回复函模板 篇一
尊敬的[收信人姓名]:
您好!非常感谢您的来信/邮件。我收到了您的来信/邮件,并对您的问题/咨询/建议表示衷心的感谢。
首先,我要向您表示我们对于给您带来的困扰或不便深表歉意。我们一直致力于提供优质的服务和产品,但如果有任何不符合您期望的地方,我们非常愿意听取您的意见,并尽快做出改进。
针对您提出的问题/咨询/建议,我已经详细地进行了调查和了解。在此,我向您说明我们的处理方案和答复:
(1)针对您的问题/咨询/建议一,我们已经采取了以下措施/解决方案/建议:[详细说明措施/解决方案/建议]
(2)针对您的问题/咨询/建议二,我们已经采取了以下措施/解决方案/建议:[详细说明措施/解决方案/建议]
在此,我再次向您表达我们的歉意和感谢。如果您对我们的处理方案有任何疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助,并尽快解决您的问题。
再次感谢您对我们的支持和信任。我们将一如既往地努力工作,为您提供更好的服务和产品。
祝您生活愉快!
此致
敬礼
[您的姓名]
[您的职务]
[您所在的公司/组织]
[联系方式:电话/邮箱/地址]
回复函模板 篇二
尊敬的[收信人姓名]:
您好!感谢您的来信/邮件。我收到了您的来信/邮件,并对您的问题/建议/咨询表示真诚的感谢。
首先,我要向您表示我们对于给您带来的困扰或不便深感抱歉。我们一直致力于为客户提供优质的服务和产品,但如果有任何不满意的地方,我们非常愿意听取您的意见,并积极采取措施改进。
经过认真调查和了解,针对您提出的问题/建议/咨询,我向您说明我们的处理方案和答复:
(1)针对您的问题/建议/咨询一,我们已经采取了以下措施/解决方案/建议:[详细说明措施/解决方案/建议]
(2)针对您的问题/建议/咨询二,我们已经采取了以下措施/解决方案/建议:[详细说明措施/解决方案/建议]
再次感谢您对我们的支持和理解。如果您对我们的处理方案有任何疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助,并尽快解决您的问题。
再次感谢您的来信/邮件,祝您生活愉快!
此致
敬礼
[您的姓名]
[您的职务]
[您所在的公司/组织]
[联系方式:电话/邮箱/地址]
回复函模板 篇三
关于《关于对**信箱群众来信交办单有关**小区供热问题的说明》的回复函房管局:
我们收到贵局《关于对**信箱群众来信交办单有关**小区供热问题的说明》后,公司领导高度重视,特别组织公司专业人员,组成临时检查小组,对该事项进行了核查。结果如下:
**小区各项手续齐全,其设计也经过市设计院及专家会的讨论认定。因****户为
顶层,而且还是端户,特别是住户家里又铺有木地板,这些因素在不同程度上都影响到该户采暖效果。而且高低压水分区,也符合《地面辐射供暖技术规程》里的各项规定。为响应省政府关注民生的号召,大力支持市房管局和公用事业管理局等主管部门的工作,公司经研究后决定,对该户进行免费单独增加墙面保温,以改进民生,促进社会的和谐发展。
特此函复。
*****公司
二○一○年**月十日
回复函范文