银行工作态度差检讨书 篇一
尊敬的领导:
您好!我是贵银行某支行的一名员工,我写这封检讨书是为了反思并改正自己工作态度上的不足。近期,我认真思考了自己的工作表现,深感自己在工作态度上存在一些问题,给贵银行的形象和客户的体验带来了不良影响。在此,我向您诚挚地道歉,并承诺将积极改善自己的态度,提升服务质量。
首先,我深刻意识到我在客户服务方面表现出的不足。对于客户的到来,我时常显得冷漠和不耐烦,对客户的问题和需求缺乏耐心和细致的解答和引导。这种态度不仅让客户感到不被重视,而且容易导致客户的不满和流失。我深感自己的错误,我将努力改变,真诚对待每一位客户,提供更优质的服务。
其次,我也意识到自己在工作中经常出现的消极情绪和不负责任的态度。在面对繁琐的工作任务和复杂的问题时,我常常显得懒散和厌烦,对于工作中出现的困难和挑战没有积极主动地解决办法。这种态度不仅影响了我的工作效率,也给同事们带来了困扰。我保证从现在开始,我将积极主动地面对工作中的困难和挑战,并且时刻保持饱满的工作热情。
最后,我也要反思自己在人际关系上的问题。在工作中,我经常与同事产生摩擦和冲突,没有良好的合作和沟通。这种态度不仅影响了团队的凝聚力和工作效率,也破坏了良好的工作氛围。我深知自己的错误,我将加强与同事的交流和合作,共同努力,共同进步。
在此,我再次对我的工作态度不好给贵银行带来的负面影响向您表达我的诚挚歉意。同时,我也郑重承诺,我将以积极的态度面对工作,时刻保持良好的工作状态和精神面貌,为贵银行的发展贡献自己的力量。谢谢您对我的批评和指导!
此致
敬礼!
银行工作态度差检讨书 篇二
尊敬的领导:
您好!我是贵银行某支行的一名员工,我写这封检讨书是为了反思并改正自己工作态度上的不足。在过去的一段时间里,我认真思考了自己的工作表现,深感自己在工作态度上存在一些问题,给贵银行的形象和客户的体验带来了不良影响。在此,我向您诚挚地道歉,并承诺将积极改善自己的态度,提升服务质量。
首先,我意识到自己在客户服务方面表现出的不足。在工作中,我时常显得冷漠和不耐烦,没有真正关注客户的需求和问题,缺乏耐心和细致的解答和引导。这种态度不仅让客户感到不被重视,也容易导致客户的不满和流失。我深感自己的错误,我将努力改变,真诚对待每一位客户,提供更优质的服务。
其次,我也意识到自己在工作中经常出现的消极情绪和不负责任的态度。面对繁重的工作任务和复杂的问题,我常常显得懒散和厌烦,没有积极主动地解决工作中的困难和挑战。这种态度不仅影响了我的工作效率,也给同事们带来了困扰。我保证从现在开始,我将积极主动地面对工作中的困难和挑战,并且时刻保持饱满的工作热情。
最后,我也要反思自己在人际关系上的问题。在工作中,我经常与同事产生摩擦和冲突,没有良好的合作和沟通。这种态度不仅影响了团队的凝聚力和工作效率,也破坏了良好的工作氛围。我深知自己的错误,我将加强与同事的交流和合作,共同努力,共同进步。
在此,我再次对我的工作态度不好给贵银行带来的负面影响向您表达我的诚挚歉意。同时,我也郑重承诺,我将以积极的态度面对工作,时刻保持良好的工作状态和精神面貌,为贵银行的发展贡献自己的力量。谢谢您对我的批评和指导!
此致
敬礼!
银行工作态度差检讨书 篇三
各位领导:
XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的`工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。【本文首发于大学生个人简历网,转载请注明,谢谢!】
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的&rd
quo;要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。