染雾产品售后承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
一、产品质量保证
我们对所售产品坚持严格把关，确保产品质量符合国家标准和相关行业标准。如果您在购买和使用过程中发现产品存在质量问题，您可以在购买后30天内联系我们，我们将为您提供免费维修或更换服务。如果产品在保修期内出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。同时，我们将不断改进产品质量，提高产品性能，以满足客户的需求。
二、维修保养服务
在保修期内，如果您的产品需要维修或保养，您可以联系我们的售后服务中心。我们将提供专业的技术支持和维修服务，确保您的产品能够正常运行。保修期过后，我们将继续为您提供维修服务，但相应的费用将由您承担。
三、配件供应承诺
在产品使用过程中，如果需要更换配件，我们将提供原厂配件或经过严格测试的合格配件。我们保证配件的质量和性能与原配件相同，确保您的产品能够正常使用。
四、售后服务响应时间
我们承诺在接到您的售后服务请求后，将在24小时内与您取得联系，并安排相关人员进行处理。如果特殊情况导致无法及时响应，我们将提前告知，并尽快解决您的问题。
五、意见反馈和投诉处理
我们非常重视客户的意见和建议。如果您对我们的产品或服务有任何不满意的地方，请随时与我们联系。我们将积极听取您的意见，并及时采取措施改进。如果您有任何投诉，我们将尽快进行调查和处理，并及时向您反馈处理结果。
六、其他承诺
除上述承诺外，我们还将继续努力提高售后服务质量，完善售后服务体系，为您提供更优质的服务体验。
最后，再次感谢您对我们产品的支持与信任！我们将以更好的品质和服务回报您的关注和厚爱。
产品售后承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
一、优质服务保障
我们始终坚持“客户至上”的原则，为您提供优质的售后服务。无论您在产品购买、使用或维修过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的售后服务中心，我们将全力以赴为您解决问题。
二、技术支持
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，他们将为您提供专业的技术支持。无论您遇到任何技术问题，我们将为您提供详细的解答和指导，确保您能够顺利使用我们的产品。
三、质量保证
我们对产品质量始终抱有高度的责任心。我们承诺所售产品均符合国家标准和相关行业标准，并提供长达一年的质量保修期。在保修期内，如果您的产品出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务，确保您的权益不受损害。
四、售后服务响应时间
我们深知时间对您的重要性，因此我们承诺在接到您的售后服务请求后，将在12小时内与您取得联系，并安排相关人员进行处理。如果特殊情况导致无法及时响应，我们将提前告知，并尽快解决您的问题。
五、配件供应承诺
在产品使用过程中，如果需要更换配件，我们将提供原厂配件或经过严格测试的合格配件。我们保证配件的质量和性能与原配件相同，确保您的产品能够正常使用。
六、意见反馈和投诉处理
我们非常重视客户的意见和建议。如果您对我们的产品或服务有任何不满意的地方，请随时与我们联系。我们将积极听取您的意见，并及时采取措施改进。如果您有任何投诉，我们将尽快进行调查和处理，并及时向您反馈处理结果。
最后，再次感谢您对我们产品的支持与信任！我们将以更好的品质和服务回报您的关注和厚爱。
产品售后承诺书 篇三
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
产品售后承诺书 篇四
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全
、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话:021-61185639 24小时电话:15900954312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。
保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。
保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。
同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。
我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的.使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
产品售后承诺书 篇五
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。
3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128-2000、CJ128-2007《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-2001，并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。
超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性;3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。
解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-85842097 联系人:黄孕坡
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:13959890958，每天二十四小时接受客户投诉。
泉州七洋机电有限公司
