原厂商售后服务承诺书 篇一
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品并信任我们的品牌。为了给您提供更好的售后服务,我们特此向您承诺以下内容:
1. 质量保证
我们承诺所售产品均为原厂正品,经过严格的质量检验和测试,确保产品的性能和可靠性。如您在使用过程中发现产品存在质量问题,请及时与我们联系,我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 售后服务
我们设立了专门的售后服务团队,为您提供全面的售后支持。无论您在何时何地遇到问题,我们都将及时响应并提供帮助。您可以通过电话、邮件或在线咨询的方式与我们联系,我们将竭诚为您解决问题。
3. 快速响应
我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内回复,并根据具体情况制定解决方案。对于紧急情况,我们将加快处理速度,确保您的问题能够得到及时解决。
4. 维修保养
我们提供终身维修保养服务,无论产品是否在保修期内,我们都将为您提供维修和保养服务。如果您的产品需要维修,我们将尽快安排专业技术人员进行维修,并确保维修质量达到标准。
5. 售后培训
我们将为您提供产品使用和维护的培训,以帮助您更好地了解和使用我们的产品。如果您对产品的使用方法有任何疑问或困惑,我们将随时为您提供技术支持和指导。
我们真诚地希望能够为您提供满意的售后服务,并与您建立长期的合作关系。如果您对我们的售后服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。谢谢您的支持!
原厂商售后服务承诺书 篇二
尊敬的用户:
非常感谢您一直以来对我们产品的支持和信任。为了给您带来更优质的售后服务体验,我们郑重承诺:
1. 售后服务热线
我们设立了专门的售后服务热线,24小时全天候为您提供咨询和解答。无论您遇到任何问题,都可以随时拨打我们的售后服务热线,我们的专业人员将会耐心解答并提供帮助。
2. 快速维修
我们承诺在接到您的维修请求后的24小时内进行响应,并尽快安排维修人员进行处理。我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成,能够快速准确地定位问题,并进行维修。我们将确保您的产品在最短的时间内恢复正常使用。
3. 原厂配件
我们的售后服务中心备有丰富的原厂配件,确保能够及时提供您所需的配件进行更换。我们承诺所提供的配件均为原厂正品,质量可靠,能够确保产品的性能和寿命。
4. 全国联保
我们的产品享有全国联保政策,无论您在中国的何地购买产品,都能够享受到我们的售后服务。只需出示购买凭证和产品保修卡,我们将为您提供相应的维修和支持。
5. 用户满意度调查
为了不断提升我们的售后服务质量,我们将定期进行用户满意度调查。我们将认真听取您的意见和建议,不断改进和完善我们的服务,以使您拥有更好的购买和使用体验。
我们衷心希望能够为您提供最好的售后服务,为您解决一切问题。如果您对我们的服务有任何不满或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您提供帮助。再次感谢您对我们的支持和信任!
原厂商售后服务承诺书 篇三
我们(制造商名称)是按 中华人民共和国 (国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在 (制造商地址)。兹指派按 中华人民共和国 (合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在 (贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动:
⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
⑶我方兹授予 (贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。
兹确认 (贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。
出具授权书的制造商名称:
(公章)
日期:
原厂商售后服务承诺书 篇四
(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。针对 (招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:
1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为 3 年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司 终身 提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。
承诺方:
(公章)
日期:
原厂商售后服务承诺书 篇五
致:山东威海烟草有限公司
我司提供项目名
称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCS20140127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方:
(公章)
授权日期:二O**年一月十四日