染雾工程投标售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您对我们公司的关注和支持！我们郑重承诺，在工程投标中，我们将为您提供优质的售后服务，确保您的满意度和项目的顺利进行。
首先，我们将确保在项目交付后及时提供售后服务。我们深知，售后服务是客户满意度的重要组成部分，因此我们将设立专门的售后服务团队，由专业技术人员组成，负责及时响应客户的需求和解决问题。无论是设备故障、技术支持还是其他任何问题，我们都将第一时间予以解决，确保您的工程能够顺利运行。
其次，我们将提供全方位的售后服务支持。我们的售后服务团队将定期对项目进行回访和检查，确保项目的稳定运行和顺利过渡。如果您在使用过程中遇到任何问题或困扰，我们将提供技术支持和解决方案，确保您能够充分利用项目的功能和性能。我们还将定期组织培训课程，提供相关知识和技能的培训，以提高您和您的团队的专业水平。
最后，我们将确保售后服务过程的透明和公正。我们将建立健全的投诉处理机制，确保客户的合法权益得到保障。如果您对我们的售后服务有任何不满或建议，我们将及时进行处理和改进，以提升我们的服务质量和客户满意度。我们相信，只有通过透明、公正和高效的售后服务，我们才能够建立长期的合作关系。
在此，我们再次向您承诺，我们将以高度负责的态度，为您提供优质的售后服务。我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们的合作一定会取得成功！
谢谢！
工程投标售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司参与工程投标，并对我们公司的售后服务表示关注和期待！我们愿意在此向您郑重承诺，在工程投标中，我们将提供全面的售后服务，确保您的满意和项目的成功。
首先，我们将提供专业的技术支持。我们公司拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队。无论是项目过程中遇到的技术问题，还是项目后期的设备维护和保养，我们都将派出专业的技术人员予以解决。我们将确保技术人员具备全面的知识和技能，能够对项目进行全面的技术支持，确保项目的顺利进行。
其次，我们将提供高效的响应和解决方案。我们深知时间对于项目的重要性，因此我们将设立24小时的售后服务热线，确保您在任何时间都能够及时联系到我们。我们将迅速响应您的需求，并提供最佳的解决方案。我们将尽一切努力确保问题能够及时解决，避免对项目产生影响。
最后，我们将提供持续的售后服务支持。我们将定期与您进行沟通和回访，了解您对我们服务的满意度和需求。我们将根据您的反馈进行改进和提升，以确保我们的服务能够不断符合您的期望。我们还将不定期组织培训和交流活动，提供最新的技术和行业动态，以提高您和您的团队的专业水平。
在此，我们再次向您承诺，我们将以诚信、负责、专业的态度，为您提供全面的售后服务。我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们的合作将会取得成功！谢谢！
工程投标售后服务承诺书 篇一和篇二分别从售后服务团队的建立和服务内容、售后服务支持的全方位和持续性、售后服务过程的透明和公正等方面对工程投标的售后服务进行承诺。两篇文章都强调了公司的专业性、负责性和高效性，力求为客户提供满意的售后服务。
工程投标售后服务承诺书 篇三
致：×××××××有限公司
关于贵公司×××××××招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务 。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以
一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的.规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：×××××××有限公司
授权代表：
年 月 日
工程投标售后服务承诺书 篇四
1.我公司负责施工的安防系统质保一年。
接到报修电话，1小时做出技术服务响应，8小时内抵达现场解决相关技术问题。
2.现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。
3.我公司针对内江路221号停车管理智能化工程项目售后服务小组，组长由上海电器科学研究所(集团)有限公司项目经理 谢国辉 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对内江路221号停车管理智能化工程项目在售后服务期间的问题给予及时解
4.“质保期”期间由内江路221号停车管理智能化工程项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的设备进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司8小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
5.质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
6.质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
7.售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
(红门停车道闸)第三方服务热线：宋13764133889 李国建 18621514577 (监控及门禁系统)直接售后服务部经理：谢国辉 +86 15802112010 售后服务电话：+86 21 62574990*374 转19号楼网产中心3楼 谢国辉
上海电器科学研究所(集团)有限公司
日期：20xx年09月15日
投标售后服务承诺书(3)
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
