染雾柜前业务员检讨书 篇一
尊敬的领导：
我写这篇检讨书，是为了反思自己作为柜前业务员的表现，找出问题所在，并向您保证我会采取积极的措施来改进。我意识到我在柜前工作中存在一些不足之处，对此我深感抱歉。
首先，我意识到我在与客户沟通时有时候表达不够清晰，给他们带来了困惑和不满。我明白作为柜前业务员，我应该耐心地倾听客户的需求，并清晰地向他们解释产品的特点和优势。我将更加努力地提高自己的沟通能力，确保我的话语能够准确地传达给客户，以提供更好的服务。
其次，我意识到我在解决客户问题时有时候缺乏耐心和细心。有时候，我会急于解决问题，而忽略了仔细倾听客户的需求。这样做不仅会导致问题没有得到完全解决，还可能给客户带来不满。我会加强自己的耐心和细心，确保每一个客户都能得到全面而准确的解答和帮助。
另外，我也意识到我在柜前工作中有时会出现态度不够友好的情况。我明白作为柜前业务员，友好的态度是吸引客户的关键。我会改变自己的心态，以更加积极、友好的态度对待每一位客户，让他们感受到我的真诚和热情。
最后，我还意识到我在柜前工作中有时候缺乏自我学习和提升的意识。我会加强自己的学习和培训，不断提高自己的专业知识和业务能力，以更好地为客户提供服务。
我深感自己的不足之处，但我也相信只要我付出努力，改变自己，我一定能成为一名优秀的柜前业务员。我保证将以积极的态度面对工作，不断提升自己的能力，为公司和客户创造更大的价值。
再次向您表示深深的歉意，并恳请您给予我改正错误的机会。谢谢您的理解与支持。
柜前业务员 某某
柜前业务员检讨书 篇三
柜前业务员检讨书
尊敬的领导：
我是您的员工***，今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对这次在工作流程中出现的这种服务态度不好，与客户争执从而引起投诉的行为深刻认识以及今后再无重犯的决心。
**年**月**号，*点**分左右，有一位**到我柜前来办理业务,我因为疲劳工作产生了浮躁的心态，对客户服务态度不好，并与其产生了争执，从而引起了投诉，这次因服务态度问题犯下了严重的错误，不仅破坏了优良的工作氛围，更可能给公司造成不良的影响，在此，我向您深刻检讨我的思想认识：
一、这说明了我工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，精神状态极差，没有把自己的工作做好，丢弃原则，我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求，虽然这是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。
三、这说明了我在长期工作中思想麻痹，我反思自己这些年的工作成长经历，记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务也比较熟悉了，也慢慢开始放松对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事不仅使我自己感到耻辱，更重要的是我感到对不起公司领导长久以来对我的信任与关心。
四、在这件事中，我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。平时领导一直在强调要操作定型,上班思想集中,对客户态度要好，而我在思想上没有重视起来,只当耳边风,现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是这次出差错,以后或许也会。这证明了我的思想工作没有做到位，工作作风不端正，岗位责任意识不强。
我深刻地反思这次违规，觉得太不应该了，由于自己不好的服务态度犯下的错误，不仅给周围的同事带来了不良的影响，更给公司造成了损失，我深深地忏悔，同时感谢领导的批评教育，感谢您们的宽宏大量，给了我新生的机会，我决定在以后的工作中再无重犯，认真吸取此次教训，端正思想作风：
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，在与客户对话的时候要语气婉转，讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把“顾客永远是对的'”牢记心中，认真贯彻到自己工作的始末，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
四、端正思想态度，坚决不把麻痹的思想状态带到工作中来，时刻警钟自省，坚持理论联系实际的学风，持之以恒、学以致用，善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题，不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作，坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的精神状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事，优质高效地完成本职工作和领导交办
六、树立正确的理想信念，始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌。遇到挫折和困难，始终保持健康向上的心理素质，遇到新情况和新问题，要善于思考，全面分析，积极探索，勇于创新。
观一叶可知秋之将至，在今后的工作中我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，努力提高自身的思想素质，端正工作态度，明确工作作风，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释，以优质高效的服务赢得客户的好评，最终达到服务无止境。
最后，真诚的感谢领导对我的谆谆教诲，我一定认真吸取教训，痛改前非。
检讨人：***
2016年*月*日
