给全市邮电用户的一封公开信 篇一
尊敬的全市邮电用户:
大家好!我是市邮电公司的一名工作人员,今天我代表全体员工给您写这封公开信,向您表达我们的诚挚感谢和歉意。
首先,我们要感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。作为全市邮电服务的提供者,我们一直致力于为您提供高质量的服务,确保您的通讯畅通无阻。然而,我们也不可避免地会出现一些问题和失误,给您带来不便和困扰,对此我们深感抱歉。
近期,我们注意到一些用户反映了邮件丢失、网络不稳定等问题。我们对此深感痛心,并立即展开了调查和整改工作。我们正在加强对员工的培训和监督,以确保工作流程的严谨性和准确性。同时,我们也在不断优化设备和网络,提升邮电服务的质量和稳定性。
为了更好地满足您的需求,我们还计划推出一系列的改进措施。首先,我们将加大网络覆盖的力度,确保每个地区都能享受到稳定的网络信号。其次,我们将提高投递速度和准确度,确保您的邮件能够及时送达。此外,我们还将引入更多便捷的服务方式,如在线查询、自助办理等,方便您随时随地享受我们的服务。
我们深知,您对我们的期望和要求是很高的,我们也将以更加严谨和负责的态度来面对挑战和压力。我们将继续努力,不断提升服务质量,为您提供更好的邮电服务。
最后,再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意,感谢您一直以来对我们的支持和理解。我们衷心希望能够与您保持良好的沟通和合作,共同促进邮电事业的发展。
谢谢!
市邮电公司全体员工敬上
给全市邮电用户的一封公开信 篇二
尊敬的全市邮电用户:
大家好!我是市邮电公司的一名工作人员,今天我代表全体员工给您写这封公开信,向您传达一些重要的信息和意见。
首先,我们要感谢您长期以来对我们邮电服务的支持和信任。我们一直以来都将用户的需求放在首位,努力为您提供高质量、便捷的通讯服务。然而,随着科技的发展和社会的变迁,我们也面临着新的挑战和责任。
近年来,随着互联网的普及和电子商务的兴起,邮电业务的形态也在不断变化。我们正面临着由传统邮政向电子邮件、电子商务等新兴业务的转型。在这个过程中,我们也面临着一些困难和压力,如网络安全问题、业务创新等。
为了更好地适应这一变化,我们将积极推进信息化建设,提升网络安全能力,确保您的通讯数据的安全和保密。同时,我们还将加强与各行业的合作,推动邮电服务与电子商务、智能物流等领域的融合,为您提供更加便捷的服务。
此外,我们还将加强对员工的培训和素质提升,确保他们具备应对新形势的能力和技术。我们将引入更多的科技手段和设备,提高工作效率和服务质量。我们还计划推出一系列的促销活动和优惠政策,回馈您的支持和信任。
最后,我们希望能够与您保持良好的沟通和合作。如果您有任何意见和建议,都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
谢谢!
市邮电公司全体员工敬上
给全市邮电用户的一封公开信 篇三
给全市邮电用户的一封公开信
各位邮电用户:
大家好!感谢您使用我局开办的各种邮电业务,邮电使我们紧紧相连。以前我局曾采取过不同的方式宣传过一些邮电业务知识,但随着我市邮电通信发展,近年来又增加了许多新业务,现在我们待这些新业务以及大家关心的问题做一些较详细介绍,以期为您的事业和家庭带来更大的.方便。
回顾1994年,我市邮电通信事业有了长足发展。作为衡量邮电为社会提供服务的主要指标──邮电业务总量完成8·4亿元,比1993年增长了57%,高于全国和全省平均水平。新增市话交换机16·2万门,装电话8·9万部,市话用户22·8万户;无线寻呼再次扩容,容量为全省之最,用户有9·2万之众,即将实现华东三省一市联网。大哥大正在扩容,用户有1·16万户。青岛市邮电局第三次被评为"中国500家最大服务企业"。这些成绩的取得与你们的支持和关照是分不开的。在此,请允许我向你们表示衷心的感谢。
改善服务是过去一年里我局管理工作的重中之重。为此开展的"树邮电新风、创优质服务"活动也取得了明显成效。但是我们也看到,服务中仍存在若干不尽人意的地方如装电话等待时间长、修电话慢、个别营业员态度生硬等等。这些都表明我们的管理工作还没有完全到位。今年,我们将继续把改善服务当作大事来抓。加快装机进度,在重点解决好已交费待装户装机的同时,通过信息卡等方式,缩短装机时限。修电话努力做到一般障碍24小时内修复,线路障碍72小时内修复。推广礼仪服务和限时服务,让大家进了邮电门能感到满意。在这里,我恳请大家对邮电服务提出宝贵的意见和建议。你们可以写信(地址是安徽路5号,邮编:266001),
也可以打电话(号码是2865027)。各位用户朋友,春节就要到了,我向大家拜个早年,祝各位新春愉快,家庭和睦,生活幸福。随信赠您一张中国邮政有奖明信片,希望在送您祝福的同时,能带给您一份幸运。
此致
敬礼!
青岛市邮电局局长
xxx年元月