投标农药售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢贵公司对我们的关注和支持,我们郑重承诺,在投标农药售后服务方面,我们将竭尽全力为您提供最优质、高效、可靠的服务。
首先,我们将确保农药产品的质量。作为一家具备多年经验和专业知识的农药供应商,我们深知农药质量对农作物的影响。因此,我们将严格按照相关标准和法规生产和销售农药产品,确保其安全性和有效性。如果您在使用过程中发现产品质量问题,我们将及时回应并进行处理,确保您的权益不受损害。
其次,我们将提供及时的技术支持。我们拥有一支由专业技术人员组成的团队,他们具备丰富的农药知识和实践经验。无论是您对于农药的使用方法有疑问,还是在使用过程中遇到问题,我们都将随时提供帮助和解答,确保您能够正确、安全地使用我们的产品。
同时,我们将提供快速的售后服务。我们明白,农作物的生长和发展是一个紧迫的过程,任何延误都可能对您的农业生产造成不可估量的影响。因此,我们承诺在收到您的投诉或问题后,将尽快派遣专业人员进行调查和处理,并给出满意的解决方案。我们将以迅捷高效的态度,确保您的问题得到及时解决。
最后,我们将不断改进我们的服务。我们将定期收集客户的反馈意见,以评估我们的服务质量并及时改进。我们将积极采纳客户的建议和意见,不断提升我们的服务水平,以满足客户的需求和期望。
在投标农药售后服务方面,我们郑重承诺,我们将始终以客户为中心,以质量为基础,以技术为支撑,以快速为宗旨,以改进为动力,为您提供最优质的服务。我们期待与贵公司建立长期合作关系,共同推动农业发展。
谢谢!
投标农药售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户:
感谢贵公司对我们的关注和支持,我们郑重承诺,在投标农药售后服务方面,我们将竭尽全力为您提供全方位、周到、满意的服务。
首先,我们将提供全方位的服务。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队,他们将全程跟踪农药的生产、销售和使用过程,确保服务的全方位覆盖。我们将为您提供农药的选型建议、使用指导、储存方法等方面的支持,确保您能够正确、安全地使用农药产品。
其次,我们将提供周到的服务。我们深知农作物生长过程中的种种困难和问题,我们将随时提供周到的技术支持和解决方案。无论是您对于农药使用方法的疑问,还是在使用过程中遇到的困难,我们都将及时为您提供帮助和解答,确保您的农业生产顺利进行。
同时,我们将确保满意的服务。我们将以客户满意度为衡量标准,不断提升服务质量。我们将认真倾听客户的需求和意见,积极改进我们的服务,确保您对我们的服务满意度达到最高水平。
最后,我们将建立长期合作关系。我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同推动农业的发展。我们将以优质的产品和卓越的服务赢得您的信任和支持,为您提供持久的支持和帮助。
在投标农药售后服务方面,我们郑重承诺,我们将全方位、周到、满意地为您提供服务。我们期待与贵公司的合作,为农业事业贡献我们的力量。
谢谢!
投标农药售后服务承诺书 篇三
致:______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本
次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
投标农药售后服务承诺书 篇四
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的',我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日