给客户的道歉信范文【推荐4篇】

时间:2012-03-04 04:28:29
染雾
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给客户的道歉信范文 篇一

尊敬的客户,

首先,我代表我们公司向您表达最诚挚的歉意。我们对于您在最近一次购买产品时遇到的问题深感抱歉,并对给您带来的不便表示诚挚的歉意。

我们公司一直以来都致力于提供高品质的产品和优质的服务,然而,我们也不可避免地会遇到一些意外情况。在您购买的产品中出现问题,对您的使用产生了困扰,我们深感抱歉。

我们已经对此次问题进行了全面的调查,并发现是我们在生产环节中出现了一些疏忽。我们已经采取了相应的纠正措施,以确保类似问题不再发生。同时,我们也在加强员工培训,提高他们的专业水平,以提供更好的产品和服务。

您对我们的信任和支持对我们来说非常重要,我们深感抱歉给您带来了困扰和不满。为了弥补给您带来的损失,我们对您的产品进行了全额退款,并提供了一张折扣券作为补偿。我们真诚地希望您能接受我们的道歉,并给我们一个重新赢得您信任的机会。

我们将持续改进我们的产品和服务,以确保您的满意度。如果您对我们的产品或服务有任何问题或意见,欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助,并确保您的满意度。

再次向您表示最诚挚的歉意,并衷心感谢您对我们的支持和理解。

祝您生活愉快!

此致

敬礼

给客户的道歉信范文 篇二

尊敬的客户,

您好!首先,我代表我们公司向您表达最深的歉意。我们对于您在最近一次购买产品时遇到的问题深感抱歉,并对给您带来的不便表示真诚的歉意。

我们一直以来都致力于提供优质的产品和服务,但是,在这次交易中我们犯了一个错误,给您带来了困扰。我们的员工在处理您的订单时出现了疏忽,导致了您收到的产品与您的要求不符。我们对此深感抱歉。

我们已经对此次问题展开了全面的调查,并采取了相应的纠正措施,以确保类似的错误不再发生。我们将加强员工的培训,提高他们的专业水平和责任心,以更好地为您提供满意的产品和服务。

为了弥补给您带来的不便,我们将重新发送您正确的产品,并为您提供一定的折扣。我们真诚地希望您能接受我们的道歉,并给我们一个重新赢得您信任的机会。

我们将继续努力改善我们的产品和服务,以确保您的满意度。如果您有任何进一步的问题或意见,请随时与我们联系。我们将竭诚为您解决问题,并确保您的满意度。

再次向您表示最真诚的歉意,并衷心感谢您对我们的支持和理解。

祝您生活愉快!

此致

敬礼

给客户的道歉信范文 篇三

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

给客户的道歉信范文 篇四

  尊敬的*总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:

  该员工**立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;

  同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

  致歉方:北京***有限公司

  二零xx年*月**日

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