染雾投标售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您对我们公司的关注与信任，我们郑重承诺，在投标成功后，我们将提供优质的售后服务，为您的项目保驾护航，确保您的满意度和项目的顺利进行。
首先，我们将提供全方位的技术支持。我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的售后服务团队，能够及时响应您的需求，解决您在项目实施过程中遇到的问题。无论是技术咨询、产品使用指导还是故障排除，我们都将全力以赴，确保您的项目顺利进行。
其次，我们将提供及时的维修和保养服务。作为专业的售后服务提供商，我们将建立完善的维修和保养体系，确保您购买的产品能够长期稳定运行。无论是设备故障还是日常保养，我们将派遣技术人员第一时间赶到现场，迅速解决问题，以最短的停机时间保障您的生产进程。
此外，我们还将提供定期的产品检测和维护服务。我们将制定详细的维护计划，定期对您购买的产品进行检测和维护，确保产品的性能和质量保持在最佳状态。我们将配备专业的检测设备和技术人员，确保检测结果的准确性和可靠性。
最后，我们将提供全程的售后服务跟踪。在项目实施过程中，我们将与您保持密切的沟通和合作，及时了解您的需求和反馈。无论是问题解决还是服务改进，我们都将倾听您的建议，并及时采取相应的措施，确保您的满意度和项目的成功。
在此，我们再次郑重承诺，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，确保您的项目顺利进行。我们期待与您的合作，共同创造美好的未来。
谢谢！
投标售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您对我们公司的信任与支持，我们非常荣幸能够参与您的项目投标。在此，我们向您承诺，如果我们成功中标，我们将提供卓越的售后服务，确保您的项目顺利进行并达到预期效果。
首先，我们将提供全面的培训和指导服务。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，他们将为您提供专业的培训和指导，帮助您熟悉和掌握我们提供的产品和解决方案。无论您是技术人员还是普通用户，我们都将根据您的需求，提供针对性的培训，确保您能够充分发挥产品的功能和性能。
其次，我们将提供及时的问题解决和支持服务。在项目实施过程中，如果您遇到任何技术或操作问题，我们将派遣技术人员及时赶到现场，为您提供解决方案和支持。我们将建立健全的问题反馈和处理机制，确保您的问题得到及时响应和解决，最大程度地减少对项目进度的影响。
此外，我们还将提供定期的产品维护和升级服务。我们将制定详细的维护计划，并定期对您购买的产品进行维护和升级，确保产品的稳定性和性能不断提升。我们将提供最新的软件和固件升级，以及相关的技术支持，确保您的项目始终处于最佳状态。
最后，我们将提供全程的项目管理和支持。我们将与您保持密切的沟通和合作，及时了解您的需求和意见，协调项目各方的工作，确保项目进度和质量的控制。我们将派遣专业的项目经理负责项目的管理和协调，为您提供一对一的项目支持，确保项目的成功交付。
在此，我们再次向您承诺，我们将竭尽全力为您提供优质的售后服务，确保您的项目顺利进行。我们期待与您的合作，共同创造美好的未来。
谢谢！
投标售后服务承诺书 篇三
投标售后服务承诺书范文
范文 一
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如我方有幸中标，在此非常感谢各位评委以及建设单位对我方的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的.，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿接受法律法规处罚;承担由此造成的一切后果。
承诺单位：______
授权代表：____________
日期：2017年___月___日
范文 二
致：______有限公司
基于贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表(签字)：_________
日期：2017年___月___日
