景区诚信经营承诺书 篇一
尊敬的游客朋友们:
作为一家景区管理方,我们郑重承诺,我们将秉持诚实守信的原则,坚守诚信经营的底线,为广大游客提供优质的旅游服务,营造一个安全、舒适、放心的旅游环境。
首先,我们承诺在景区经营过程中,绝不以欺诈、虚假宣传等不诚信的手段误导游客。我们将真实、准确地告知游客景区的各项信息,包括景点介绍、门票价格、开放时间等,确保游客在购票前能够充分了解景区的情况,作出明智的决策。
其次,我们承诺在景区设施和服务方面,严格按照国家标准和相关规定进行建设和运营。我们将确保景区的基础设施完善,保障游客的安全和便利。同时,我们将提供优质的服务,包括提供详细的游览指南、安排专业的导游、提供舒适的休息场所等,以满足游客的各种需求。
再次,我们承诺在景区价格方面,坚持公平、透明原则。我们将根据景区的实际情况,合理定价,并在显眼位置公示价格信息,确保游客能够清楚了解景区的费用,避免因不明价格而产生的纠纷。如果游客对价格有任何疑问或异议,我们将积极解释和沟通,确保问题得到妥善解决。
最后,我们承诺在景区安全方面,做到万无一失。我们将严格遵守国家相关法律法规,加强景区的安全管理工作,确保游客在景区游览过程中的人身和财产安全。同时,我们将配备专业的安全人员和医疗救援队伍,保障游客在紧急情况下得到及时的帮助和救助。
尊敬的游客朋友们,我们郑重承诺,我们将恪守诚信经营的原则,为您提供最好的旅游体验。我们欢迎您的光临,让我们一起共创美好的旅游记忆!
景区诚信经营承诺书 篇二
尊敬的游客朋友们:
我们作为一家景区管理方,郑重向您承诺,我们将坚守诚信经营的原则,为广大游客提供优质的旅游服务,打造一个诚实守信的旅游环境。
首先,我们承诺在景区宣传和推广过程中,坚持真实、准确的原则。我们将向游客提供真实、客观的景区信息,包括景点介绍、活动安排、服务内容等,避免夸大宣传和虚假宣传的行为。我们将确保游客能够准确了解景区的情况,做出明智的选择。
其次,我们承诺在景区服务方面,坚持以游客为中心的原则。我们将提供优质的服务,包括提供便利的交通和停车服务、提供舒适的休息场所、提供专业的导游服务等,以满足游客的各种需求。我们将尽力为游客提供愉快、舒适的旅游体验。
再次,我们承诺在景区管理方面,严格遵守国家法律法规和相关规定。我们将加强景区的安全管理工作,确保游客的人身和财产安全。同时,我们将加强对景区环境的保护和维护,确保景区的清洁整洁,为游客提供良好的游览环境。
最后,我们承诺在景区价格方面,坚持公平、透明的原则。我们将合理定价,公示价格信息,确保游客能够清楚了解景区的费用,避免因价格问题产生的纠纷。如果游客对价格有任何疑问或异议,我们将积极解释和沟通,确保问题得到妥善解决。
尊敬的游客朋友们,我们郑重承诺,我们将诚实守信,为您提供最好的旅游服务。欢迎您的光临,让我们一起共创美好的旅游记忆!
景区诚信经营承诺书 篇三
景区诚信经营承诺书 篇四
为了全面加强商品质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大游客的消费安全,根据《消费者权益保护-法》和《产品质量法》的要求,现向社会公承诺如下:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件,所有商品明码标价。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
承诺人:
年 月 日
【阅读拓展】
旅行社诚信经营承诺书
为共同构建健康和-谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:
一、旅行社诚信经营服务“七做”
1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬,
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的.旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”
1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。