司的关注和信任。在此,我们荣幸地向您呈上我们的物业投标服务承诺书,希望能够成为您物业管理的可靠合作伙伴。
我们深知物业管理对于业主来说至关重要,它不仅关乎业主的生活品质和安全,也直接关系到物业价值的提升。因此,我们郑重承诺,无论是否中标,我们都将以最诚挚的态度和最专业的服务,为您提供全面的物业管理服务。
首先,我们将保证服务质量。我们拥有一支经验丰富、素质过硬的物业管理团队,他们将全面负责小区的日常运营管理,包括环境卫生、公共设施维护、安全巡逻等各项工作。我们将始终以业主的利益为出发点,严格执行各项管理制度和服务标准,确保小区的安全、整洁和舒适。
其次,我们将提供优质的客户服务。我们将建立完善的业主服务体系,为您提供全天候、全方位的服务支持。我们将建立专属的业主沟通平台,及时回应、解决您的问题和需求。我们将积极听取业主的意见和建议,不断改进我们的服务,确保您的满意度。
再次,我们将推进物业管理的创新发展。我们将积极引入科技手段,提升物业管理的效率和便利性。我们将推广智能化的小区管理系统,提供在线报修、缴费、查询等服务,方便您随时随地进行相关操作。我们将不断学习和探索行业最新的管理理念和技术,为您提供更加先进和可持续的物业管理方案。
最后,我们将遵守诚信原则。我们将始终遵循公平、公正、公开的原则,不参与任何不正当竞争行为。我们将严格遵守相关法律法规和合同约定,保护业主的合法权益。我们将保证与业主的信息交流和资料保密,确保您的个人信息和财产安全。
在此,我们诚挚地邀请您与我们一同携手合作,共同打造一个安全、和谐、美好的生活环境。我们相信,通过我们的努力和您的支持,我们将能够为您提供满意的物业管理服务。
再次感谢您对我们的关注和信任!
物业投标服务承诺书 篇二
尊敬的业主:
您好!感谢您对我们物业服务公司的关注和支持。在此,我们郑重向您呈上我们的物业投标服务承诺书,希望能够成为您物业管理的合作伙伴,并为您提供优质的服务。
我们深知物业管理对于业主来说至关重要,它不仅关乎您的生活品质和安全,也直接关系到您的权益和利益。因此,我们承诺以务实、高效的态度,为您提供全面的物业管理服务。
首先,我们将确保服务质量。我们拥有一支经验丰富的物业管理团队,他们将全面负责小区的日常运营管理,包括保洁、绿化、设备维护等各项工作。我们将制定详细的管理制度和服务标准,确保小区的安全、整洁和舒适。
其次,我们将提供优质的客户服务。我们将建立便捷的业主服务平台,为您提供全天候、全方位的服务支持。我们将建立业主投诉和建议反馈机制,及时回应、解决您的问题和需求。我们将积极听取您的意见和建议,不断改进我们的服务,确保您的满意度。
再次,我们将推进物业管理的创新发展。我们将引入先进的科技手段,提升物业管理的效率和便利性。我们将推广智能化的小区管理系统,提供在线报修、缴费、查询等服务,方便您随时随地进行相关操作。我们将积极学习和借鉴国内外先进的管理经验和理念,为您提供更加先进和可持续的物业管理方案。
最后,我们将诚信经营。我们将遵守相关法律法规和合同约定,保护业主的合法权益。我们将保证与业主的信息交流和资料保密,确保您的个人信息和财产安全。
在此,我们真诚地邀请您与我们携手合作,共同打造一个安全、舒适、和谐的生活环境。我们相信,通过我们的努力和您的支持,我们将能够为您提供满意的物业管理服务。
再次感谢您的关注和信任!
物业投标服务承诺书 篇三
致______________:
本投标人已详细阅读了______________物业管理项目的招标文件,自愿参加上述项目投标,现就有关事项向招标人郑重承诺如下:
1、遵守中华人民共和国、北京市有关招标投标的法律法规规定,自觉维护物业 管理市场秩序。若有违反,同意呗废除投标资格并接受处罚。
2、 服从《招标工作议程》安排,遵守招标有关会议现场纪律。若有违反,同意呗废除投标资格并接受处罚。
3、 接受招标文件全部内容,若有违反,同意被废除投标资格并接受处罚。
4、 保证投标文件内容无任何虚假、未侵犯他人知识产权。若评标过程中查出有虚假,同意作无效投标文件处理并呗没收投标担保。若中标之后查出有虚假,同意废除中标资格并被没收投标担保,承担因侵犯他人知识产权而由此引起的全部法律责任和经济责任。
5、 保证按照招标文件及中标通知书规定签订此项目物业管理合同,并按照要求准时进驻物业项目提供物业服务。如有违反,同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证,承担相应法律责任。
6、 保证中标之后不将以任何方式将物业管理的整体项目转让与第三方。
7、 保证按招标文件及合同约定原则处理因招标人原因增加或调整的工作量及其他事宜。
投标人名称(公章):_______________
日 期:___年__月__日
物业投标服务承诺书 篇四
致:小区业主委员会
一、 我司自愿接受甲方酬金制物业服务管理方式及其配套制度约定,我司若中标,自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费三方共管账户;或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行;酬金制免税协调办理工作由我司全权负责落实;
二、 我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户,先行垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备,借款协议双方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间,我司随时应业主委员会申请予以借款,确保物业费共管账户资金不少于两个自然月运行基本费用。
三、 我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元,由甲方业主委员会账户独立保管,物业服务合同履约率、物业服务质量符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后,余额退还给我司,不计利息。
四、 我司自投标之日起10日内,提供3—5名项目经理名单:含项目经理资质,详细履职简历;业主委员会面试考核选定;业主委员会单方面可以调换项目经理。
五、 我司承诺本项目处实行项目经理负责制,我司内部相关行政管理制度仅宏观管控到项目经理,我司内部各职能部门决不插手项目处的日常工作,本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业主委员会依据物业服务合同约定履约。
六、 我司承诺本项目处公
共部位及公共收益收支,全部由业主委员会独立管理,我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代为管理余额资金。
七、 我司承诺接受业主委员会委托,代本项目处招聘、签订劳动合同,代为发放工资和社保缴纳;代为处理劳动纠纷。我司承诺决不干涉业主委员会的共同决定。
八、 我司承诺本项目处的财务管理主体是业主委员会,我司接受委托代为收取物业费,代为建账,代为申报税务,代为管理财务,接受业主委员会所委。
承诺人:xxx
20xx年x月xx日
物业投标服务承诺书 篇五
xxxx公司:
我院在xxx标投标网上看到贵公司的招标公告,我院真诚的参加xxxx设计投标。如有幸中标,我院将由技术水平高、职业道德好、爱岗敬业的设计班子人员完成设计任务,我们将以积极热情的态度、认真负责的精神,急用户所急、想用户所想。为工程的早日建成奉献全部力量。我院谨此为我院对本工程的设计质量、服务、进度郑重承诺:
一、当招标人要求我院常驻人员到现场时,我院承诺响应时间为1小时以内到达现场。
二、设计工期承诺
1、目标根据建设单位和招标文件的要求,我院经过慎重考虑将本次设计工期控制在35个日历天。
2、保证措施为了保证目标的实现,我院将采取如下保证措施:
(1)提供图纸日期的要求,制定各个设计专业的进度计划,编制项目网络进度图。
(2)项目对各专业设计的进度安排,由项目负责人监控相关专业设计组严格执行,并按时互相提供经审核后的有关资料。
(3)向业主和有关方面汇报项目进展情况,以便业主了解情况,并提出意见。
(4)负责人定期为设计进度监控,分析产生的偏差原因,提出进度修订计划,使进度始终在计划的控制之内。
3、 技术经济责任制,使职工的收入与设计进度、质量、数量直接挂钩,进行奖励和惩罚相结合的`考评。
设计质量保证承诺
1、目标
设计质量是设计单位企业素质的综合反映,是项目管理水平的重要标志,设计质量管理中必须牢固树立质量第—的理念,以质量求生存,以质量求发展,使项目部全体人员都认识到设计质量是市政设计企业的生命线,我院的的设计质量目标就是:
(1)设计产品(成果)合格率为100%。
(2)设计质量事故为零。
(3)创优秀设计,争全省一流。
2、质量体系保证承诺
(1)以院已建立并经认证的ISO9001质量保证体系进行项目的全过程质量管理,以保证各项工作的质量。
(2)项目组内部明确分工,质量责任落实到人,制定并贯彻实施项目的进度与质量保证措施。
(3)院项目部和技术审查组对项目定测施工图设计的整体思路、方法、原则和最终结果进行总体把关和全过程指导,包括院级技术指导、中间检查和成果审查。
(4)勘察设计期间,实现技术服务保障,配置高效的生产工具,实现数据处理、绘图分析计算机化,确保工作效率和设计质量。
(5)内业设计执行“设计、复核、审核”制,三级审查,要求对审查均有文字记录,并记录下执行修正意见。
(6)对设计输入进行控制,包括基础资料、勘测资料、程序提供资料,设计软件程序等,防止失效、错误的资料文件进入设计过程。
(7)项目组内各专业组的衔接,均为经过确认的互提资料单为接口,保证各组、各工序有机的衔接。
(8)对重点疑难工程,设计方案要有认证过程,聘请专家提出认证意见,以确保设计质量符合要求。
(9)认真对待建设方组织的各种专业评审,对评审中提出的意见加以补充完善。
(10)在本项目设计产品交付后,通过整理归纳,形成完整的测设工作技术质量档案。
3、过程质量保证承诺
我院完全按照ISO9000质量管理体系程序对整个工程服务阶段流程进行控制,包括:
(1)设计计划评审
设计计划应进行评审。设计计划的评审采用公司、部门主管在“工程项目设计计划表”上审批签字认可的方式。必要时由公司主管组织会议评审,评审后填写“工程项目设计计划评审记录表”。通过对设计计划的评审,使设计工作顺利开展。
(2)设计输入控制
对设计输入的要求应编制设计输入要求文件。设计输入要求文件应由项目总负责人编制。可行性研究报告、方案设计的设计输入要求文件均由项目总负责人编制。施工图设计阶段由单项负责人编制。每项工程设计都必须有设计输入要求文件。设计输入要求文件必须经设计总负责人审批,签署审核。设计输入要求文件的内容主要是用户的需求或顾客的要求,以及相应的法规、标准、规范要求。
(3)现场勘察
各阶段设计文件编制前,设计人员应到工程建设现场进行勘察,以取得设计输入的第一手资料。
(4)设计方案评审
对规划设计、可行性研究、方案设计等总体设计方案的评审,应采取会议方式进行,由公司主管主持,协同相关设计部门的部门主管、项目总负责人、单项负责人及主要设计人员参加。
设计方案的评审是确保设计质量的重要步骤,应做好每个项目设计的`评审。同时,设计输出文件编制完成后,交审核人验证以确保设计文件满足设计输入的要求。
(5)质量记录的控制
质量记录文件在勘察设计过程中或相关活动中产生,按质量体系程序各要素规定和有关规章制度中规定的记录文件、表格等要求建立。各项记录表格均应有工程名称(含单项工程)内容,经办人、责任人等签署。记录文件无签字和日期者不能作为有效文件。设计过程中的会议、会谈、协议、勘察等,均应有记录。
(6)设计更改
设计交付公司后经设计审查提出的设计更改和修改,由设计评审会议决定,按会议审定的意见进行修改。
施工过程中发生的设计更改和修改,由项目负责人授权委派的设计人员现场确定,对确属是设计的问题,负责签署“设计变更单”。在设计过程中,公司内部各专业之间提出的设计更改和修改,由提出更改专业的该项目设计总负责人或单项负责人确定;公司外部提出的设计更改和修改,由设计主管部门或建设单位确定;设计审核提出的更改,由各级审核人确定。
(7)设计输出
各阶段设计成果应编制设计文件,由综合部组织装订成册出版。
每个建设项目的总册及各单项工程分册都应编制全套设计文件。全套设计文件应包括:设计说明及附录、概算或预算编制说明及概(预)算表格、设计图纸。
根据设计文件分发单位的不同需要,按全套设计文件、总体部分(总册)文件、全套概(预)算表、全套器材概(预)算表、施工图纸及说明等分别装订出版。
(8)设计审核
A、各阶段设计文件编制完成之后应进行自审和逐级审核。设计文件的一般校审流程如下:自审(互审)—部门内审—公司内审—预评审—评审。
B、设计校审工作要严格按公司有关的规定执行。
承诺人:xxx
20xx年x月xx日