优惠条件及服务的承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们公司的支持和信任!为了回馈广大客户的厚爱,我们郑重承诺,在优惠条件及服务方面将做出以下承诺:
1. 优惠条件:为了让客户享受更多福利,我们将不定期推出各类优惠活动,包括折扣、满减、赠品等。在购买我们公司的产品或服务时,您可以根据不同的活动参与情况享受相应的优惠条件。我们会及时向您进行通知,确保您能够第一时间了解到最新的优惠信息。
2. 服务承诺:我们始终将客户的满意放在首位,为此我们承诺在以下方面提供优质服务:
(1) 售前咨询服务:无论您对我们的产品或服务有任何疑问,我们的专业客服团队都会随时为您提供详细的解答和指导。您可以通过电话、邮件或在线聊天等方式联系我们,我们将尽快回复并解决您的问题。
(2) 售后服务:如果您在使用我们的产品或服务过程中遇到任何问题,我们会提供全程跟踪和解决,确保您的权益得到保障。我们将尽快响应您的投诉或反馈,积极解决问题,确保您的满意度。
(3) 退换货政策:我们承诺对于因产品质量问题导致的退货或换货,我们将按照相关法律法规和公司的规定进行处理,确保您的权益得到保护。
(4) 私人定制服务:我们将根据客户的需求提供个性化定制服务,包括产品设计、功能定制等。我们将与客户密切合作,确保定制的产品或服务能够完全符合客户的要求。
(5) 售后回访服务:我们将定期组织客服人员对客户进行回访,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户的反馈意见和建议,以便我们不断改进和提升服务质量。
感谢您对我们公司的信任和支持!我们将一如既往地努力提供更好的优惠条件和服务,为您创造更多的价值和便利。如有任何问题或建议,请随时与我们联系!
此致
敬礼
优惠条件及服务的承诺书 篇二
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们公司的关注和支持!为了向广大客户提供更优质的服务,我们特此发布优惠条件及服务的承诺书,具体内容如下:
1. 优惠条件:我们将定期推出各类优惠活动,包括折扣、满减、赠品等,以回馈客户的支持和信任。我们将在官方网站、微信公众号等渠道及时发布优惠信息,确保客户能够及时了解到最新的优惠条件。
2. 服务承诺:我们将不断提升服务品质,为客户提供更优质的服务。具体承诺如下:
(1) 快速响应:我们承诺在收到客户咨询或投诉后的24小时内给予回复,并积极解决问题。
(2) 售前咨询:我们的专业客服团队将提供详细的产品咨询和介绍,帮助客户选择适合的产品或服务。
(3) 售后服务:我们将提供全程跟踪的售后服务,确保客户在使用产品或服务过程中的顺利进行。如有任何问题或需求,我们将立即响应并提供解决方案。
(4) 退换货政策:我们承诺对于因产品质量问题导致的退换货,我们将按照相关法律法规和公司的规定进行处理,确保客户的权益得到保障。
(5) 定制服务:我们将根据客户的需求提供个性化定制服务,包括产品设计、功能定制等。我们将与客户密切合作,确保定制的产品或服务能够完全符合客户的要求。
我们一直以客户的满意度为我们的追求目标,将秉承“诚信、共赢、创新、超越”的经营理念,为客户提供更优质、更便捷的服务。感谢您的支持和理解,如有任何问题或建议,请随时与我们联系!
此致
敬礼
优惠条件及服务的承诺书 篇三
一、服务承诺
工程竣工交付使用后,对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。
我公司的质量方针:“质量是生命,顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100%,回访维修率100%,满足用户的质量要求。”
为此,公司设工程回访维修办公室,负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度,制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次,对回访发现的质量问题,认真执行,及时进行处理。
对用户提出的质量问题,做到24小时内进行回访并及时进行维修处理,处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题,我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我方中标,我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工,严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》,严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部,在确保工程质量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
优惠条件及服务的承诺书 篇四
为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:
一、优惠条件
1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美,全程服务
我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主
我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的.服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
优惠条件及服务的承诺书 篇五
一、服务承诺
1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.
二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺
1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放,绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。
三、质量保证承诺
1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长90天
四、安全承诺
建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
五、工期承诺
按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
六、回访承诺
用户至上、质量第一、以质量求信誉,以信誉求发展、我单位特设回访电话,并跟踪招标人及时服务。
七、本工程拟定建造师,确保无其他在建工程项目,若招标人查询有在建工程项目,我方视为弃标。
优惠条件及服务的承诺书 篇六
我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:
1、质量
本工程质量目标:合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。
2、工期:
本工程投标工期为80个日历天。
3、工程保修:
严格执行国家有关规定的标准。
4、安全:
严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59-99)及《青海省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施,在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。
5、验收方式:
工程竣工后,我方应在工程竣工验收前五天,向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内,应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格,我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
6、与业主等部门的配合
施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,在项目施工及后期保修期间,我公司将给予积极配合。
7、优惠条件
为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:
7.1工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。
7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可协调。
8、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约责任。