给客户的公开道歉信(精简3篇)

时间:2018-04-05 02:28:28
染雾
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给客户的公开道歉信 篇一

尊敬的客户:

首先,我代表我们公司向您表示最诚挚的道歉。我们深感抱歉,因我们的不当行为给您带来了不便和困扰。

我们公司一直以来都致力于为客户提供优质的产品和服务,但是我们在最近一次交易中出现了严重的失误。我们没有妥善处理您的订单,并且延误了交货时间。我们深知这给您带来了极大的困扰和不满,对此我们深感愧疚。

在此,我们向您诚挚道歉,并承诺我们将采取一切必要的措施,以确保这样的情况不再发生。我们会对我们的工作流程进行全面审查,并加强培训,以提高我们的团队的专业水平和服务质量。

为了弥补给您带来的不便,我们将立即安排重新处理您的订单,并确保您能够按时收到您所需的产品。同时,我们会为您提供额外的折扣和优惠,以表达我们对您的诚意和歉意。

我们非常重视您对我们的信任和支持,在此事件中我们没有达到您的期望,我们深感遗憾。我们会以最真诚的态度,竭尽全力恢复您对我们的信任,并为您提供卓越的服务。

再次向您表示我们最诚挚的歉意,并衷心希望您能够接受我们的道歉。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时与我们联系,我们会尽快给予回复。

谢谢您对我们的理解和支持。

此致

敬礼

给客户的公开道歉信 篇二

尊敬的客户:

我们郑重向您道歉,因为我们在服务过程中犯下了错误,给您带来了不便和困扰。我们对此深感抱歉,并衷心请求您的谅解。

我们公司一直以来都致力于为客户提供优质的产品和服务,但是我们在最近一次交易中未能达到您的期望。我们没有妥善处理您的投诉,并未及时解决您遇到的问题。这样的情况是我们绝对不能容忍的,我们对此深感羞愧。

在此,我们向您表达我们最真诚的歉意,并承诺我们将采取一切必要的措施,以避免类似的情况再次发生。我们会加强对我们团队的培训和管理,以提高我们的工作效率和服务质量,确保您获得满意的解决方案。

为了弥补给您带来的不便,我们将立即解决您的问题,并提供额外的服务和补偿。我们会全力以赴,确保您的权益得到维护,并重新赢得您的信任和支持。

再次对给您带来的不便表示最真诚的歉意,并真诚地希望您能够接受我们的道歉。如果您对我们的服务还有任何疑问或需要进一步的解释,请随时与我们联系,我们会尽快给予回复。

感谢您对我们的支持和理解。

此致

敬礼

给客户的公开道歉信 篇三

关于给客户的公开道歉信范文集锦

  给客户的公开道歉信怎么写呢?下面是小编整理提供的公开信范文,欢迎阅读参考!希望大家采纳!更多相关信息请关注的栏目!

  【范文一】

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向

你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

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  日期

  【范文二】

  尊敬的`张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。 此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

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  日期

  【范文三】

  某公司: 你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。但是,须要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  xxx

  日期

  【范文四】

  x事先生: 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  你的忠实的XXX

  日期

给客户的公开道歉信(精简3篇)

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