水泵售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的水泵产品。为了让您享受到更加优质的售后服务,我们特此向您提供一份水泵售后服务承诺书,详细说明我们的服务承诺和服务内容。
一、服务承诺:
1. 我们承诺提供全天候、全年365天的售后服务,包括法定节假日。
2. 我们承诺提供优质、高效的售后服务,确保您的问题能够得到及时解决。
3. 我们承诺所有售后服务人员都经过专业培训,具备丰富的技术经验和良好的服务态度。
4. 我们承诺提供免费的技术咨询服务,帮助您了解和解决水泵使用中的各种问题。
5. 我们承诺提供免费的维修和更换配件服务,对于非人为损坏的产品,我们将提供免费的售后维修服务。
6. 我们承诺在收到您的售后服务要求后的24小时内与您取得联系,并安排维修人员尽快上门服务。
二、服务内容:
1. 售后咨询服务:我们将提供水泵使用和维护的相关咨询,帮助您解决使用中的各种问题。
2. 售后维修服务:对于出现故障的水泵产品,我们将提供免费的维修服务,保证产品的正常使用。
3. 配件更换服务:对于需要更换的配件,我们将提供免费的更换服务,确保您的水泵能够正常运行。
4. 上门服务:对于无法通过电话或网络解决的问题,我们将派遣维修人员上门为您提供服务。
5. 技术培训服务:我们将定期组织相关技术培训,提升售后服务人员的技术水平,以更好地为您服务。
三、联系方式:
如果您需要售后服务或有任何疑问,可以通过以下方式与我们联系:
电话:XXXXXXXXXXX
邮箱:XXXXXXXXXXX
客服微信号:XXXXXXXXXXX
最后,再次感谢您选择我们的水泵产品。我们将始终坚持为您提供优质的产品和周到的售后服务,以满足您的需求。如果您对我们的服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快!
水泵售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的水泵产品。为了让您享受到更加优质的售后服务,我们特此向您提供一份水泵售后服务承诺书,详细说明我们的服务承诺和服务内容。
一、服务承诺:
1. 我们承诺提供全天候、全年365天的售后服务,包括法定节假日。
2. 我们承诺提供快速响应的售后服务,对于您的服务请求,我们将在2小时内做出回应。
3. 我们承诺提供专业、高效的售后服务,确保您的问题能够得到及时解决。
4. 我们承诺提供免费的技术咨询服务,帮助您了解和解决水泵使用中的各种问题。
5. 我们承诺提供免费的维修和更换配件服务,对于非人为损坏的产品,我们将提供免费的售后维修服务。
6. 我们承诺在收到您的售后服务要求后的24小时内派遣维修人员上门服务。
二、服务内容:
1. 售后咨询服务:我们将提供水泵使用和维护的相关咨询,帮助您解决使用中的各种问题。
2. 售后维修服务:对于出现故障的水泵产品,我们将提供免费的维修服务,保证产品的正常使用。
3. 配件更换服务:对于需要更换的配件,我们将提供免费的更换服务,确保您的水泵能够正常运行。
4. 上门服务:对于无法通过电话或网络解决的问题,我们将派遣维修人员上门为您提供服务。
5. 售后培训服务:我们将定期组织相关培训,提升售后服务人员的技术水平,以更好地为您服务。
三、联系方式:
如果您需要售后服务或有任何疑问,可以通过以下方式与我们联系:
电话:XXXXXXXXXXX
邮箱:XXXXXXXXXXX
客服微信号:XXXXXXXXXXX
最后,再次感谢您选择我们的水泵产品。我们将始终坚持为您提供优质的产品和周到的售后服务,以满足您的需求。如果您对我们的服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快!
水泵售后服务承诺书 篇三
水泵售后服务承诺书
导语:承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。以下是小编整理水泵售后服务承诺书的资料,欢迎阅读参考。
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的.产品素材。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场
免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。