快递赔偿协议书 篇一
尊敬的客户:
您好!为了保障您的权益,减少快递运输过程中的纠纷与损失,特制定本快递赔偿协议书。请您仔细阅读并签署。
一、赔偿责任
1. 在保证包裹安全送达的前提下,如因快递公司的过错导致包裹损坏、丢失或延误,我们将负责全额赔偿。
2. 损坏赔偿:在包裹签收前,请您务必仔细检查包裹是否完好无损。如发现包裹损坏,需立即向快递员提出,并在快递单上注明损坏情况。我们将根据损坏程度进行赔偿,最高赔偿金额不超过包裹价值的100%。
3. 丢失赔偿:若包裹在运输过程中出现丢失情况,我们将承担全额赔偿。但需提供完整的包裹信息及相关证明材料,如快递单号、包裹照片等。赔偿金额不超过包裹价值的100%。
4. 延误赔偿:在保证包裹及时送达的前提下,如因快递公司原因导致包裹延误,我们将按照延误时间进行相应赔偿。赔偿金额不超过包裹价值的10%。
二、赔偿申请与处理
1. 在签收包裹前,请您务必仔细检查包裹外观是否完好无损。如发现包裹破损或有异常情况,请立即向快递员提出,并在快递单上注明。在签收后发现问题,我们将无法受理赔偿申请。
2. 如需申请赔偿,请您在签收后的24小时内联系我们的客服部门,并提供相关证明材料。我们将尽快处理您的申请,最迟在收到申请后的7个工作日内完成赔偿。
3. 赔偿金额将通过银行转账、支付宝等方式返还给您。请您提供准确的收款信息,以免造成不必要的延误。
三、赔偿豁免责任
1. 如包裹中含有易碎、液体、易腐烂等特殊物品,我们将无法承担赔偿责任。请您在寄送此类物品前与我们的客服人员进行确认。
2. 如包裹因不可抗力因素导致损坏、丢失或延误,我们将无法承担赔偿责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
四、协议生效与终止
1. 本协议自您签署之日起生效,自愿双方共同遵守。
2. 如有重大变化或终止协议的情况,我们将提前告知您,并与您协商解决方案。
请您仔细阅读以上内容,并在同意的基础上签署本协议。感谢您的支持与配合!
快递公司:_____________(盖章)
客户签字:_____________ 日期:_____________
快递赔偿协议书 篇三
快递赔偿协议书范本
如今很多人都喜欢网络购物,快递行业随之发展的也越来越快,然而在网购途中物品有时候也会被快递寄丢,这个时候快递方面就要作出相应的赔偿,那么快递赔偿协议书范本怎么写?
快递赔偿协议书
甲方:**快递重庆市渝中区***公司
乙方:协信商场 连丰加
经甲乙双方协商达成一致意见,对甲方承运乙方两件货物(韵达运单号:120031529****和120031529****)短少和遗失造成的`损失,甲方一次性赔付乙方人民币现金5000元整(人民币大写伍仟元整),对此两件货物的损失,乙方不再有其它任何方面的要求,乙方并将此两件货物发出的运单返回给甲方。
甲 方:**快递重庆市渝中区***公司
负责人:
身份证号码:
乙 方:
身份证号码:
时间: 年 月 日