染雾装饰工程服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的装饰工程服务。为了保证我们的服务质量，我们特此向您提供以下承诺：
1. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的装饰工程团队。每一位员工都经过严格的培训和考核，具备良好的职业素养和专业技能。无论是设计师、施工人员还是售后服务人员，都会以最专业的态度为您提供服务。
2. 优质材料：我们承诺只使用经过严格筛选的优质建材和装饰材料。我们与多家知名品牌合作，确保所使用的材料符合国家相关标准，具有良好的质量和环保性能。我们将为您提供详细的材料说明和相关证书，以确保您对所使用材料的放心和满意。
3. 严格施工：我们将按照合同约定的工期和施工标准，进行施工工作。我们将严格遵守相关施工规范和安全操作流程，确保施工过程安全可靠。我们将定期向您提供施工进度报告，及时沟通并解决施工过程中的问题，确保您对施工进展有清晰的了解。
4. 诚信经营：我们本着诚信为本的原则，严格遵守合同约定，做到言行一致。我们将提供详细的报价和合同条款，确保您对服务内容和费用有充分的了解和认可。我们将积极与您沟通，听取您的意见和建议，并及时解答您的疑问和需求。
5. 售后服务：我们提供一年的质保期，对于施工质量问题，我们将免费进行维修和改善。在质保期外，我们将提供优惠的维修和保养服务，确保您的装饰工程保持良好的状态。我们将建立完善的售后服务体系，随时为您提供技术支持和解决方案。
希望以上承诺能够为您提供信心和保障。我们将竭诚为您提供满意的装饰工程服务，以实现您的期望和要求。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。谢谢！
装饰工程服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的装饰工程服务。为了确保我们的服务品质和客户满意度，我们郑重承诺：
1. 个性化设计：我们将根据您的需求和喜好，提供个性化的装饰设计方案。我们的设计师将充分沟通和了解您的要求，结合专业知识和创意，为您量身定制独特的装饰方案。我们将与您保持密切的沟通，确保您对设计方案的满意度。
2. 精细施工：我们将严格按照设计方案进行施工，力求做到精细、细致，并确保施工质量符合国家相关标准。我们将采用先进的工艺和设备，结合优质的材料，打造高品质的装饰工程。我们将定期向您提供施工进度和质量检验报告，确保您对施工过程有清晰的了解。
3. 费用透明：我们将提供详细的报价和合同条款，确保您对服务内容和费用有充分的了解和认可。我们将严格按照合同约定的费用进行结算，不会存在任何隐性收费。我们将积极与您沟通，做到价值与价格的平衡，确保您对服务的满意度。
4. 定期维护：我们将为您提供定期的维护服务，确保您的装饰工程保持良好的状态。我们将提供专业的保养建议和清洁方法，帮助您保持装饰效果的持久和美观。我们将建立健全的维护管理体系，及时处理您的维护请求，并提供优惠的维修服务。
5. 客户至上：我们将以客户满意度为核心，始终将客户的需求和利益放在首位。我们将积极倾听客户的意见和建议，不断改进和完善我们的服务。我们将建立客户档案，记录您的需求和要求，以便更好地为您提供个性化的服务。
希望以上承诺能够为您提供信心和保障。我们将竭诚为您提供满意的装饰工程服务，以实现您的期望和要求。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。谢谢！
装饰工程服务承诺书 篇三
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、
规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的`条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：20xx年* 月
装饰工程服务承诺书 篇四
致：
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：(加盖公章)日期：20xx年xx月xx日
