成都市网约车管理信息系统 篇一
近年来,随着网约车行业的快速发展,成都市也积极推动网约车管理信息系统的建设和运营,以提高网约车服务的效率和质量,保障市民出行的安全和便利。成都市网约车管理信息系统的建设对于促进行业规范化发展、提升服务水平具有重要意义。
成都市网约车管理信息系统主要包括四个模块:车辆管理模块、驾驶员管理模块、乘客管理模块和订单管理模块。在车辆管理模块中,网约车平台可以通过该系统对所有网约车辆进行实时监控和管理,包括车辆的上线、下线、运营状态等。同时,系统还可以自动检测车辆是否符合相关要求,确保网约车的安全性和合规性。
在驾驶员管理模块中,系统可以对网约车驾驶员的资质、身份信息进行核验和管理。驾驶员需要在系统中登记个人信息和驾驶证信息,并进行人脸识别等验证,确保驾驶员的身份真实可靠。系统还可以记录驾驶员的服务评价和投诉情况,为乘客提供更加可靠的评估依据。
乘客管理模块主要为乘客提供便捷的注册和预约服务。乘客可以通过系统进行账号注册,并随时查看附近网约车的位置和空车数量,方便选择合适的车辆。系统还可以为乘客提供乘车费用估算和支付功能,提高乘客的出行体验。
订单管理模块是成都市网约车管理信息系统的核心模块之一。乘客可以通过系统提交用车需求,并自动分配合适的网约车驾驶员。同时,系统还可以实时跟踪和监控订单的执行情况,确保乘客的出行安全。在订单结束后,乘客可以对驾驶员和服务进行评价,促进服务质量的提升。
成都市网约车管理信息系统的建设和运营,为网约车行业的规范化发展提供了重要的支持和保障。通过该系统,网约车平台可以更好地管理车辆和驾驶员,提高服务质量和安全性。同时,乘客也可以通过系统享受更加便捷和安全的出行服务。未来,成都市网约车管理信息系统将进一步完善和优化,为市民提供更好的出行体验。
成都市网约车管理信息系统 篇二
近年来,网约车行业的快速发展给成都市的交通出行带来了新的选择和便利。为了规范和管理网约车行业,成都市积极推动网约车管理信息系统的建设和应用。这一系统的运营将有助于提高网约车服务的质量和安全水平,为市民提供更好的出行体验。
成都市网约车管理信息系统的建设旨在实现网约车行业的规范化管理。通过该系统,网约车平台可以对车辆和驾驶员进行实时监控和管理。系统可以追踪和记录车辆的运行轨迹、运营状态等信息,为平台方提供数据支持和监管依据。同时,驾驶员需要在系统中登记个人信息和资质证明,确保驾驶员的合规性和安全性。
成都市网约车管理信息系统还对乘客提供了更加便捷的服务。乘客可以通过系统进行注册和预约,随时查看附近网约车的位置和空车数量。系统还可以为乘客提供费用估算、支付和评价等功能,提高乘客的出行体验。乘客通过系统提交订单后,系统会自动分配合适的网约车驾驶员,确保乘客的出行需求得到满足。
在订单执行过程中,成都市网约车管理信息系统可以实时跟踪和监控订单的执行情况。系统可以记录订单的起止时间、行程路线等信息,为乘客和平台方提供交易凭据和纠纷解决的依据。同时,乘客可以对驾驶员和服务进行评价,促进服务质量的提升。
成都市网约车管理信息系统的建设和运营,为网约车行业的规范化发展提供了有力支持。该系统的应用将有助于提高网约车服务的质量和安全水平,保障市民出行的便利和安全。未来,成都市将继续完善和优化该系统,提升网约车行业的管理水平,为市民提供更好的出行体验。
成都市网约车管理信息系统 篇三
鼓励巡游车经营者、网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)通过兼并、重组、吸收入股等方式,按照现代企业制度实行公司化经营,实现新老业态融合发展。
鼓励巡游车企业转型提供网约车服务。
鼓励巡游车通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务,推广使用符合金融标准的非现金支付方式,拓展服务功能,方便公众乘车。
鼓励个体经营者共同组建具有一定规模的公司,实行组织化管理,提高服务质量,降低管理成本,增强抗风险能力。
鼓励经营者加强品牌建设,主动公开服务标准和质量承诺,开展安全、诚信、优质服务创建活动,加强服务质量管理,提供高品质服务。
我市二、三圈层各区(市)县人民政府和天府新区成都管委会要按照国家、省、市出租汽车深化改革的相关要求,结合当地实际,制定当地巡游车改革方案,并组织实施。
四、规范发展网约车
(八)规范网约车发展。
网约车平台公司是运输服务的提供者,应在我市设立服务机构,具备线上线下服务能力,承担承运人责任和相应社会责任。
提供网约车服务的驾驶员,应具有我市常住户口或者“成都市居住证”,并符合提供载客运输服务的基本条件。
提供网约车服务的车辆,应具有成都籍机动车行驶证(川A车牌),并符合提供载客运输服务的基本条件。
我市对网约车实行市场调节价。
(九)规范网约车经营行为。
网约车平台公司要充分利用互联网信息技术,加强对提供服务车辆和驾驶员的生产经营管理,不断提升乘车体
验、提高服务水平。按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,保障运营安全和乘客合法权益,不得有不正当价格行为。
加强网络和信息安全防护,建立健全数据安全管理制度,依法合规采集、使用和保护个人信息,不得泄露涉及国家安全的敏感信息,所采集的个人信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用。
网约车平台公司要维护和保障驾驶员合法权益。
五、营造良好市场环境
(十)完善服务设施。
各区(市)县人民政府、成都高新区管委会、天府新区成都管委会和市级相关部门要将出租汽车综合服务区、停靠点、候客泊位等服务设施纳入城市基础设施建设规划,统筹合理布局,认真组织实施,妥善解决出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕等方面的实际困难。
在机场、车站、码头、商场、医院等大型公共场所和居民住宅区,应当划定巡游车候客区域,为出租汽车运营提供便利,更好地为乘客出行提供服务。
(十一)加强信用体系建设。
落实服务质量信誉考核制度和驾驶员从业资格管理制度,制定出租汽车服务标准、经营者和从业人员信用管理制度,明确依法经营、诚信服务的基本要求。
积极运用互联网、大数据、云计算等技术,建立出租汽车经营者和驾驶员评价系统,加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录,作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据,并纳入全国信用信息共享平台和全国企业信用信息公示系统。
(十二)强化市场监管。
创新监管方式,简化许可程序,推行网上办理。
坚持属地化管理原则,网约车平台公司向其在我市设立的服务机构所在地的区(市)县交通运输主管部门提出申请,办理《网络预约出租汽车经营许可证》;向网约车车籍所在地的区(市)县交通运输主管部门提出申请,办理《网络预约出租汽车运输证》;向驾驶员户籍或居住证所在地的区(市)县交通运输主管部门提出申请,办理《网络预约出租汽车驾驶员证》。
我市定期公开出租汽车经营主体、数量、经营权取得方式及变更等信息,定期开展出租汽车服务质量测评并向社会发布,进一步提高行业监管透明度。
建立政府牵头、部门参与、条块联动的联合监督执法机制和联合惩戒退出机制,建立完善监管平台,强化全过程监管,依法查处出租汽车妨碍市场公平竞争的行为和价格违法行为,严厉打击非法营运、聚众扰乱社会秩序或煽动组织破坏营运秩序、损害公共利益的行为。
(十三)加强法制建设。
加快《成都市客运出租汽车管理条例》的修订工作。
加快完善出租汽车管理和经营服务的法规规章和标准规范,明确管理职责和法律责任,规范资质条件和经营许可,形成较为完善的出租汽车管理法律法规体系,实现出租汽车行业管理、经营服务和市场监督有法可依、有章可循。
(十四)落实责任,加强组织领导。
市政府成立成都市出租汽车行业深化改革工作领导小组,统筹协调全市出租汽车深化改革及维护稳定全面工作。
各区(市)县人民政府、成都高新区管委会、天府新区成都管委会要成立相应的领导小组,加强对深化出租汽车行业改革的组织领导。
结合实际,制定具体实施方案,明确工作目标,细化分解任务,建立有关部门、工会、行业协会等多方联合的工作机制,稳妥推进各项改革任务。
要加强社会沟通,畅通利益诉求渠道,主动做好信息发布,回应社会关切,凝聚改革共识,营造良好舆论环境。
对改革中的重大决策要开展社会稳定风险评估,完善应急预案,防范化解各类矛盾,维护社会稳定。