木材投标售后服务承诺书 篇一
尊敬的各位投标人:
感谢您对我公司木材投标项目的关注和支持。为了确保我们能够提供优质的售后服务,我们特此发布本承诺书,以明确我们对于售后服务的承诺和责任。
首先,我们郑重承诺,无论您在木材投标项目中是否中标,我们都将提供全面的售后服务。我们明白,在木材行业,售后服务是至关重要的一环,它直接关系到客户的满意度和信任度。因此,我们将始终坚持以客户为中心,确保您在使用我们的木材产品时能够得到及时、高效的售后支持。
其次,我们承诺在售后服务中将秉持诚信和透明的原则。我们将提供明确的售后服务流程和标准,确保您了解我们的服务内容和服务标准。我们将与您保持及时的沟通,及时回应您的问题和需求,并提供解决方案。同时,我们会积极听取您的意见和建议,不断改进我们的售后服务,以满足您的需求。
另外,我们将为您提供合理的售后服务保障。我们将确保我们的售后团队具备专业的技术和知识,能够及时解决您的问题。我们将确保我们的售后服务设施和设备齐全,能够为您提供优质的维修和保养服务。我们还将提供合理的维修和保养费用,确保您在售后服务过程中不会因为费用问题而感到困扰。
最后,我们郑重承诺,在售后服务过程中,我们将严格遵守相关的法律法规和行业规范,确保您的合法权益得到保障。我们将尊重您的意愿和决策,不会强行推销其他产品或服务。我们将保护您的个人信息和商业机密,确保其安全性和保密性。
总之,我们将以诚信和负责任的态度,为您提供优质的售后服务。我们相信,通过我们的努力和您的支持,我们能够建立起长期稳定的合作关系。期待与您携手共创美好未来!
谢谢!
木材投标售后服务承诺书 篇二
尊敬的各位投标人:
感谢您对我公司木材投标项目的关注和支持。作为一家专业从事木材销售的公司,我们深知售后服务在客户满意度和企业发展中的重要性。因此,我们特此发布本承诺书,以明确我们对于售后服务的承诺和责任。
首先,我们郑重承诺,无论您在木材投标项目中是否中标,我们都将提供高质量的售后服务。我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们将以专业、耐心的态度为您解答问题和提供技术支持。我们将确保您在使用我们的木材产品时能够得到及时、有效的帮助,以确保您的满意度和信任度。
其次,我们承诺为您提供全方位的售后服务。无论您遇到什么问题或需求,我们都将尽力满足并提供解决方案。我们将及时响应您的服务请求,并为您提供合理的服务时间安排。我们将提供全面的维修和保养服务,确保您的木材产品能够保持良好的使用状态。
另外,我们将为您提供优惠的售后服务费用。我们深知售后服务费用对客户来说是一个重要的考量因素。因此,我们将根据您的具体情况和需求,提供合理的售后服务费用。我们将确保费用透明,不会有任何隐藏费用,以保证您的利益不受损害。
最后,我们承诺在售后服务中遵守相关法律法规和行业规范。我们将保护您的个人信息和商业机密,确保其安全性和保密性。我们将遵守诚实守信的原则,不会通过不正当手段获取您的利益。
总而言之,我们将始终以客户满意为导向,为您提供优质的售后服务。我们相信,通过我们的努力和您的支持,我们能够在木材行业中取得更大的发展和进步。谢谢您的信任和支持!
木材投标售后服务承诺书 篇三
根据《中华人民共和国森林
法》及《实施条例》,我作为_______________________的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任。
本人保证:认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合 “双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺:
一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。
二、建立经营加工台帐,主动接受检查。
三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营。
四、保持经营加工场地及周边环境整洁。
五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生。
六、提高生产加工工艺水平,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费。
七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输。
若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。
此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。
承 诺 单 位:_____________________
法人代表签字:____________________
年 月 日
木材投标售后服务承诺书 篇四
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的`精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
木材投标售后服务承诺书 篇五
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。
经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。
并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。
在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。
在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。
在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。
随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。