维护协议书 篇一
尊敬的各方:
鉴于我们之间的合作关系,为了确保双方的权益和顺利进行合作,我们决定签订本维护协议书。在协议中,我们将明确双方的权责,并建立起一个良好的合作基础,以维护我们的合作关系。
一、目的
本维护协议书的目的在于确保我们之间的合作项目能够正常运作,并提供及时、高质量的维护服务。双方将共同努力,保障合作项目的稳定性和可靠性。
二、维护责任
1. 我方责任:我方将提供专业化的维护人员,负责维护合作项目的日常运作。我方将确保维护人员具备相应的技术能力和经验,能够及时处理各类故障和问题,并提供有效的解决方案。
2. 你方责任:你方应提供合作项目所需的相关信息和技术支持,以便我们能够更好地进行维护工作。你方还需及时向我方反馈合作项目中出现的问题,并积极配合我们的维护工作。
三、维护服务内容
1. 故障处理:我们将负责处理合作项目中出现的各类故障和问题,确保项目的正常运行。我们将及时响应故障报告,并在规定时间内进行解决。
2. 问题解答:我们将提供问题解答服务,回答你方在合作项目中遇到的技术问题和疑问。我们将尽力给予详细的解答,确保你方能够顺利进行工作。
3. 维护更新:我们将定期对合作项目进行维护更新,确保项目的稳定性和安全性。我们将及时发布合作项目的版本更新,并提供技术支持和指导。
四、维护协议期限
本维护协议书自双方签字之日起生效,有效期为一年。协议期满后,如双方无异议,可续签协议。
五、违约责任
1. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 如一方连续违约或严重违约,经对方书面通知后仍不改正的,对方有权解除本协议,并保留追究违约方法律责任的权利。
六、争议解决
本协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
请各方仔细阅读本维护协议书,并在下方签字确认。本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
维护方:
日期:年 月 日
被维护方:
日期:年 月 日
维护协议书 篇二
尊敬的各方:
为了保障我们之间的合作项目的顺利进行,我们决定签订本维护协议书。在协议中,我们将明确双方的权责,并建立起一个良好的合作基础,以维护我们的合作关系。
一、目的
本维护协议书的目的在于确保我们之间的合作项目能够正常运作,并提供及时、高质量的维护服务。双方将共同努力,保障合作项目的稳定性和可靠性。
二、维护责任
1. 我方责任:我方将提供专业化的维护人员,负责维护合作项目的日常运作。我方将确保维护人员具备相应的技术能力和经验,能够及时处理各类故障和问题,并提供有效的解决方案。
2. 你方责任:你方应提供合作项目所需的相关信息和技术支持,以便我们能够更好地进行维护工作。你方还需及时向我方反馈合作项目中出现的问题,并积极配合我们的维护工作。
三、维护服务内容
1. 故障处理:我们将负责处理合作项目中出现的各类故障和问题,确保项目的正常运行。我们将及时响应故障报告,并在规定时间内进行解决。
2. 问题解答:我们将提供问题解答服务,回答你方在合作项目中遇到的技术问题和疑问。我们将尽力给予详细的解答,确保你方能够顺利进行工作。
3. 维护更新:我们将定期对合作项目进行维护更新,确保项目的稳定性和安全性。我们将及时发布合作项目的版本更新,并提供技术支持和指导。
四、维护协议期限
本维护协议书自双方签字之日起生效,有效期为一年。协议期满后,如双方无异议,可续签协议。
五、违约责任
1. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 如一方连续违约或严重违约,经对方书面通知后仍不改正的,对方有权解除本协议,并保留追究违约方法律责任的权利。
六、争议解决
本协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
请各方仔细阅读本维护协议书,并在下方签字确认。本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
维护方:
日期:年 月 日
被维护方:
日期:年 月 日
维护协议书 篇三
甲方:_______________________________________
电话:_______________________________________
传真:_______________________________________
地址:_______________________________________
E—mail:___________________________________
乙方:_______________________________________
电话:_______________________________________
传真:_______________________________________
地址:_______________________________________
E—mail:___________________________________
甲方在此委托乙方负责其互联站点,域名:的日常更新及维护,经双方友好协商一致同意以下条款:
一、甲方的权利和义务
1、甲方自正式签定协议后的两日内支付乙方代维站费用,支付方式可选择在线支付、银行(卡)转账或邮政汇款;
2、甲方需将站更新维护资料及方案提前36小时通过Email发往乙方的电子信箱,甲方提供的更新维护资料必须合法并无版权纠纷;
3、由于甲方提供的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责;
二、乙方的权利和义务
1、乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站;
2、代维形式为包年制:
⑴包年以_____年为期限,乙方一次性收取甲方代维费人民币_____________________整(¥______);
⑵包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限,并免去甲方一年的域名服务和虚拟主机租用费;
⑶如甲方需要对站的结构、模板、图片、动画等进行修改或制作,乙方另行向甲方收费,收费标准由双方另行协商;
3、乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求,在收到甲方的Email通知后,乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作,如更新数据量较大,不能在36小时内完成的,需预先通知甲方。4。乙方保证对甲方提供的资料保密。
本合同一式两份,自双方签字之日起生效,期限为____年。甲、乙双方各持一份,具同等法律效力,未尽事宜,双方协商解决。
甲方:(盖章)乙方(盖章):**科技有限公司
代表:代表:
签定日期:签定日期:
维护协议书 篇四
致: xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
5、 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:xxxx xxxx
售后服务电话:xxxx
承诺人:XXX
维护协议书 篇五
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
因甲方原因转卖、转让办公设备时。
未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)
附件二 工作时间外维修收费标准(略)